บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อต่อไปนี้กับ Microsoft Store ใน Windows 10: 'ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณและลองอีกครั้ง – 0x800704CF – ไม่สามารถเข้าถึงตำแหน่งเครือข่าย…”
ข้อผิดพลาด "0x800704CF – ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต" ใน Microsoft Store ปรากฏขึ้นแม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอยู่แล้ว และคุณสามารถท่องเว็บได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่ายของ Microsoft Store 0x800704cf
ขั้นตอนที่ 1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
ขั้นตอนแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Store "0x800704CF – ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต" คือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการทำงานของเครือข่าย ในการทำเช่นนั้น:
1. คลิกขวาที่ Wi-Fi (หรือไอคอน LAN) ที่ด้านล่างขวาของแถบงาน แล้วเลือก แก้ไขปัญหา.
2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 2. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส
ไวรัสหรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ดังนั้น ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณต่อไป ให้ใช้สิ่งนี้
คู่มือการสแกนและกำจัดมัลแวร์ เพื่อตรวจสอบและลบไวรัสหรือ/และโปรแกรมที่เป็นอันตรายที่อาจทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณขั้นตอนที่ 3 ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง Antivirus/Security Suite ของคุณ
ในบางกรณี ฉันเห็นว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรม เช่น Avast หรือ AVG Antivirus อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายหลังจากอัปเดตเอ็นจิ้นหรือหลังจาก Windows Update ในกรณีเหล่านี้ ฉันชอบที่จะถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมป้องกันความปลอดภัยอีกครั้ง
ดังนั้น หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ที่ปกป้องคุณจากการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต ให้ลองปิดการใช้งาน การป้องกันอินเทอร์เน็ต (เว็บ) หรือ – ดีกว่า – ถอนการติดตั้งโปรแกรมความปลอดภัยชั่วคราวจาก คอมพิวเตอร์. ถัดไป ลองเชื่อมต่อกับ Microsoft Store อีกครั้ง และหากข้อผิดพลาด "0x800704CF" ได้รับการแก้ไข ให้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันความปลอดภัยอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4 รีเซ็ตการตั้งค่าพร็อกซี
หากคุณเชื่อมต่อกับที่ทำงานผ่านการเชื่อมต่อ VPN ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตัดการเชื่อมต่อจาก VPN แล้วรีเซ็ตการตั้งค่าพร็อกซี
1. เปิด พร้อมรับคำสั่ง เช่น ผู้ดูแลระบบ. ในการทำเช่นนั้น:
1. ในกล่องค้นหาประเภท: cmd (หรือ พร้อมรับคำสั่ง).
2. คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง (ผลลัพธ์) แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. ในพรอมต์คำสั่งให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า:
- netsh winhttp รีเซ็ตพร็อกซี
3. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและลองเชื่อมต่อกับ MS Store
ขั้นตอนที่ 5 รีเซ็ตโปรโตคอล TCP/IP และแคตตาล็อก WINSOCK
ข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x800704cf สามารถเผชิญได้เนื่องจากโปรโตคอล TCP/IP เสียหาย และคุณต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
1. เปิด พร้อมรับคำสั่ง เช่น ผู้ดูแลระบบ.
2. ในพรอมต์คำสั่งให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า:
- netsh int ip รีเซ็ต
3.เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากยังมีปัญหาให้เปิดใหม่ พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ และให้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตแค็ตตาล็อก "Winsock" เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น:
- แค็ตตาล็อกรีเซ็ต netsh winsock
4. รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ ตามคำแนะนำ จากนั้นทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 รีเฟรชที่อยู่ IP และรีเซ็ตการตั้งค่าที่อยู่ DNS
1. เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
2. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งสาม (3) คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ (กด เข้า หลังจากพิมพ์แต่ละอัน)
- ipconfig /release
- ipconfig /flushdns
- ipconfig / ต่ออายุ
3. ปิดพรอมต์คำสั่งและ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
ขั้นตอนที่ 7 เปลี่ยนการตั้งค่า DNS
1. นำทางไปยัง แผงควบคุม > ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน.
2. คลิก การตั้งค่าอแด็ปเตอร์ ด้านซ้าย.
3. ดับเบิลคลิกที่ Network Connection ที่ใช้งานอยู่ (เช่น "Local Area Connection") และเลือก คุณสมบัติ.
4. จากนั้นเลือก 'อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)' และคลิก คุณสมบัติ อีกครั้ง.
5. เลือก "ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้" และพิมพ์ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Google DNS ต่อไปนี้:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
6. กด ตกลง (สองครั้ง) เพื่อปิดคุณสมบัติของเครือข่าย
7. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและพยายามเข้าถึง Microsoft Store
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
ปัญหา DNS ที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับฉัน เมื่อฉันตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของ Mother-in-Law ในอดีต ฉันจะตั้งค่าให้เธอเลือกเซิร์ฟเวอร์ DNS:
8.8.8.8
192.168.1.254.
เปลี่ยนกลับเป็น DHCP ดังนั้นมันก็แค่ใช้เราเตอร์ 192.168.1.254 แล้วแก้ไขได้
ขอบคุณมากสำหรับเรื่องนี้. ฉันต่อสู้กับปัญหานี้มาสามวันแล้ว และดูเหมือนจะไม่มีใครมีคำตอบใดนอกจากสิ่งที่ฉันได้ลองไปแล้ว ฉันคิดว่าฉันกำลังดูการรีเซ็ต Windows แบบเต็ม คำแนะนำสุดท้ายของคุณแก้ไขให้ฉันในที่สุด