การแก้ไข: ปัญหาหน้าจอว่างเปล่าของ Windows Update ใน Windows 10 (แก้แล้ว).

เบ็ดเตล็ดDec 19, 2021

หากคุณเห็นหน้าจอสีขาวในหน้าตัวเลือก Windows Update อย่าตกใจและอ่านต่อไปด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา ปัญหาเปล่าของ Windows Update อาจเกิดจากไวรัสหรือโปรแกรมของบริษัทอื่นที่ทำให้ Windows Update Services เสียหาย

บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เมื่อเปิดการตั้งค่า -> Windows Update:

  • หน้า Windows Update ว่างเปล่าโดยไม่มีตัวเลือกใดๆ
  • Windows Update จะแสดงหน้าจอสีขาวโดยไม่มีตัวเลือก
  • หน้า Windows Update ไม่ทำงาน หน้าว่างเปล่า/ว่างเปล่าโดยมีจุดเคลื่อนที่อยู่ด้านบน (เช่น เมื่อตรวจสอบการอัปเดต…")
แก้ไขปัญหาหน้าจอว่างของ Windows Update ใน Windows 10

วิธีแก้ไข: ปัญหาจอขาวใน Windows 10 Update*

* คำแนะนำ ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมของบริษัทอื่นที่หยุด Windows อัพเดท

2. หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้ง Windows Update ให้ดำเนินการต่อและ ถอนการติดตั้ง.

3. เนื่องจากปัญหาหน้าจอว่างเปล่า (สีขาว) ในหน้า Windows Update อาจเกิดจากการติดไวรัส I แนะนำ -ก่อน- เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสะอาดจากไวรัส/มัลแวร์โดยทำตามคำแนะนำใน นี้ คู่มือการสแกนและกำจัดมัลแวร์.

4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ โดยไปที่

การตั้งค่า > Windows Update, เลือก เครื่องมือแก้ปัญหา ทางด้านซ้ายแล้วเปิด เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม ทางขวา. สุดท้ายเลือก Windows Update > เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

แก้ไข Windows Update หน้าจอสีขาว

วิธีที่ 1 ลบโฟลเดอร์ Windows Update Store

วิธีแรกในการแก้ไขปัญหาหน้าจอว่างเปล่าของ Windows Update ใน Windows 10 คือการลบและสร้างโฟลเดอร์ Windows Update Store ขึ้นมาใหม่ ("C:\Windows\SoftwareDistribution")ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ Windows เก็บการอัปเดตที่ดาวน์โหลดไว้ ในการทำเช่นนั้น:

1. พร้อมกันกด Windows ภาพ+ R ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2. ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์: services.msc แล้วกด เข้า.

ภาพ

3. คลิกขวาที่ Windows Update บริการและเลือก หยุด.

หยุดบริการ Windows Update

4. เปิด Windows Explorer และสำรวจเนื้อหาของ "C:\Windowsโฟลเดอร์ "

5. เลือกและ ลบ ที่ SoftwareDistribution โฟลเดอร์.* (Click ดำเนินการต่อ ที่ข้อความ "การเข้าถึงโฟลเดอร์ถูกปฏิเสธ")

* บันทึก: ในครั้งถัดไปที่ Windows Update ทำงาน Windows จะสร้างโฟลเดอร์ "SoftwareDistribution" ใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อจัดเก็บการอัปเดต

ลบโฟลเดอร์ Windows Update Store

6.เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
7. ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต Windows

วิธีที่ 2 คืนค่าสิทธิ์เริ่มต้นสำหรับไฟล์ Windows Update

วิธีที่สองในการแก้ไขหน้าจอว่างในหน้าต่างการตั้งค่า Windows 10 Update คือการกู้คืนสิทธิ์เริ่มต้นในไฟล์ Windows Updates Service สองไฟล์ต่อไปนี้:

    1. wuauclt.exe
    2. wuaueng.dll

1. เปิด Windows Explorer และไปที่ "C:\Windows\System32"
2. ค้นหา wuauclt.exe ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก คุณสมบัติ.

ภาพ

3. เลือก ความปลอดภัย แท็บแล้วคลิก ขั้นสูง.

ภาพ

4. คลิก เปลี่ยน เจ้าของ.

แก้ไข Windows Update หน้าจอสีขาว

5. พิมพ์ ผู้ดูแลระบบ และคลิก ตกลง

ภาพ

6. จากนั้นคลิก นำมาใช้ และ ตกลง ที่ข้อความข้อมูล 'ความปลอดภัยของ Windows'

ภาพ

7. คลิก ตกลง สองครั้งเพื่อปิดหน้าต่างคุณสมบัติและใช้การเปลี่ยนแปลง

8. ตอนนี้เปิดคุณสมบัติความปลอดภัยขั้นสูงของไฟล์ "wuauclt.exe" อีกครั้ง

9a. เลือก ผู้ดูแลระบบ ในรายการ "รายการสิทธิ์" และคลิก แก้ไข. *

* บันทึก: หากไม่มีผู้ใช้ปรากฏในรายการ "รายการสิทธิ์" ให้คลิก เพิ่ม ปุ่ม จากนั้นคลิก เลือกอาจารย์ใหญ่ และเพิ่มผู้ใช้สองคน (2) ต่อไปนี้ด้วยตนเอง:

  1. ผู้ดูแลระบบ
  2. ระบบ
การแก้ไข: หน้า Windows Update ว่างเปล่า

9b. ตรวจสอบ ควบคุมทั้งหมด ช่องทำเครื่องหมายและคลิก ตกลง.

ภาพ

10. ทำตามขั้นตอนเดียวกัน (9a & 9b) และให้ อ่านและดำเนินการ สิทธิ์ในการ ระบบ บัญชีผู้ใช้.

11. เสร็จแล้วคลิก ตกลง และคลิก ใช่ ที่ข้อความ 'ความปลอดภัยของ Windows'

ภาพ

12. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่ตัวเลือก Windows Update เพื่อดูว่าปัญหาหน้าจอว่างเปล่าได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 3 แก้ไขปัญหาหน้าจอว่างของการอัปเดต Windows 10 ด้วยเครื่องมือ DISM & SFC

วิธีถัดไปในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีขาวใน Windows 10 Update คือการซ่อมแซม Windows 10 โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้น:

1. ในกล่องค้นหาประเภท: cmd หรือ พร้อมรับคำสั่ง
2. คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง (ผลลัพธ์) แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.

ผู้ดูแลระบบพร้อมรับคำสั่ง

2. ที่หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ & กด เข้า:

  • Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
dism คืนค่าสุขภาพ windows 10 8 7

3. อดทนจนกว่า DISM จะซ่อมแซมที่เก็บส่วนประกอบ เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น (คุณควรได้รับแจ้งว่ามีการซ่อมแซมความเสียหายของที่เก็บส่วนประกอบ) ให้คำสั่งนี้แล้วกด เข้า:

  • SFC /SCANNOW
sfc scannow windows 10-8

4. เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
5. ลองอัปเดตระบบของคุณอีกครั้ง

วิธีที่ 4 ซ่อมแซม Windows 10 ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่

อีกวิธีหนึ่งที่มักจะใช้ได้ผลในการแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 10 คือการดำเนินการอัปเกรดการซ่อมแซม Windows 10 โดยทำตามคำแนะนำในบทความนี้: วิธีซ่อมแซม Windows 10

แค่นั้นแหละ! วิธีใดที่เหมาะกับคุณ
แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณากดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น