ถ้าคุณมี ตั้งค่ากล่องจดหมายที่แชร์ใน Office 365และคุณต้องการเข้าถึงกล่องจดหมายที่แชร์ใน Outlook สำหรับเดสก์ท็อปหรือใน Outlook สำหรับเว็บ (OWA) จากนั้นให้อ่านบทช่วยสอนนี้ต่อ ดังที่คุณทราบ กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน "เสนอ" ที่อยู่อีเมลกลาง (เช่น "[email protected]") ที่สมาชิกในกลุ่มสามารถใช้เพื่อตอบกลับอีเมลจากสมาชิกที่พร้อมใช้งานคนต่อไปของกลุ่ม นอกจากนี้ โดยใช้กล่องจดหมายแรเงา สมาชิกของกลุ่มสามารถแชร์รายชื่อผู้ติดต่อและปฏิทินเดียวกันเพื่อสร้างและแบ่งปันการนัดหมายของพวกเขา
บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มและใช้กล่องจดหมายที่แชร์ในแอปพลิเคชัน Outlook บนเดสก์ท็อปหรือใน Outlook Web App (OWA) *
* บันทึก: โดยปกติ กล่องจดหมายที่แชร์ที่คุณสร้างจะถูกเพิ่มไปยัง Microsoft Outlook โดยอัตโนมัติ (เดสก์ท็อป แอป) หรือไปยัง Outlook บนเว็บ เมื่อผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ในกล่องจดหมายจะเริ่มต้นใหม่ แนวโน้ม บทช่วยสอนนี้เขียนขึ้นหากไม่เกิดขึ้น
วิธีเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ใน Outlook ด้วยตนเอง
ส่วนที่ 1. วิธีเข้าถึงและใช้กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของ Office 365 ในแอปพลิเคชัน Outlook
ในการเข้าถึงกล่องจดหมายที่แชร์ใน Outlook คุณต้องเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์นี้ในบัญชีของคุณก่อน ในการทำเช่นนั้น:
1. คลิก ไฟล์ แท็บและไปที่ การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี.
2. เลือกบัญชีอีเมลที่สามารถเข้าถึงได้ในกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันและคลิกคลิก เปลี่ยน.
3. คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม.
4. ที่ ขั้นสูง แทป คลิก เพิ่ม.
5. ป้อนชื่อกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันหรือที่อยู่อีเมลแล้วคลิก ตกลง.
6. คลิก นำมาใช้ และ ตกลง แล้วก็ ถัดไป หนึ่ง เสร็จ เพื่อปิดคุณสมบัติบัญชี
7. กล่องจดหมายที่แชร์จะแสดงใน. ของคุณโดยอัตโนมัติ บานหน้าต่างโฟลเดอร์ ใน Outlook
8. ในการส่งหรือตอบกลับอีเมลโดยใช้กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟิลด์ 'จาก' ในข้อความอีเมล แสดงชื่อ (ที่อยู่อีเมล) ของ Shared Maibox *
* บันทึก: หากคุณไม่เห็น จาก ที่ด้านบนของข้อความ เลือก ตัวเลือก > จาก.
ตอนที่ 2 วิธีเข้าถึงและใช้กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของ Office 365 ใน Outlook สำหรับเว็บ
ในการเข้าถึงกล่องจดหมายที่แชร์ใน Outlook สำหรับเว็บ คุณต้องเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์นี้ในบัญชีของคุณก่อน ในการทำเช่นนั้น:
1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Office 365 ของคุณและเปิด Outlook บนเว็บ
2. คลิกขวา ในชื่อกล่องจดหมายหลักของคุณ (หรือใน โฟลเดอร์) และเลือก เพิ่มโฟลเดอร์ที่แชร์
3. พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันแล้วคลิก เพิ่ม.
4. กล่องจดหมายที่แชร์จะแสดงใน. ของคุณโดยอัตโนมัติ บานหน้าต่างโฟลเดอร์ ใน Outlook ใต้กล่องจดหมายหลักของคุณ
5. ในการส่งข้อความแรกของคุณโดยใช้เมลบ็อกซ์ที่แชร์ ให้คลิกที่ ข้อความใหม่ ปุ่มและจากจุด 3 จุด 
เลือกเมนู แสดงจาก.
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟิลด์ 'จาก' แสดงชื่อของกล่องจดหมายที่แชร์ จากนั้นพิมพ์ที่อยู่ของผู้รับและข้อความของคุณ เสร็จแล้วกด ส่งแล้ว
เพื่อส่งอีเมลฉบับแรกของคุณโดยใช้บัญชีกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณากดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น