ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะพบคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา "การค้นหา Outlook ไม่ทำงาน" ใน Outlook 2016, 2013, 2010 หรือ 2007 ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 เราพบปัญหานี้: Outlook 2010 แสดงผลการค้นหาที่ไม่สมบูรณ์ อันที่จริง การค้นหาอีเมล Outlook แสดงผลลัพธ์เพียงไม่กี่รายการ และไม่ได้แสดงอีเมลล่าสุดที่ควรจะแสดงเนื่องจากตรงกับการค้นหา หากการค้นหา Outlook ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ปัญหาอาจเกิดขึ้นในบริการ Windows Indexing บริการ Windows Indexing สร้างดัชนีของไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการค้นหา ในการแก้ไขปัญหาการค้นหาในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 คุณต้องสร้าง "ดัชนี" ใหม่ที่สร้างโดยบริการจัดทำดัชนี
ด้านล่างนี้ คุณจะพบคำแนะนำทีละขั้นตอนในการสร้างดัชนีของ Windows ใหม่ เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่คุณอาจมีกับคุณลักษณะ 'ค้นหา' ใน Windows และโปรแกรม Outlook (เช่น: การค้นหา Outlook ไม่ทำงาน การค้นหาของ Outlook จะไม่ "ส่งคืน" ผลการค้นหาที่ถูกต้อง การค้นหาของ Windows ไม่ทำงาน เป็นต้น)
วิธีสร้างดัชนี Outlook ใหม่และแก้ปัญหาการค้นหา Outlook
* หมายเหตุ:
1. หากคุณกำลังใช้ Windows 8,8.1 หรือ Windows 10 แล้ว ข้าม
2. อัปเดตเมื่อกรกฎาคม 2560: ลองติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้ก่อนดำเนินการต่อด้านล่าง จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการค้นหา Outlook ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- วินโดว 7: 2017-06 การแสดงตัวอย่างชุดรวมคุณภาพรายเดือนสำหรับ Windows 7 (KB4022168)
- วินโดว์ 10: 2017-06 การอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10
ขั้นตอนที่ 1. ลบคุณลักษณะ Windows Search จากแผงควบคุม *
1. เปิดแผงควบคุม Windows โดยไปที่:
- วินโดวส์ 7 และวิสต้า: เริ่ม > แผงควบคุม.
- วินโดวส์ XP: เริ่ม > การตั้งค่า > แผงควบคุม
- Windows 8 และ 8.1:
- กด "Windows” + “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- พิมพ์ "แผงควบคุม” และกด เข้า.
2. ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด:
- เพิ่มหรือลบโปรแกรม หากคุณมี Windows XP
- โปรแกรมและคุณสมบัติ (หรือ "ถอนการติดตั้งโปรแกรม”) หากคุณมี Windows 8, 7 หรือ Vista
3. ที่ด้านซ้าย ให้คลิก "เปิดหรือปิดคุณสมบัติ Windows".
4. (คลิก ใช่ ถึง ข้อความเตือน UAC) จากรายการ ยกเลิกการเลือก "Windows Search" คุณสมบัติ แล้วกด ใช่ ที่ข้อความเตือน
5. สุดท้ายคลิก ตกลง เพื่อยืนยันการตัดสินใจของคุณ
6. ตอนนี้รอจนกว่า Windows จะทำการเปลี่ยนแปลงคุณลักษณะต่างๆ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับแจ้ง
7.หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิด Outlook และให้โปรแกรมกำหนดค่าฟังก์ชันการค้นหาใหม่ จากนั้น ปิด Outlook และทำตามขั้นตอนที่ 2 ต่อไป
ขั้นตอนที่ 2. เปิดใช้งานคุณลักษณะการค้นหาของ Windows จากแผงควบคุม
1. นำทางอีกครั้งใน แผงควบคุม > โปรแกรม & คุณสมบัติ > เปิดคุณสมบัติของ Windows ตัวเลือกและเลือก "Windows Search" ช่องทำเครื่องหมาย
2. รอหน่วย Windows ทำการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับแจ้ง
ขั้นตอนที่ 3 สร้างดัชนี Windows ใหม่
1. หลังจากรีสตาร์ทไปที่แผงควบคุมแล้วเปิด "ตัวเลือกการจัดทำดัชนี".
2. ที่ตัวเลือกการจัดทำดัชนี เลือก "ขั้นสูง".
3. ที่ตัวเลือกขั้นสูง เลือก "สร้างใหม่".
4. คลิก ตกลง ที่ข้อความแจ้งและรอจนกว่าการสร้างใหม่จะเสร็จสิ้น
5. เมื่อการจัดทำดัชนีเสร็จสิ้น ปิดตัวเลือกการจัดทำดัชนี หน้าต่างและ เปิด แนวโน้ม
6. สุดท้ายรอจนกว่า Outlook จะจัดทำดัชนีรายการ Outlook ทั้งหมด เมื่อการจัดทำดัชนีเสร็จสิ้น* เริ่มใช้การค้นหาอีกครั้งโดยไม่มีปัญหา
* บันทึก: วิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจัดทำดัชนีเสร็จสมบูรณ์ (Outlook 2010):
1. กด Ctrl + F ปุ่มเพื่อเปิดเมนูค้นหา
2. คลิกที่ลูกศรถัดจาก "เครื่องมือค้นหา"ริบบิ้นและเลือก"สถานะการจัดทำดัชนี".
3. คุณควรเห็นข้อความข้อมูลที่คล้ายกันเมื่อการจัดทำดัชนีเสร็จสิ้น "Outlook ทำดัชนีรายการทั้งหมดของคุณเสร็จแล้ว".
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
- หาก Outlook Search ยังคงไม่ทำงาน ให้ลองทำดังนี้:
1. เริ่ม Outlook โดยไม่มี Add-in (ใน Outlook Safe Mode) และทำการค้นหา หากการค้นหาทำงาน ให้ปิดใช้งาน Add-In ของ Outlook ทั้งหมด สามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดในการดำเนินการงานนี้ได้ ที่นี่.
2. ลองซ่อมแซม Outlook PST โดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า (ScanPST.exe) สามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดในการดำเนินการงานนี้ได้ ที่นี่.
แค่นั้นแหละ!
ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ Windows 10 และ Outlook 2010
หลังจากค้นหาอีเมลบางฉบับจะไม่พบอีเมลอื่น
น่าผิดหวังมากทำให้ทั้งระบบไม่น่าเชื่อถือ
ผมมีปัญหาเดียวกัน. อาจเริ่มต้นด้วยการอัปเดต Microsoft Office ในวันที่ 15 มิถุนายน สำหรับฉัน แต่ต้องใช้เวลาสองสามวันกว่าที่ฉันจะเป็นกังวล ฉันได้ลองสร้างใหม่ทั้งหมดแล้ว (ใช้เวลา 40 ชั่วโมง) ทุกอย่างได้รับการจัดทำดัชนีแล้ว แต่อีเมลหรืออีเมลใหม่ที่ย้ายไปยังโฟลเดอร์อื่นยังไม่ได้รับการจัดทำดัชนี ฉันใช้ Outlook 2010 บน Windows 10
ฉันผิดหวังที่รายงานวิธีนี้ ทำตามรายละเอียดสุดท้ายไม่ได้ผล มีอย่างอื่นเกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์ Outlook 2010, วิน 7 หากคุณใช้ Google ปัญหานี้ คุณจะพบว่ามีคนหลายร้อยคนที่มีปัญหาเดียวกัน และหลายคนยังไม่พบวิธีแก้ไข โชคดีที่ฉันมี X1 Professional ซึ่งเป็นงานที่ยอดเยี่ยม สุจริตปัญหา Outlook นี้คือ BS ทั้งหมด ใครก็ตามที่พัฒนา ย่อมรู้วิธีแก้ไข แต่เลือกที่จะไม่ทำ
ใช่ มีปัญหาเดียวกันที่นี่หลังจากอัปเดตบนเซิร์ฟเวอร์โดยคิดว่า outlook ล้มเหลวในการอัปเดตอื่น ช็อก! หวังว่าพวกเขาจะเผยแพร่การแก้ไขในไม่ช้า
ฉันมีปัญหาเดียวกัน Windows 10 และ Office 365 ดูเหมือนจะไม่มีอะไรทำงาน
ฉันทำงานบน windows 7 และสร้างใหม่ทั้งหมด การค้นหาของฉันใช้งานได้ดีประมาณหนึ่งชั่วโมงแล้วก็หยุดทำงาน ไม่ว่าฉันจะค้นหาอะไรฉันก็ไม่พบผลลัพธ์ ช่วย! ฉันเพิ่งสร้างใหม่หรือต้องอัปเกรดเป็น windows 10 ไม่อยากทำจริง ๆ เพราะมันไม่ฟรีอีกต่อไป….
ฉันใช้ Windows 10 Anniversary Edition และ Outlook 2016
บทความที่ดี ฉันสังเกตเห็นว่าปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นเมื่อสองสามวันก่อนและค้นคว้าข้อมูลทั้งหมด บทความทั้งหมดดูเหมือนจะมุ่งเน้นไปที่การสร้างดัชนี Windows และ Outlook ขึ้นใหม่ ไม่มีสิ่งใดที่เหมาะกับฉัน
หลังจากลองทำทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการสร้างดัชนีใน Windows และ Outlook และเรียกใช้ SCANPST.EXE สิ่งที่แก้ไขได้ในที่สุดก็คือการสร้างไฟล์ข้อมูลใหม่สำหรับอีเมลของฉัน
ฉันสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่และบอกให้ใช้ไฟล์ข้อมูลใหม่แทนไฟล์ข้อมูลที่มีอยู่ ความสามารถในการค้นหาถูกเรียกคืน จากนั้นฉันก็ส่งออกอีเมลจากไฟล์ข้อมูลเก่าไปยังไฟล์ใหม่ ดังนั้นฉันจึงได้ทุกอย่างกลับมารวมกันอีกครั้ง
ฉันใช้ Outlook มาตั้งแต่รุ่นแรก (20 ปีที่แล้ว) และไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อน ฉันโล่งใจที่แก้ปัญหาได้ในที่สุด และหวังว่าประสบการณ์ของฉันจะช่วยคนอื่นได้
มันใช้งานไม่ได้สำหรับฉัน
อาจเป็นเพราะฉันทำงานใน Windows 10?
ฉันไม่สามารถปิดคุณสมบัติ Windows Search ได้ เนื่องจากไม่มีอยู่ในรายการคุณสมบัติของ windows
การสร้างดัชนีใหม่เสร็จสิ้นแล้ว แต่การค้นหายังไม่ให้ผลลัพธ์ใดๆ
โซลูชั่นใด?
ขอบคุณมาก.
สวัสดี :
สิ่งนี้ไม่มีประโยชน์สำหรับฉัน ฉันได้สร้างดัชนีใหม่หลายครั้ง ฉันไม่สามารถลบแผงควบคุมการค้นหาของ Windows – เปิดคุณลักษณะของ Windows ได้เพราะใน Windows 10 ที่ไม่พร้อมใช้งาน ฉันยังสร้างใหม่โดยโปรไฟล์ที่ไม่มีโชค ฉันยังเปลี่ยนความปลอดภัยของไฟล์ OST คำแนะนำอื่น ๆ ?
ฉันลองสิ่งนี้ (พร้อมกับวิธีการอื่นๆ ทางออนไลน์) กับ Office 365 ของฉันโดยใช้ Outlook 2016 โดยไม่ประสบผลสำเร็จ
ในที่สุดฉันก็ลองติดตั้งใหม่และทุกประเภท
แก้ไขได้ด้วยการติดตั้ง Outlook 2010 เวอร์ชันของฉัน! ได้ทำงานทันที
ทำได้ดีมากไมโครซอฟต์…. การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ประสบความสำเร็จอีกครั้ง!
สวัสดีครับอาจารย์ ผมมีคำถาม เมื่อฉันค้นหาอีเมลใน Outlook 2010 outllook กำลังค้นหาจากอีเมลที่เก่าที่สุดและอีเมลล่าสุด ฉันสามารถค้นหาจากอีเมลล่าสุดจากนั้นค้นหาอีเมลที่เก่าที่สุดได้หรือไม่ ขอโทษถ้าฉันไม่เก่งภาษาอังกฤษ
ฉันพบวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่า เปลี่ยน time-out/sleep-time บนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นจำนวนมาก เช่น 5 ชั่วโมง และจะสร้างไฟล์การจัดทำดัชนีขึ้นใหม่ หลังจากนั้นคุณสามารถคืนเวลานอนให้เป็นปกติได้
ฉันเก็บอีเมลไว้เป็นเวลานานเพื่ออำนวยความสะดวกในการค้นหาข้อความเก่า ทุกๆ 6 – 12 เดือน ฉันจะทำการเก็บถาวรจำนวนมากบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องของฉัน ไฟล์มีขนาดใหญ่มากและมีข้อความจำนวนมาก ซึ่งต้องใช้เวลาพอสมควรในการสร้างดัชนีใหม่หลังจากย้ายและลบข้อความจำนวนมากในไฟล์ต้นฉบับ ฉันไม่รู้ว่าการจัดทำดัชนีใช้เวลานานเท่าใด แต่ 20 นาทียังไม่เพียงพอ หากการจัดทำดัชนีเป็นเพียงบางส่วน การค้นหาจะค้นหาข้อความบางส่วนแต่ไม่ใช่ทั้งหมด ซึ่งมักจะเป็นวันที่ที่แน่นอน ในการจัดทำดัชนีใหม่ ฉันตั้งขีดจำกัดสำหรับการนอนหลับให้สูง และจะดูแลตัวมันเอง ฉันทำตามคำแนะนำที่คล้ายกับข้างต้น จะไม่ทำงานหากคอมพิวเตอร์หมดเวลาก่อนที่การจัดทำดัชนีจะเสร็จสมบูรณ์
หากต้องการดูวิธีเปลี่ยนเวลานอน ให้ตรวจสอบใน google ง่ายๆ
ใน windows 10 มันคือ:
คลิกเมนูเริ่มและเลือกการตั้งค่า
คลิก ระบบ
คลิกเปิด/ปิดและพักเครื่อง
เลือกการตั้งค่าหน้าจอและสลีปที่คุณต้องการ
ค่อนข้างคล้ายกับความคิดเห็นข้างต้นของ "Rod Bradley"; แต่สำหรับฉัน การทำดัชนีขั้นสุดท้าย (จุดที่ 6 ในขั้นตอนที่ 3) เป็นส่วนยาวที่ต้องแม่นยำ
ใช้งานได้ดี – ฉันชอบมันมาก ดังนั้นฉันจึงสนุกกับการเปิดโฆษณาในหน้าหลาย ๆ ครั้งเพื่อมีส่วนร่วมในการตอบแทนผู้ชายที่ดีคนนั้นสำหรับเวลาและความพยายามของเขา ฉันยังสนับสนุนให้ผู้ที่เห็นว่าสิ่งนี้มีประโยชน์ให้ทำเช่นเดียวกัน แม้จะไม่ได้แสดงความคิดเห็น
ยกนิ้วให้ครับคนดี.
ขอขอบคุณ. ทำงานเหมือนมีเสน่ห์ ใช้เวลาสร้างดัชนีใหม่นานขึ้นเล็กน้อย แต่เมื่อเสร็จแล้ว การค้นหาก็ใช้ได้อีกครั้ง
สวัสดี – คุณแน่ใจหรือว่าการทำตามขั้นตอนเหล่านี้คุณสามารถรับประกันได้ว่าการค้นหาจะแสดงผลลัพธ์ทั้งหมด ฉันไม่พบสิ่งใดที่ส่งถึงฉันในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา แม้ว่าฉันจะค้นหาด้วยคำจริงที่อยู่ในกล่องจดหมายของฉัน มีใครบ้างที่ฉันสามารถจ่ายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แท้จริง แทนที่จะจ่ายเงินให้พวกเขาเพื่อลองแต่ล้มเหลว? ฉันได้รับแจ้งว่าการค้นหา Outlook ที่ไม่สมบูรณ์ใน Windows 7 เป็นปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้! ขอขอบคุณ.