บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา "เชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" ในระบบปฏิบัติการ Windows 10, 8 หรือ 7 ดังนั้น หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย และสามารถเข้าถึงอุปกรณ์อื่นๆ ในเครือข่ายท้องถิ่นของคุณได้ แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ให้อ่านต่อด้านล่างเพื่อดูวิธีแก้ปัญหา ปัญหา.
วิธีแก้ไข: เชื่อมต่อ WiFi แล้ว แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต
ปัญหา "การเชื่อมต่อ WiFi โดยไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ขั้นตอนที่ 1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Wi-Fi อื่นๆ สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายเดียวกันและเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
- ขั้นตอนที่ 2. ปิดเราเตอร์/จุดเข้าใช้งานอย่างน้อยหนึ่ง (1) นาที จากนั้นเริ่มเราเตอร์และหลังจากนั้นหนึ่ง (1) นาที เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์และดูว่าคุณมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือไม่
- ขั้นตอนที่ 3 หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย/ไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น เป็นการชั่วคราว ปิดการใช้งาน และตรวจสอบว่ามีการกู้คืนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือไม่
- ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ด้วยตัวช่วยสร้าง Network Troubleshooter ในการทำเช่นนั้น:
1. จาก เริ่ม
เมนู เลือก การตั้งค่า
และเลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต.
2. เลือก สถานะ บนบานหน้าต่างด้านซ้าย แล้วคลิก แก้ไขปัญหา ถัดไป เลือกเพื่อวินิจฉัย Wi-Fi อะแดปเตอร์เครือข่าย click ถัดไป, จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา
![การแก้ไขปัญหาเครือข่าย แก้ไขปัญหาเครือข่าย](/f/7a0c90c4e4c74aa3f53a1289a7479235.png)
วิธีที่ 1 ลืมและเพิ่มเครือข่ายไร้สายอีกครั้ง
1. คลิก เริ่ม > การตั้งค่า
และเลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต.
![เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต windows 10 เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต windows 10](/f/a0c2935fabecdad39d7be6271a3641d0.png)
2. เลือก Wi-Fi ทางด้านซ้ายแล้วคลิก จัดการเครือข่ายที่รู้จัก
![จัดการเครือข่ายไร้สาย ดูและจัดการเครือข่ายไร้สายที่บันทึกไว้](/f/c9b71efcccbd8084e436576a044f1d26.png)
3. เลือกเครือข่ายไร้สายและคลิก ลืม.
![ลืมเครือข่ายไร้สาย ลืมเครือข่าย Wi-Fi](/f/a4ebbd6d9dff6e8c39d091d0593052d9.png)
4. เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือไม่
วิธีที่ 2 รีเซ็ตการตั้งค่าที่อยู่ DNS
1. เปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ที่จะทำ:
- ในกล่องค้นหาประเภท: cmd หรือ พร้อมรับคำสั่ง
- คลิกขวา บน พร้อมรับคำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ & กด เข้า:
- ipconfig /flushdns
![รีเซ็ตการตั้งค่า DNS ipconfig flushdns](/f/346c660f3efa953ecc0dc8c58485a568.png)
3.เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณและตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
วิธีที่ 3 เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ขั้นสูง
1. นำทางไปยัง แผงควบคุม > ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน
2. คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ ด้านซ้าย.
![ภาพ ภาพ](/f/27b8e8398cd6a25b1de5eaf52a4bf7ec.png)
3. คลิกขวา ที่การเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi แล้วเลือก คุณสมบัติ
![ภาพ ภาพ](/f/40cb727636ede065c10962038724b14d.png)
4. แล้ว เลือก ที่ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) และคลิก คุณสมบัติ อีกครั้ง.
![ภาพ ภาพ](/f/04d55d68634f7d26359650fa2563b4ae.png)
5. คลิก ขั้นสูง.
![ภาพ ภาพ](/f/ea28a91df88f2a2e537713bb3cb46c07.png)
6.ยกเลิกการเลือก ที่ ลงทะเบียนที่อยู่ของการเชื่อมต่อนี้ใน DNS ช่องทำเครื่องหมายและคลิก ตกลง สองครั้งและ ปิด เพื่อปิดหน้าต่างทั้งหมด
![ภาพ ภาพ](/f/4756e061f7f6b0d3b2671b21a29be539.png)
7. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
8.ลืม และ เพิ่มอีกครั้ง เครือข่ายไร้สาย (ดู วิธี-1 ข้างต้น)
วิธีที่ 4: รีเซ็ตพารามิเตอร์ TCP/IP
ปัญหา "เชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" อาจปรากฏขึ้นหากการตั้งค่า TCP/IP มีการกำหนดค่าอย่างไม่เหมาะสม ในการรีเซ็ตการตั้งค่า TCP/IP:
1. เปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. ที่พรอมต์คำสั่ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า.
- netsh winsock รีเซ็ต
3. จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า.
- netsh int ip รีเซ็ต
![ภาพ ภาพ](/f/1accdc48cf61b98adbe1b4cc241fb341.png)
4. ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งและ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
วิธีที่ 5. ตั้งค่าที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดเอง
1. นำทางไปยัง แผงควบคุม > ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน
2. คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ ด้านซ้าย.
![ภาพ ภาพ](/f/27b8e8398cd6a25b1de5eaf52a4bf7ec.png)
3. คลิกขวา ที่การเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi แล้วเลือก คุณสมบัติ
![ภาพ ภาพ](/f/3a388541e25c546ba97c4a59e9679e37.png)
4. แล้ว เลือก ที่ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) และคลิก คุณสมบัติ อีกครั้ง.
![ภาพ ภาพ](/f/04d55d68634f7d26359650fa2563b4ae.png)
5. เลือก "ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้" และพิมพ์ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Google DNS ต่อไปนี้:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
![DNS_Google](/f/92222cee95847e4c76cc419e66ec0d1b.png)
6. กด ตกลง (สองครั้ง) เพื่อปิดคุณสมบัติของเครือข่าย
7. เริ่มต้นใหม่ คุณคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 6 ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สายใหม่
ข้อผิดพลาด "Wireless is Connected but no internet access" ปัญหา" อาจเกิดจากไดรเวอร์เครือข่ายผิดพลาด ดังนั้น ให้ดำเนินการถอนการติดตั้งไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สาย จากนั้นให้ Windows ติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติในครั้งต่อไปที่คุณรีสตาร์ทระบบ หากต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครือข่าย Wi-Fi ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. นำทางไปยัง ตัวจัดการอุปกรณ์. ในการทำเช่นนั้น:
- กด Windows
+ “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด เข้า เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- กด Windows
![image_thumb[22] image_thumb[22]](/f/93e2a1cafd8db038f95417520dbd47a4.png)
2. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย
3. คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ไร้สายแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
![ภาพ ภาพ](/f/0ba6a7e7ae3da3bd8493c52f569cafc9.png)
4. ทำเครื่องหมายที่ช่อง "ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้" (หากปรากฏขึ้น) และคลิก ตกลง ในหน้าต่างยืนยัน
![ภาพ ภาพ](/f/b2a168faf7b4bc02601219cedd4dd961.png)
5. เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ
6. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ WiFi ใหม่ จากนั้นลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต *
* หมายเหตุ: หาก Windows ไม่ติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป
วิธีที่ 7 อัปเดตไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สายจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
1.ดาวน์โหลด ที่ ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอแด็ปเตอร์ Wi-Fi จากเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิต ในการดาวน์โหลดไดรเวอร์ ให้ใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:
ก. เชื่อมต่อพีซีของคุณกับอินเทอร์เน็ตผ่านอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต (สาย LAN) หรือ...
ข. ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ใช้งานได้ และใช้ไดรฟ์ USB เพื่อโอนไดรเวอร์ Wi-Fi บนพีซีที่มีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Wi-Fi
2. หากไดรเวอร์มีไฟล์ ".exe" ให้เรียกใช้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ มิฉะนั้น ให้ใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ ในการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับตัวจัดการอุปกรณ์:
1. นำทางไปยัง ตัวจัดการอุปกรณ์.
2. คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ไร้สายแล้วเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์.
![ภาพ ภาพ](/f/210dba3d1195e67e6efc3929ca4e6ba8.png)
3. เลือก เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
![ภาพ ภาพ](/f/6affa007dfa038011aab8a1116a15241.png)
4. คลิก เรียกดู และเลือกตำแหน่ง (โฟลเดอร์) ของไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลด
![ภาพ ภาพ](/f/847cf85993926f477a5e4a9e341bdb24.png)
5. หาก Windows พบไดรเวอร์เวอร์ชันอัปเดต ให้คลิก ถัดไป เพื่อติดตั้ง
![ภาพ ภาพ](/f/385d1f3eab63f37772a88654c47508ed.png)
6. เมื่อการติดตั้งไดรเวอร์เสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
แค่นั้นแหละ! วิธีใดที่เหมาะกับคุณ
แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณากดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น