การแก้ไข: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ L2TP VPN ใน Windows 10 (แก้ไขแล้ว)

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ L2TP/IPsec VPN จาก Windows 10 ให้อ่านต่อด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ VPN อาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่มักเกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ของการเชื่อมต่อ VPN (เช่น ชื่อ/ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง วิธีการรับรองความถูกต้อง ชื่อผู้ใช้ หรือ รหัสผ่าน). ดังนั้น ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ VPN คือการตรวจสอบว่าการตั้งค่า VPN ทั้งหมดถูกต้อง

บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาดต่อไปนี้ ในขณะที่พยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ L2TP/IPsec VPN ใน Windows 10 หรือ Windows Server 2012/2016:

• ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ VPN เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลไม่ตอบสนอง อาจเป็นเพราะอุปกรณ์เครือข่ายตัวใดตัวหนึ่ง (เช่น ไฟร์วอลล์ NAT เราเตอร์ ฯลฯ) ระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลไม่ได้รับการกำหนดค่าให้อนุญาตการเชื่อมต่อ VPN โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดที่อาจก่อให้เกิดปัญหา

• ความพยายามในการเชื่อมต่อ L2TP ล้มเหลวเนื่องจากชั้นความปลอดภัยพบข้อผิดพลาดในการประมวลผลระหว่างการเจรจาครั้งแรกกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล

วิธีแก้ไข: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VPN ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ L2TP ระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ VPN บน Windows 10

ก่อนดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่าง ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานพอร์ต L2TP/IPsec ที่จำเป็นในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ VPN

ล็อกอินเข้าเราเตอร์ทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ VPN แล้วส่งต่อดังต่อไปนี้ UDP พอร์ตไปยังที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ VPN: 1701, 50, 500 & 4500

2. เชื่อมต่อกับ VPN ผ่านอุปกรณ์หรือเครือข่ายอื่น

ลองเชื่อมต่อกับ L2TP VPN จากอุปกรณ์อื่น (เช่น มือถือของคุณ) หรือเครือข่าย (เช่น เครือข่ายโทรศัพท์ของมือถือของคุณ)

3. ลบและสร้างการเชื่อมต่อ VPN ใหม่

บางครั้ง ปัญหาการเชื่อมต่อ VPN จะได้รับการแก้ไขหลังจากลบและเพิ่มการเชื่อมต่อ VPN อีกครั้ง

หากหลังจากขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ l2tp/IPsec VPN จากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้ ให้ใช้การแก้ไขต่อไปนี้กับรีจิสทรีและการเชื่อมต่อ VPN

ขั้นตอนที่ 1. อนุญาตการเชื่อมต่อ L2TP เบื้องหลัง NAT

ตามค่าเริ่มต้น Windows ไม่รองรับการเชื่อมต่อ L2TP/IPsec หากคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ VPN อยู่หลัง NAT เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ แก้ไขรีจิสทรีดังนี้:

1. เปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี ในการทำเช่นนั้น:

1. พร้อมกันกด ชนะ + R ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2. พิมพ์ regedit แล้วกด เข้า เพื่อเปิด Registry Editor

2. ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ไปที่คีย์นี้:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\PolicyAgent

3. คลิกขวาที่พื้นที่ว่างที่บานหน้าต่างด้านขวาและเลือก ใหม่ –> DWORD (32 บิต) ค่า.

4. สำหรับประเภทชื่อคีย์ใหม่: สมมติUDPEEncapsulationContextOnSendRule แล้วกด เข้า.

* บันทึก: ต้องป้อนค่าตามที่แสดงด้านบนและไม่มีการเว้นวรรคตอนท้าย

5. ดับเบิ้ลคลิกที่ สมมติUDPEEncapsulationContextOnSendRule ค่า ประเภท 2 ที่ข้อมูลค่าและคลิก ตกลง.

6.ปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรีและ รีบูต เครื่องจักร.

ขั้นตอนที่ 2. แก้ไขการตั้งค่าความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ VPN

1. Rคลิกขวา ที่ เครือข่าย บนทาสก์บาร์แล้วเลือก เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต.

* บันทึก: หรือไปที่ เริ่ม > การตั้งค่า คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต.

2. เลือก อีเธอร์เน็ต ทางด้านซ้ายแล้วคลิก เปลี่ยนตัวเลือกอแดปเตอร์ ทางขวา.

3. คลิกขวา บนการเชื่อมต่อ VPN และเลือก คุณสมบัติ.

4ก. ที่ ตัวเลือก แทป คลิก การตั้งค่า PPP.

4b. ตรวจสอบ เปิดใช้งานส่วนขยาย LCP และคลิก ตกลง.

4ค. ที่ ความปลอดภัย ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้แล้วคลิก ตกลง.

• อนุญาตโปรโตคอลเหล่านี้
• Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
• Microsoft CHAP เวอร์ชัน 2 (MS-SHAP v2)

5. ลองเชื่อมต่อกับ VPN ควรสร้างการเชื่อมต่อทันทีโดยไม่มีปัญหา *

ความช่วยเหลือเพิ่มเติม: หากหลังจากใช้ขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณยังมีปัญหาอยู่ ให้ลองทำดังนี้:

1. ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานบริการต่อไปนี้แล้ว (ประเภทการเริ่มต้น: อัตโนมัติ)

1. 1. IKE และ AuthIP IPsec Keying Modules
   2. ตัวแทนนโยบาย IPsec

2.หากคุณใช้โปรแกรมไฟร์วอลล์ของผู้ให้บริการรายอื่น ให้ลองปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมทั้งหมดก่อนที่จะเชื่อมต่อกับ VPN

3. พยายามที่จะ รีเซ็ต ที่ ไฟร์วอลล์หน้าต่าง การตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น โดยไปที่ แผงควบคุม > ไฟร์วอลล์ Windows Defender และคลิก เรียกคืนค่าเริ่มต้น.

4.ลบ และ สร้างใหม่ การเชื่อมต่อ VPN

5.รีบูต เราเตอร์ทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของ VPN

แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น