ใน Windows 8, 8.1 และ 10 กระบวนการ WASPPX เป็นของโปรแกรม Windows Store - บริการ (WSService) และหลายครั้งมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการใช้งาน CPU สูง (100%) หรือปัญหาการใช้ฮาร์ดดิสก์สูงในคอมพิวเตอร์
บริการ Windows Store (WSService) เริ่มทำงานตามต้องการ และหากแอปพลิเคชันที่ปิดใช้งานจาก Windows Store ทำงานไม่ถูกต้อง เนื่องจากความสำคัญของบริการ Windows Store คุณจึงไม่สามารถปิดใช้งานผ่านการควบคุม Windows Services ได้ แผง (ตัวเลือกประเภทการเริ่มต้นจะเป็นสีเทา) และตัวเลือกเดียวที่สามารถใช้ได้คือการเริ่มหรือหยุด บริการ.
บทช่วยสอนนี้มีวิธีแก้ไขปัญหาหลายอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาการใช้งานสูงบนฮาร์ดดิสก์หรือบน CPU ที่เกิดจากกระบวนการ Windows Store WASPPX บนระบบที่ใช้ Windows 8 หรือ 8.1 และ Windows 10
วิธีแก้ไขปัญหาการใช้งาน CPU หรือ HDD สูงของ WSAPPX (WSService)
โซลูชันที่ 1 สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส
ไวรัสหรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายบางตัวอาจทำให้ CPU, หน่วยความจำ หรือฮาร์ดดิสก์ของระบบทำงานในระดับสูง ดังนั้น ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาการใช้งานสูงต่อไป ให้ใช้สิ่งนี้ คู่มือการสแกนและกำจัดมัลแวร์ เพื่อตรวจสอบและลบไวรัสหรือ/และโปรแกรมที่เป็นอันตรายที่อาจทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 2 ปิดใช้งานบริการ Windows Store (Windows 8 และ 8.1)
บริการ Windows Store (WSService) เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ดาวน์โหลดจาก Windows Store ดังนั้นให้ปิดการใช้งานต่อเมื่อคุณไม่เคยใช้แอพจาก Windows Store
จำไว้ว่า ไม่สามารถปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Windows Store ได้ ใน Windows 10 Pro และรุ่น Home ปิดใช้งานได้ในรุ่น Windows Server 2012, Windows 8, 8.1, Windows 10 Enterprise หรือ Windows RT เท่านั้น
ถ้าคุณมี Windows 10 PRO หรือ Windows 10 Home PC และคุณไม่ต้องการ Windows Store คุณสามารถอ่านบทช่วยสอนต่อไปนี้สำหรับวิธีแก้ปัญหาที่มี วิธีปิดการใช้งานแอพ Windows Store & Store ใน Windows 10
หากคุณเป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8 และ Windows 8.1 คุณสามารถปิดใช้งานแอพ Windows Store ได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
วิธีปิด Windows Store ใน Windows 8 และ Windows 8.1:
1. พร้อมกันกด แป้นวินโดว์ + R ปุ่มเพื่อเปิด 'วิ่ง'กล่องคำสั่ง
2. ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์: regedit แล้วกด เข้า.
3. สำคัญ: ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อน ในการทำเช่นนั้น:
1. จากเมนูหลัก ไปที่ ไฟล์ & เลือก ส่งออก.
2. ระบุตำแหน่งปลายทาง (เช่น your เดสก์ทอป) ตั้งชื่อไฟล์ให้กับไฟล์รีจิสตรีที่ส่งออก (เช่น “RegistryUntouched”) เลือกที่ ช่วงการส่งออก: All แล้วกด บันทึก.
4. หลังจากที่คุณได้สำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณแล้ว ให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore
บันทึก: หากไม่มีคีย์ 'WindowsStore' ให้คลิกขวาที่คีย์ Microsoft และเลือก New > Key และตั้งชื่อ "WindowsStore" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
5. คลิกขวาบนพื้นที่ว่างที่บานหน้าต่างด้านขวาและเลือก ใหม่ > ค่า DWORD.
6. ให้ที่ค่าใหม่ชื่อ RemoveWindowsStore
7. ดับเบิลคลิกที่สร้างขึ้นใหม่ RemoveWindowsStore ค่าและที่ช่องข้อมูลค่าประเภท 1.
8. ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
– จากนี้ไป เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามเปิด Windows Store ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏบนหน้าจอของคุณ: "Windows Store ไม่พร้อมใช้งานบนพีซีเครื่องนี้ ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม".
โซลูชันที่ 3 เพิ่มหน่วยความจำเสมือน (ไฟล์เพจจิ้ง)
1. คลิกขวาที่ไอคอนคอมพิวเตอร์ (ชื่อ) แล้วเลือก คุณสมบัติ.
2. คลิก เปลี่ยนการตั้งค่า.
3. ที่ ขั้นสูง เลือกแท็บ การตั้งค่า ที่ ส่วนประสิทธิภาพ.
4. ที่ตัวเลือกประสิทธิภาพ ให้คลิกที่ ขั้นสูง แท็บแล้วเลือก เปลี่ยน ที่ส่วนหน่วยความจำเสมือน
5.ยกเลิกการเลือก กล่องกาเครื่องหมาย "จัดการขนาดไฟล์การเพจโดยอัตโนมัติสำหรับไดรฟ์ทั้งหมด"
6.ตรวจสอบ ปุ่มตัวเลือก "ขนาดที่กำหนดเอง"
7. ตั้งค่าขนาดเริ่มต้นและขนาดสูงสุดเป็นสองเท่าครึ่ง (2,5) ของขนาด RAM ของคุณเป็น MB* จากนั้นกดปุ่ม ชุด ปุ่ม.
ตัวอย่างเช่น หาก RAM ของคุณมีขนาด 4GB (4096MB) ให้พิมพ์ค่า 10240 (4096MB x 2,5 = 10240MB) ในช่อง Initial & Maximum size (MB)
8. คลิก ตกลง สามครั้ง (3) เพื่อออก
9.เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
โซลูชันที่ 4 ปิดใช้งานบริการ 'Superfetch' และ 'Windows Search'
บริการ 'Superfetch' จะดึงข้อมูลจากแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ไปยัง RAM ดังนั้นหากคุณปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง แอปพลิเคชั่น แอปพลิเคชั่นนี้โหลดเร็วขึ้นและด้วยวิธีนี้ 'Superfetch' จะช่วยปรับปรุงระบบ ประสิทธิภาพ. แต่บริการ 'Superfetch' (หรือที่เรียกว่า 'Prefetch') หลายครั้งทำให้มีการใช้งานสูงบนฮาร์ดดิสก์หรือบน CPU ของคุณ ดังนั้นให้พยายามปิดการใช้งานเพื่อกำจัดการใช้งานที่สูงบน CPU หรือฮาร์ดดิสก์
1. พร้อมกันกด แป้นวินโดว์ + R ปุ่มเพื่อเปิด 'วิ่ง'กล่องคำสั่ง
2. ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์: services.msc แล้วกด เข้า.
3. คลิกขวาที่ Superfetch บริการและเลือก คุณสมบัติ.
4. ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น ถึง พิการ.
5. กด ตกลง เพื่อปิดหน้าต่างคุณสมบัติ SuperFetch
6. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
7. หากหลังจากรีสตาร์ทแล้ว ยังมีพฤติกรรมการใช้งานที่สูงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนเดิม แต่คราวนี้ ปิดการใช้งาน ที่ Windows Search บริการ.
โซลูชันที่ 5 เรียกใช้การบำรุงรักษาระบบ
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบเพื่อแก้ไขปัญหาของระบบโดยอัตโนมัติ
1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มต้นของ Windows 
และเลือก แผงควบคุม.
2. ตั้งค่า ดูโดย ถึง: ไอคอนขนาดเล็ก
3. เปิด การแก้ไขปัญหา.
4. คลิกที่ ดูทั้งหมด.
3. ดับเบิ้ลคลิกที่ การบำรุงรักษาระบบ.
4. กด ถัดไป จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบำรุงรักษาระบบ
โซลูชันอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาการใช้งาน CPU, HDD หรือหน่วยความจำสูง
1. สร้างดัชนีใหม่
- เปิด 'ตัวเลือกการจัดทำดัชนี' ในแผงควบคุม
- ที่ตัวเลือกการจัดทำดัชนี คลิก แก้ไข.
- ยกเลิกการเลือก ไฟล์ออฟไลน์ และคลิก ตกลง.
- คลิก ขั้นสูง
- คลิก ปุ่มสร้างใหม่ แล้วกด ตกลง เพื่อสร้างดัชนีใหม่
2. ปิดการใช้งาน Defrag Task
1. ที่ช่องค้นหาของ Cortana พิมพ์ ตัวกำหนดตารางเวลางาน.
2. เปิดแอปเดสก์ท็อป 'Task Scheduler'
3. ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ไปที่ ไลบรารีตัวกำหนดเวลางาน > Microsoft > Windows > จัดเรียงข้อมูล
4. ที่บานหน้าต่างด้านขวาให้เลือก กำหนดการ Defrag งานและคลิก ปิดการใช้งาน.
5.เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
3. ถอนการติดตั้ง Antivirus
- เปิด 'โปรแกรมและคุณลักษณะ' ในแผงควบคุมและถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส
- จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่ายังมีปัญหาการใช้งานสูงอยู่หรือไม่ จากนั้นติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณใหม่หรือติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณากดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่ทำให้ข้อมูลโดยทั่วไปไม่สูญหาย เพียงแต่คุณอาจต้องติดตั้งแอพ Windows Store บางตัวใหม่ ปัญหาน่าจะเกิดจากฐานข้อมูลใบอนุญาตร้านค้าเสียหาย แต่เนื่องจากคุณไม่สามารถหยุดบริการ Windows Store ได้ คุณต้องเริ่มในเซฟโหมด จากนั้นเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\ClipSvc" เป็น "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\ClipSvcXXX" คุณสามารถลบออกได้หากต้องการ
จากนั้นรีสตาร์ทในโหมดปกติและทุกอย่างจะได้รับการแก้ไข! ร้านค้า Windows จะทำงานอย่างถูกต้องหากก่อนหน้านี้ไม่เป็นเช่นนั้นเช่นกัน