วันนี้ ลูกค้ารายหนึ่งของฉันบอกฉันว่า ไม่สามารถสร้างกฎใน Outlook ได้ เนื่องจากได้รับข้อผิดพลาด "การดำเนินการล้มเหลวเนื่องจากปัญหารีจิสทรีหรือการติดตั้ง รีสตาร์ท Outlook แล้วลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดตั้งใหม่" ปัญหานี้ปรากฏใน Outlook 2016 เมื่อผู้ใช้คลิกที่ กฎ -> สร้างกฎ หรือ จัดการกฎและการแจ้งเตือน ตัวเลือก.
![การทำงานของ Outlook ล้มเหลวเนื่องจากปัญหารีจิสทรีหรือการติดตั้ง ไม่สามารถสร้างกฎใน Outlook - การดำเนินการล้มเหลวเนื่องจากปัญหารีจิสทรีหรือการติดตั้ง](/f/38e072ac2bad289b77edf25908ff8af3.png)
หลังจากค้นหา "การดำเนินการล้มเหลวเนื่องจากปัญหารีจิสทรีหรือการติดตั้ง" ข้อผิดพลาด Outlook เมื่อคุณพยายามเปิด กฎ ฉันพบว่าปัญหาอาจปรากฏในเวอร์ชัน Outlook 2010, 2013 และ 2016 หลังจากติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้:
Outlook 2010: การอัปเดตความปลอดภัยเดือนพฤศจิกายน KB https://support.microsoft.com/help/4461529.
Outlook 2013: การอัปเดตความปลอดภัยเดือนพฤศจิกายน KB https://support.microsoft.com/help/4461486.
Outlook 2016: การอัปเดตความปลอดภัยเดือนพฤศจิกายน KB https://support.microsoft.com/help/4461506.
วิธีแก้ไข: ข้อผิดพลาด "การดำเนินการล้มเหลวเนื่องจากปัญหารีจิสทรีหรือการติดตั้ง" เมื่อคุณพยายามเปิดกล่องโต้ตอบ 'กฎ' ใน Outlook 2010, 2013 หรือ Outlook 2016
1. จาก Outlook ไฟล์ เมนู คลิก บัญชีสำนักงาน
2. จากนั้นคลิก เกี่ยวกับ Outlook ทางขวา.
![เกี่ยวกับเวอร์ชัน Outlook เกี่ยวกับ Outlook - เวอร์ชันสำนักงาน](/f/25e0d973110f06ee90914c85a50c001a.png)
3. ในหน้าต่าง "เกี่ยวกับ Microsoft Outlook" ให้ค้นหาว่าคุณกำลังใช้ Outlook เวอร์ชันใด (32 บิตหรือ 64 บิต) จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อปิดหน้าต่างนั้น
![รุ่นสำนักงาน วิธีค้นหาเวอร์ชัน office (32 หรือ 64 บิต)](/f/d80623ae76243441b620643bdb4555d8.png)
4.ปิด ไมโครซอฟต์เอาท์ลุค
5. ตามเวอร์ชัน Outlook ของคุณ ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง โปรแกรมแก้ไขด่วนที่เกี่ยวข้องด้านล่าง:
- Outlook 2016 32 บิต:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=57667
- Outlook 2016 64 บิต:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=57668
- Outlook 2013 32 บิต: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=57670
- Outlook 2013 64 บิต: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=57671
- แนวโน้ม 2010: หากคุณใช้ Outlook 2010 ให้ดำเนินการและติดตั้งการอัปเดต/โปรแกรมแก้ไขด่วนต่อไปนี้ตามลำดับที่แสดง (ตาม Office เวอร์ชัน 32/64 บิตของคุณ):
1. ติดตั้ง Microsoft Office 2010 Service Pack 2
- Microsoft Office 2010 SP2 32 บิต
- Microsoft Office 2010 SP2 64 บิต
2. จากนั้น ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย KB4461529 สำหรับ Outlook 2010
- การอัปเดตความปลอดภัย KB 4461529 สำหรับ Outlook 2010 รุ่น 32 บิต
- การอัปเดตความปลอดภัย KB 4461529 สำหรับ Outlook 2010 64 บิต
3. สุดท้าย หากคุณใช้ Outlook 2010 รุ่น 64 บิต ให้ดำเนินการและติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย KB4461585
- การอัปเดตความปลอดภัย KB 4461585 สำหรับ Outlook 2010 รุ่น 64 บิต
6.เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
7. เปิด Outlook และดำเนินการสร้างกฎของคุณ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิม ให้ดำเนินการซ่อมแซมการติดตั้ง Office ในการทำเช่นนั้น:
1. เปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ ในแผงควบคุม
2. ไฮไลท์ Microsoft Office ซอฟต์แวร์และคลิก เปลี่ยน.
![ซ่อมแซม Office 2010 - 2013 -2016 วิธีการซ่อมแซม Office 2010, 2013 หรือ 2016](/f/24afab982b7f2e12f6f903266f8350fc.png)
3. ที่หน้าจอถัดไปให้เลือก ซ่อมแซม และคลิก ดำเนินการต่อ.
![ซ่อมติดตั้งสำนักงาน ซ่อมติดตั้งสำนักงาน](/f/62f4c112a4a30c337f3e982bdc25cbd2.png)
แค่นั้นแหละ! วิธีใดที่เหมาะกับคุณ
แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณากดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น