Facebook ตอบคำขอปุ่ม “ไม่ชอบ” ด้วยปุ่ม “โหวตลง”
โฆษกโซเชียลเน็ตเวิร์ก Facebook ยืนยันปุ่ม "โหวตลง"[1] ที่ถูกสร้างขึ้นและกำลังทดสอบโดยผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ในสหรัฐอเมริกา ผู้ใช้ Facebook หลายล้านคนยอมรับข่าวด้วยเสียงปรบมือขณะที่พวกเขาปรับปุ่มใหม่ให้เท่ากันกับปุ่ม "ไม่ชอบ" ที่รอคอยมานาน อย่างไรก็ตามนั่นไม่เหมือนกัน
“โหวตลง” ตั้งค่าสถานะความคิดเห็นเพื่อการกลั่นกรอง
Facebook ปฏิเสธข่าวลือที่ว่าฟีเจอร์ใหม่ที่กำลังทดสอบอยู่นั้นคล้ายกับปุ่ม "ไม่ชอบ"[2] อันที่จริง โซเชียลเน็ตเวิร์กไม่ได้วางแผนที่จะปล่อยปุ่ม "ไม่ชอบ" เลย และมีเหตุผลสำคัญบางประการสำหรับการตัดสินใจดังกล่าว Facebook ชี้ให้เห็นว่า:
เรา [Facebook] ไม่ได้ทดสอบปุ่มไม่ชอบ เรากำลังสำรวจคุณลักษณะสำหรับคนที่จะให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความคิดเห็นเกี่ยวกับโพสต์บนหน้าสาธารณะ การดำเนินการนี้มีไว้สำหรับคนกลุ่มเล็กๆ ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
Facebook และโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ เริ่มมีชื่อเสียงมากขึ้นเรื่อยๆ จากการเป็นสื่อกลางในการกลั่นแกล้ง[3] การเหยียดเชื้อชาติ การกีดกันทางเพศ และการดูถูกอื่นๆ ที่ผลักดันให้ผู้คนซึมเศร้าหรือที่แย่กว่านั้นคือการฆ่าตัวตาย คาดว่าปุ่ม "โหวตลง" ที่จะเกิดขึ้นจะช่วยให้ Facebook ตรวจจับและลบความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย
พบครั้งแรกใน Reddit ปุ่ม "โหวตลง" สามารถช่วยให้ทีมของ Facebook ป้องกันการกลั่นแกล้งและการฉ้อโกงได้[4] จากการอาละวาดเพราะผู้ใช้ Facebook จะสามารถทำเครื่องหมายเนื้อหา (ความคิดเห็น ไม่ใช่โพสต์) ว่า "ไม่เหมาะสม" "ทำให้เข้าใจผิด" และ "นอกหัวข้อ"
ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างปุ่ม "โหวตลง" ที่จะเกิดขึ้นกับปุ่ม "ไม่ชอบ" ที่ต้องการ แต่ไม่ได้วางแผนไว้คือการมองเห็นชุมชนของ Facebook ปุ่มไม่ชอบจะให้นิ้วโป้งลงสำหรับความคิดเห็นบางรายการที่คุณไม่ชอบ และเช่นเดียวกับปุ่ม "ถูกใจ" ที่ตรงกันข้าม ทุกคนจะเห็นเนื้อหาเดียวกันได้เช่นเดียวกัน ในทางตรงกันข้าม downvoting จะไม่ปรากฏแก่ทั้งชุมชนและผู้เขียนโพสต์/ความคิดเห็น ผู้ดูแล Facebook จะมองเห็นจำนวน downvotes
ปัจจุบัน ฟีเจอร์ใหม่ของ Facebook ได้รับการทดสอบโดยผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ในสหรัฐอเมริกา หากพวกเขาคลิกปุ่ม "โหวตลง" ข้างความคิดเห็นของผู้อื่น ความคิดเห็นนั้นจะหายไป แต่มีเพียง คนที่คลิกแล้วไม่เห็นคอมเม้นท์ อย่างน้อยก็จนกว่า Facebook จะตรวจสอบและตัดสินใจ มิฉะนั้น.
การตัดสินใจปล่อยปุ่มที่คล้ายกับปุ่ม "ไม่ชอบ" ที่ต้องการในทางใดทางหนึ่ง เกิดขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อสร้างการโต้ตอบที่มีความหมายมากขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณสมบัติ Downvoting จะช่วยให้ Facebook จัดอันดับความคิดเห็นโดยทำให้มั่นใจว่าความคิดเห็นที่น่าสนใจที่สุดอยู่ที่ด้านบนของโพสต์ โพสต์ที่โหวตไม่ลงก็จะหายไปจากรายการในที่สุด หากปรากฏว่าผู้ใช้ Facebook คนหนึ่งโพสต์ความคิดเห็นที่ไม่เกี่ยวข้อง เขาหรือเธออาจถูกแบนจาก Facebook ด้วยซ้ำ[5]
Facebook ไม่สนว่าฟีเจอร์ใหม่นี้จะเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างหรือไม่ แต่ในกรณีที่ประสบความสำเร็จ ควรเตรียมพร้อมอย่างเต็มที่ภายในครึ่งปี
ปุ่ม "ไม่ชอบ" จะไม่เกิดขึ้น
ชุมชน Facebook ควรหยุดความอยากปุ่ม "ไม่ชอบ" Facebook ประกาศอย่างเป็นทางการว่าจะไม่เกิดขึ้นเลย ในปี 2015 ซีอีโอ Mark Zuckerberg ได้ตอบคำถามที่ถามบ่อยมากที่สุดเกี่ยวกับวันครบกำหนดของปุ่ม Dislike โดยกล่าวว่า:
เราไม่ได้ต้องการเพียงแค่สร้างปุ่มไม่ชอบเพราะเราไม่ต้องการให้ Facebook เป็นฟอรัมที่ผู้คนโหวตขึ้นหรือลงในโพสต์ของผู้คน ดูเหมือนจะไม่ใช่ประเภทของชุมชนที่เราต้องการสร้าง