ในคอมพิวเตอร์ของลูกค้า ข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์: การ์ดเสียง (Intel Audio Controller) ถูกทำเครื่องหมายด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์และที่คุณสมบัติของอุปกรณ์ข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้ ปรากฏขึ้น: "Windows โหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้สำเร็จแล้ว แต่ไม่พบอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ (รหัส 41). คลิกแก้ไขปัญหาเพื่อเริ่มตัวแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นี้”
วิธีแก้ปัญหาด้านล่างประกอบด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข “ข้อผิดพลาด 41” สำหรับการ์ดเสียงของคุณ โซลูชันทำงานได้อย่างสมบูรณ์ใน Windows 7, Windows Vista หรือ Windows XP OS
![error_41 error_code_41](/f/11b3b6fba86d3b5314f5ad08c9179c91.jpg)
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการ์ดเสียง – รหัส 41
ก่อนแก้ไขข้อผิดพลาดของการ์ดเสียงโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดเสียงของคุณจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต จากนั้นตรวจสอบว่าการ์ดเสียงของคุณใช้งานได้หรือไม่
ยังมั่นใจได้ว่า “Windows Audio” บริการมี “เริ่ม”. ในการทำเช่นนั้น:
1. กด "Windows” + “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ "services.msc” แล้วกด เข้า.
![image_thumb[13] image_thumb[13]](/f/8b76d7c31d0692aa08f59c27e95cf9e7.png)
3. จากรายการบริการในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ตรวจสอบว่า "Windows Audio” บริการคือ “เริ่ม”.
![image_thumb[5] image_thumb[5]](/f/32f2dc6eafa585b34d4a70c9ac4cbb3a.png)
4. ถ้า “Windows Audio” ไม่ได้เริ่มบริการ ดังนั้น:
- ดับเบิลคลิก เพื่อเปิด “Windows Audio” คุณสมบัติและตั้งค่า “ประเภทการเริ่มต้น" ถึง "อัตโนมัติ”.
- คลิก “ตกลง” & เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
![image_thumb[8] image_thumb[8]](/f/de21f10086c23afa08e5b8018ff2f2f3.png)
5. หลังจากการรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าการ์ดเสียงของคุณทำงานอยู่หรือไม่ มิฉะนั้น ให้แก้ไขข้อผิดพลาดต่อไปโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1. ลบรีจิสตรีคีย์ที่ไม่ถูกต้องของการ์ดเสียง
1. เปิด Windows ตัวแก้ไขรีจิสทรี. ในการทำเช่นนั้น:
- กด "Windows”
+ “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- พิมพ์ "regedit” และกด เข้า.
![image_thumb[6]_thumb image_thumb[6]_thumb](/f/dae40aafdc87d2c0f29c061c500435e1.png)
2. ภายใน Windows Registry นำทาง (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย) และเน้นคีย์นี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
![sound_card_registry_key sound_card_registry_key](/f/5dd99afa92a55d0b0ad054e39330b618.jpg)
3. ที่บานหน้าต่างด้านขวา คลิกเพื่อไฮไลต์ "UpperFilters" กุญแจ.
![sound_card_upperfilters sound_card_upper_Filters](/f/bca970223f9b9271c29a362b1fa1b3e6.jpg)
4. คลิก "แก้ไข” เมนูและเลือก “ลบ”.
![ตัวกรองบน ตัวกรองบน](/f/e2211e514c59d99c029f12953d54cebe.jpg)
5. ดำเนินการแบบเดียวกัน (ลบ) ด้วยปุ่ม “ตัวกรองล่าง” หากพบ
6.ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี.
7.เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
8. ตรวจสอบว่าการ์ดเสียงของคุณใช้งานได้หรือไม่ ถ้าไม่ ให้ทำตามขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอนที่ 2. ถอนการติดตั้งการ์ดเสียงจากตัวจัดการอุปกรณ์
1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์. ในการทำเช่นนั้น:
- กด "Windows”
+ “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- พิมพ์ "devmgmt.msc” และกด เข้า.
![ภาพ ภาพ](/f/e8e666e37645f10be349ea7a8897cbf4.png)
2. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ดับเบิลคลิก เพื่อขยาย “ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม”.
![sound_video_game_controllers sound_video_game_controllers](/f/9f482dc03c588e6a0d291391bc4fc7c1.jpg)
3.คลิกขวา ในทุกอุปกรณ์เสียงที่พบและเลือก “ถอนการติดตั้ง”.
![unsntall_sound_controller remove_sound_controller](/f/d5c55ecd9f259bf0b57586205cae5c14.jpg)
4.เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
5. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้รอจนกว่า Windows จะติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเสียงอีกครั้งโดยอัตโนมัติ *
* สังเกต. หาก Windows ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียงของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเสียงล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
คุณทำเสร็จแล้ว!