หากคุณไม่สามารถเพิ่มบัญชี Office365 ใน Outcook 2019, 2016 หรือ 2013 โดยมีข้อผิดพลาด "ชื่อไม่สามารถจับคู่กับชื่อในรายการที่อยู่" ให้ดำเนินการต่อด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาด "การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ ชื่อไม่สามารถจับคู่กับชื่อในรายการที่อยู่" ขณะเพิ่มบัญชี Exchange ใน Outlook "
วิธีแก้ไข: ไม่สามารถเพิ่มบัญชี Exchange O365 – ชื่อไม่สามารถจับคู่กับชื่อในที่อยู่ได้
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ ชื่อไม่สามารถจับคู่กับชื่อในรายการที่อยู่" ในระหว่างการเพิ่มบัญชี Office 365 ใน Outlook ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
1. เข้าสู่ระบบ ถึง ศูนย์การจัดการ Office 365 และไปที่ ผู้ใช้ > ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
2. คลิกที่ผู้ใช้ที่คุณพบข้อผิดพลาด "การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ ชื่อไม่ตรงกัน…”
3. ที่ จดหมาย คลิกแท็บ แก้ไขคุณสมบัติของ Exchange
4. ตรวจสอบ ที่ ซ่อนจากรายการที่อยู่ตัวเลือก และคลิก บันทึก.
5. ตอนนี้ดำเนินการและตั้งค่าบัญชี OE365 ใน Outlook บนเครื่องของลูกค้า โดยปกติ ขั้นตอนการตั้งค่าบัญชีจะเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใดๆ *
* บันทึก: หากคุณยังไม่สามารถเพิ่มบัญชี Exchange ให้รีสตาร์ทพีซีแล้วลองอีกครั้ง
6. หลังจากเพิ่มบัญชีอีเมลใน Outlook แล้ว ให้ไปที่ศูนย์การจัดการ O365 อีกครั้งแล้วตรวจสอบการตั้งค่า "ซ่อนจากรายการที่อยู่ตัวเลือก" หากคุณต้องการให้ผู้ใช้ปรากฏในรายการที่อยู่ขององค์กรของคุณ
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณากดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น