วันนี้ เมื่อลูกค้าคนหนึ่งของฉันกดปุ่ม "ส่ง-รับ" เพื่อตรวจสอบข้อความอีเมลใหม่โดยใช้ Microsoft Outlook (2010) จู่ๆ เขาก็ได้รับ "ไม่ได้ดำเนินการ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอของเขา จากข้อผิดพลาดนี้ ลูกค้าจึงไม่สามารถใช้ Outlook เพื่อส่งหรือรับข้อความใดๆ ได้ หลังจากการค้นคว้าเกี่ยวกับโปรแกรมที่ติดตั้ง เราพบว่ามีการติดตั้ง MS Office สองเวอร์ชันบนคอมพิวเตอร์ และการตั้งค่าโปรแกรม Outlook อาจเสียหาย ดังนั้นเราจึงใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา “ไม่ได้ดำเนินการ" ข้อผิดพลาด:
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่ได้ใช้งาน" ใน MS Outlook
ขั้นตอนที่ 1. ถอนการติดตั้ง Office เวอร์ชันที่คุณไม่ต้องการ
ก่อนอื่นให้ตัดสินใจว่าคุณต้องการใช้ Outlook และ Office เวอร์ชันใด จากนั้นถอนการติดตั้งอีกเวอร์ชันหนึ่ง
1. ไปที่:
- Windows 8/7/Vista: เริ่ม > แผงควบคุม.
- วินโดวส์ XP: เริ่ม > การตั้งค่า > แผงควบคุม
2. ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด “เพิ่มหรือลบโปรแกรม” หากคุณมี Windows XP หรือ “โปรแกรมและคุณสมบัติ” หากคุณมี Windows 8, 7 หรือ Vista)
![เพิ่ม-ลบ-programs_thumb1_thumb1_th[1]](/f/9aa677803e48c82081ea28f77769fdfc.jpg "เพิ่ม-ลบ-programs_thumb1_thumb1_th[1]")
3. ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง ให้ค้นหาและ ลบ/ถอนการติดตั้ง เวอร์ชันสำนักงาน ที่คุณไม่ต้องการ (เช่น MS Office 365)
ขั้นตอนที่ 2. ซ่อมติดตั้งสำนักงาน
ถัดไป ซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณ โดยทำดังนี้
1. ในรายการโปรแกรม เลือก “Microsoft Office” เวอร์ชั่นที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิก “เปลี่ยน" จากด้านบน.
2. ในหน้าจอถัดไป ให้ทำเครื่องหมายที่ "ซ่อมแซม” ตัวเลือกและคลิก “ดำเนินการต่อ”.
3. เมื่อกระบวนการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทำงานกับ Outlook อีกครั้ง
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม: ถ้า “ไม่ได้ดำเนินการข้อผิดพลาด ” ยังคงเกิดขึ้นใน Outlook จากนั้นให้ลองทำดังต่อไปนี้:
1. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่โดยไปที่: เริ่ม > แผงควบคุม > จดหมาย > แสดงโปรไฟล์
2. ตอนนี้คลิกที่ "เพิ่ม” เพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่ของคุณ และเมื่อเสร็จแล้ว ให้ทำเครื่องหมายที่ “ขอโปรไฟล์ที่จะใช้” ตัวเลือกและคลิก “ตกลง”.
3.เปิด Outlook เลือกโปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่จากรายการ และตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณในโปรไฟล์นี้ ตอนนี้คุณควรจะสบายดี
บทความอ้างอิง MS:วิธีสร้างโปรไฟล์และตั้งค่าบัญชีอีเมลใน Outlook
แค่นั้นแหละ!
ขอบคุณ วิธีนี้ใช้ได้ผลกับฉันใน Surface 4 pro ใหม่ที่มี windows 10 pro
ติดตั้ง office suite 365 และ Office 2007 เมื่อลบการทดลองใช้ 365 ออกก็ใช้งานได้ดี
ขอบคุณมาก.
ขอบคุณสำหรับเว็บไซต์สนับสนุนที่ยอดเยี่ยมของคุณ
ฉันมีปัญหากับ Ms Word มา 8 เดือนแล้ว ฉันซื้อ KB ใหม่โดยคิดว่าเป็นอย่างนั้น - ไม่ใช่ ฉันพยายามเปลี่ยนไปใช้ Office 365 เพื่อเป็นตัวช่วยชั่วคราว มันเกือบจะทำลายระบบ Office ทั้งหมดของฉันรวมถึง Outlook Microsoft อยู่ในระเบียบทั้งหมด! 5 สิ่งที่พวกเขาได้รับการสนับสนุนจากอินเดียหรือที่ใดก็ตามที่แขวนคอฉันในวันนี้ เมื่อฉันขอความช่วยเหลือ
จากนั้นฉันก็ไปที่ Google และพบคำตอบของคุณ ค่อยยังชั่ว! ฉันสามารถส่งอีเมลอีกครั้ง
เนื่องจากคุณมีความรู้มาก บางทีคุณอาจพบคำตอบสำหรับปัญหา Word ที่มีมายาวนานของฉัน: ขณะที่ฉันพิมพ์ ตัวอักษรพิเศษจะถูกแทรกหรือละเว้นในคำที่เขียน ตอนแรกฉันคิดว่าฉันเริ่มเลอะเทอะ แต่ฉันก็นึกขึ้นได้ว่าไม่ใช่เพราะว่ามันเกิดขึ้นแม้ว่าฉันจะพิมพ์ช้าลง จังหวะหอยทากและตัวอักษรบางตัวที่แทรกอยู่นั้นไม่มีที่ไหนใน KB ใกล้กับบริเวณใกล้เคียงของจดหมายหลังจากนั้น แทรก นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันคิดว่าผู้กระทำผิดคือ KB แต่มันก็ยังคงเกิดขึ้นกับอันใหม่เช่นกัน
เมื่อฉันดำเนินการซ่อมแซมสำนักงานตามคำแนะนำของคุณ ฉันหวังว่ามันอาจจะรักษาอาการแปลก ๆ นั้นได้เช่นกัน แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น แม้ว่าฉันจะ คิดว่ามันไม่ได้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยในขณะนี้ แต่เร็วที่จะพูดอย่างแน่นอนเนื่องจากบันทึกนี้เป็นข้อความที่พิมพ์ครั้งแรกของฉันหลังจาก ซ่อมแซม.
ฉันร่วมมือกับทนายความ :-) ดังนั้นฉันจึงไม่คาดหวังความช่วยเหลือโดยไม่ได้รับผลตอบแทนจากใคร