วิธีแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักหรือไม่ได้ติดตั้ง USB ปัญหา

หลายครั้งที่ฉันประสบปัญหากับอุปกรณ์ USB ในทุกเวอร์ชันของ Windows ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์ USB (เช่น เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ หรือเว็บแคม) ไม่ทำงานหรือตรวจไม่พบอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB (เช่น USB แฟลชดิสก์) เลย ปัญหาอุปกรณ์ USB อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณถอดอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB ออกโดยไม่ใช้ปุ่ม “ถอดฮาร์ดแวร์อย่างปลอดภัย” หรือหลังโปรแกรมหรือ Windows Update หรือหลังไวรัสโจมตี หากคุณประสบปัญหากับอุปกรณ์ USB คุณสามารถใช้คู่มือการแก้ไขปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหา USB ของคุณ

ข้อผิดพลาด USB – อาการที่สามารถแก้ไขได้โดยใช้คู่มือนี้:
– อุปกรณ์ USB ไม่รู้จัก
– เครื่องพิมพ์ USB ไม่รู้จักหรือไม่พิมพ์
– อุปกรณ์เก็บข้อมูล USB ไม่สามารถรู้จักหรือนำออกได้โดยใช้ตัวเลือก "เอาออกอย่างปลอดภัย"
– ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB สำเร็จหรือ Windows ไม่สามารถติดตั้งข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ USB ได้
– อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักในตัวจัดการอุปกรณ์ (รหัสข้อผิดพลาด 43)

วิธีแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาการจดจำอุปกรณ์ USB

ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ระบุด้านล่างให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. อย่างสมบูรณ์ ปิดตัวลง คอมพิวเตอร์ของคุณและถอดสายไฟ (ถอดแบตเตอรี่ออกด้วยหากคุณเป็นเจ้าของแล็ปท็อป) ถอดปลั๊กทิ้งไว้ประมาณ 5-10 นาที แล้วเสียบสายไฟใหม่ (และแบตเตอรี่) เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ USB ของคุณทำงานอยู่หรือไม่

2. หากคุณเป็นเจ้าของแล็ปท็อป:

ปิดแล็ปท็อปของคุณ
ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ไฟ AC และแบตเตอรี่
ปล่อยให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีไฟประมาณ 15 นาที
ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่
เปิดแล็ปท็อปของคุณ
เสียบอุปกรณ์ USB ทั้งหมดทีละเครื่อง
ตรวจสอบว่าปัญหา USB ที่ไม่รู้จักได้รับการแก้ไขและอุปกรณ์ USB กำลังทำงานอยู่หรือไม่
เสียบอะแดปเตอร์ไฟ AC

3. เปลี่ยนสาย USB ที่เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอุปกรณ์ USB

4. ดาวน์โหลด Hirens BootCd และบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณใน MiniXP สิ่งแวดล้อม. เสียบแฟลชสติ๊ก USB ที่พอร์ตว่าง เปิด Windows Explorer และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาของแท่ง USB ได้หรือไม่ (คำแนะนำในการดาวน์โหลดและเริ่มต้นคอมพิวเตอร์จาก HirensCD MiniXP สามารถพบได้ในขั้นตอนที่ 1,2 & 3 ในเรื่องนี้ กวดวิชา). หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของแท่ง USB ได้ แสดงว่าพอร์ต USB ของเมนบอร์ดอาจเสียหาย

5. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์โดยใช้คำแนะนำในคู่มือนี้: คู่มือการสแกนและกำจัดมัลแวร์ด่วน.

โซลูชันที่ 1: วินิจฉัยและแก้ไขปัญหา USB ด้วยยูทิลิตี้ Microsoft USB Fix It

โซลูชันที่ 2: ใช้ Windows Troubleshooter เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาด USB

โซลูชันที่ 3: เปลี่ยนการตั้งค่า USB Suspend

โซลูชันที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน USB

โซลูชันที่ 5 ติดตั้งไดรเวอร์ Intel ล่าสุดโดยใช้ยูทิลิตี้ Intel® Driver Update

โซลูชันที่ 6: ถอดและติดตั้ง Universal Serial Bus Controllers & USB ทั้งหมดใหม่ทั้งหมด

โซลูชันที่ 1: แก้ไขปัญหา USB ด้วยยูทิลิตี้ Microsoft USB Fix It

1. ขั้นแรกให้ดาวน์โหลดยูทิลิตี้ Microsoft Fix It ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ*

* หมายเหตุ:
– ผู้ใช้ Windows 8 และ 8.1 ต้องดาวน์โหลด Windows 8 USB Hotfix
– Windows 7 USB Fix it Utility สามารถใช้งานได้กับ Windows Vista และ Windows XP
– ผู้ใช้ Windows Vista สามารถลองใช้ยูทิลิตี้ USB Devices Fix It สำหรับ Windows Vista ได้
– ผู้ใช้ Windows XP ยังสามารถลองใช้ USB Fix it สำหรับ Windows XP

Windows 8,8.1,เซิร์ฟเวอร์ 2012: USB Hotfix (https://support.microsoft.com/kb/2830154).
Windows 7, Vista และ XP:ยูทิลิตี USB Fix It (https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics).
Windows Vista (ทางเลือก): อุปกรณ์ USB Fix It สำหรับ Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices)
Windows XP (ทางเลือก): USB Fix It สำหรับ Windows XP (https://support.microsoft.com/kb/817900)

2. วิ่งMicrosoft Fix It เครื่องมือและกด “ยอมรับ”.

3. เลือก "ตรวจพบปัญหาและใช้การแก้ไขให้ฉัน (แนะนำ)" ตัวเลือก.

4. ให้ตัวแก้ไขปัญหาแก้ไขปัญหา USB แล้วกด “ถัดไป”.

หากปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว ให้ปิดตัวแก้ไขปัญหาและตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์ USB ของคุณ

โซลูชันที่ 2: วินิจฉัยและแก้ไขปัญหา USB ด้วย Windows Troubleshooter

1. เปิด "การแก้ไขปัญหา" จาก แผงควบคุม. ในการทำเช่นนั้น:

กด "Windows” + “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
พิมพ์ "แผงควบคุม" แล้วกด เข้า.

2. เปลี่ยน "ดูโดย” ตัวเลือก “ไอคอนขนาดเล็ก” และคลิก “การแก้ไขปัญหา”.

3. ในส่วน "ฮาร์ดแวร์และเสียง" คลิก "กำหนดค่าอุปกรณ์"

4. เมื่อไหร่ ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ปรากฏบนหน้าจอของคุณ ให้กด “ถัดไป”.

5. เมื่อการวินิจฉัยตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ให้ใช้การแก้ไขทั้งหมดที่ได้รับพร้อมท์ จากนั้นตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของ USB

โซลูชันที่ 3: เปลี่ยนการตั้งค่า USB Suspend

1. เปิด ตัวเลือกด้านพลังงาน จาก แผงควบคุม. ในการทำเช่นนั้น:

กด "Windows” + “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
พิมพ์ "แผงควบคุม" แล้วกด เข้า.

2.ดับเบิลคลิก เพื่อเปิด “ตัวเลือกด้านพลังงาน”.*

* สังเกต: หากคุณไม่เห็น “ตัวเลือกด้านพลังงาน" เปลี่ยน "ดูโดย”: “ไอคอนขนาดเล็ก”.

3. คลิก “เปลี่ยนการตั้งค่าแผน”.

4. คลิก “เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง”.

5. ที่การตั้งค่าพลังงานขั้นสูง ให้ขยาย “การตั้งค่า USB” และตั้งค่า “การตั้งค่าระงับการเลือก USB" ถึง "พิการ”.*

* สังเกต: สำหรับคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่านี้ในทั้งสองฟิลด์ที่นั่น: บนแบตเตอรี่ & เสียบปลั๊ก.

6. กด "ตกลง” และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน USB

1.ถอดปลั๊ก อุปกรณ์ USB ทั้งหมดและเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์. ในการทำเช่นนั้น:

กด "Windows” + “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
พิมพ์ "devmgmt.msc” และกด เข้า.

2. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิก เพื่อขยาย “คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus”.

3. ดับเบิลคลิกเพื่อ “USB Root Hub” เพื่อเปิดคุณสมบัติ

4. คลิก “การจัดการพลังงาน”.

5.ยกเลิกการเลือก (ยกเลิกการเลือก) “อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน” ตัวเลือกและกด “ตกลง”.

6. คุณต้องดำเนินการเดียวกัน (ขั้นตอนที่ 3, 4 & 5) สำหรับอุปกรณ์ “USB Root Hub” ทั้งหมด

7. ปิด "ตัวจัดการอุปกรณ์” และเสียบอุปกรณ์ USB ทั้งหมดของคุณอีกครั้ง

แนวทางที่ 5: ติดตั้งไดรเวอร์ Intel ล่าสุดโดยใช้ยูทิลิตี้ Intel® Driver Update

1. ดาวน์โหลดการติดตั้ง ยูทิลิตี้อัพเดตไดรเวอร์ Intel®.

2. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้กดปุ่ม เริ่มสแกน และให้โปรแกรมตรวจสอบและค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ Intel ของคุณ

3. หลังจากสแกนแล้ว ดาวน์โหลด พบไดรเวอร์

4. สุดท้ายกด ติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมด เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ Intel ล่าสุดที่พบและ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.

โซลูชันที่ 6: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Universal Serial Bus Controllers และอุปกรณ์ USB ทั้งหมดอีกครั้ง

1.ถอดปลั๊ก อุปกรณ์ USB ทั้งหมดและเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์. ในการทำเช่นนั้น:

กด "Windows” + “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
พิมพ์ "devmgmt.msc” และกด เข้า.

2. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิก เพื่อขยาย “คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus”.

3.คลิกขวา ในทุกอุปกรณ์ USB ที่พบและเลือก “ถอนการติดตั้ง”.

* บันทึก: หากคุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับแป้นพิมพ์ USB หรือเมาส์ USB ในระหว่างการถอนการติดตั้ง ให้ถอดปลั๊กและเสียบอีกครั้งบนคอมพิวเตอร์

4.เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.

5. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้รอจนกว่า Windows จะติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB Serial Bus ทั้งหมดโดยอัตโนมัติอีกครั้ง

6. ตอนนี้ให้เสียบอุปกรณ์ USB ของคุณ (ทีละตัว) และดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถจดจำอุปกรณ์เหล่านั้นได้อย่างถูกต้องและไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

ความสนใจ: ณ จุดนี้ หาก Windows ยังไม่รู้จักอุปกรณ์ USB คุณต้องถอนการติดตั้งอุปกรณ์ USB นั้นโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์และติดตั้งอีกครั้ง

7. ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก

ตัวอย่างที่ 1: หากคุณเสียบ USB แฟลชดิสก์ (อุปกรณ์เก็บข้อมูล USB) และไม่ปรากฏบน Windows Explorer ให้ค้นหาอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลนี้ในตัวจัดการอุปกรณ์และถอนการติดตั้ง หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ให้ถอดอุปกรณ์เก็บข้อมูลออกจากคอมพิวเตอร์แล้วเสียบใหม่อีกครั้ง

ตัวอย่างที่ 2: หากคุณเสียบโทรศัพท์มือถือของคุณ (โดยใช้สาย USB) และ Windows ไม่รู้จักโทรศัพท์ ให้ค้นหาโทรศัพท์มือถือของคุณใน Device Manager (โดยปกติจะอยู่ใต้ "อุปกรณ์พกพา) และถอนการติดตั้ง หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ให้ถอดสาย USB ของมือถือออกจากคอมพิวเตอร์แล้วเสียบใหม่อีกครั้ง

โชคดี!

นี่เพิ่งช่วยชีวิตฉันไว้ ตั้งแต่เมื่อวาน ฉันได้ทำการคืนค่าระบบทุก ๆ การรีบูต ปรากฎว่า Samsung นักมายากลได้สร้างโปรไฟล์พลังงานและเปิดใช้งาน USB ที่ถูกระงับ, ประณาม, หลังจากปิดการใช้งาน, มันทำงานเหมือน เสน่ห์

หากคุณยกเลิกการติดตั้งเมาส์และ/หรือแป้นพิมพ์ คุณจะไม่สามารถคลิกขวาเพื่อถอนการติดตั้งทุกอย่างได้ (โซลูชันที่ 6 ขั้นตอนที่ 3) ลองแล้วใช้เมาส์หรือคีย์บอร์ดไร้สายไม่ได้

ฉันนำฝาปิดดิสก์ USB สำหรับฮาร์ดดิสก์ sata จากแล็ปท็อปมา และต้องการใช้เป็นดิสก์ภายนอกแบบ usd Device Manager เห็นอุปกรณ์แต่ตอนนี้จะแสดงใน File Explorer จะแก้ปัญหานี้อย่างไร

ฉันลองทุกขั้นตอนที่คุณระบุไว้ ไม่มีใครแก้ไขปัญหาของฉัน ตัวจัดการอุปกรณ์มองเห็นอุปกรณ์แต่ตอนนี้จะแสดงขึ้นใน File Explorer