ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้ยูทิลิตี้ SetupDiag เพื่อวินิจฉัยปัญหาการอัปเกรด Windows 10 'SetupDiag; เป็นเครื่องมือวินิจฉัยฟรีที่ Microsoft เสนอให้ และสามารถช่วยคุณระบุสาเหตุที่แท้จริงของความล้มเหลวของการอัปเดต Windows 10
เจ้าของ Windows 10 หลายคนประสบปัญหาขณะอัปเกรดระบบ และในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดในการอัพเกรดที่ปรากฏขึ้นไม่ได้ช่วยให้เข้าใจว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณสามารถใช้ 'SetupDiag' ซึ่งเป็นเครื่องมือวินิจฉัยแบบสแตนด์อโลนที่สามารถใช้เพื่อดูรายละเอียดว่าเหตุใดการอัปเกรด Windows 10 จึงไม่ประสบผลสำเร็จ
- บทความที่เกี่ยวข้อง:วิธีแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 10
วิธีการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการอัพเกรด Windows 10 โดยใช้ SetupDiag *
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้ก่อนใช้ SetupDiag:
- Net Framework 4.6 หรือใหม่กว่า ติดตั้งแล้ว.
หากต้องการค้นหา Net Framework เวอร์ชันที่ติดตั้ง ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน PowerShell หรือใน Command Prompt:
- reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
2. ดาวน์โหลดและบันทึก SetupDiag ไปยังพีซีของคุณ*
* แหล่งที่มา:https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/setupdiag
3. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่โปรแกรม SetupDiag
4. หน้าต่างคำสั่งจะเปิดขึ้นและ SetupDiag จะเริ่มวินิจฉัยปัญหาการอัพเกรดบนพีซีของคุณโดยการวิเคราะห์ไฟล์บันทึกจากโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
- \$Windows.~bt\sources\panther
- \$Windows.~bt\Sources\Rollback
- \Windows\Panther
- \Windows\Panther\NewOS
5. เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น คุณจะเห็นไฟล์ใหม่สาม (3) ไฟล์ต่อไปนี้ ในตำแหน่งเดียวกัน (โฟลเดอร์) ที่คุณบันทึก (เรียกใช้) ยูทิลิตี SetupDiag (โดยทั่วไปในโฟลเดอร์ 'ดาวน์โหลด'):
- SetupDiag.exe.config (ซึ่งเป็นไฟล์กำหนดค่า)
- SetupDiagResults.log (ซึ่งประกอบด้วยผลการวิเคราะห์)
- Logs.zip (ซึ่งมีไฟล์บันทึกข้อผิดพลาด)
6. เปิดไฟล์บันทึก "SetupDiagResults" ใน Notepad เพื่อค้นหาสาเหตุของการอัปเกรดที่ล้มเหลวและดูสิ่งนี้ MS Guide เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด.. *
* บันทึก: การวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ SetupDiag และวิธีที่คุณสามารถใช้ SetupDiag เพื่อวิเคราะห์ไฟล์บันทึกจากพีซีเครื่องอื่น (ผู้ที่ไม่สามารถอัพเกรดได้) มีดังต่อไปนี้ บทความของไมโครซอฟต์.
- บทความที่เกี่ยวข้อง:วิธีแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 10
นั่นคือทั้งหมด! มันทำงานให้คุณหรือไม่?
โปรดแสดงความคิดเห็นในส่วนความคิดเห็นด้านล่างหรือดีกว่านั้น: ชอบและแชร์โพสต์บล็อกนี้ในเครือข่ายโซเชียลเพื่อช่วยกระจายคำเกี่ยวกับโซลูชันนี้