ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista สอง (2) เครื่อง ข้อผิดพลาด Blue Screen ต่อไปนี้เกิดขึ้นระหว่างการเริ่มต้น Windows: "หยุด: 0x00000124 (0x00000000, 0x90A4D028, 0XB2000040, 0X00000800)". ปัญหาเกิดขึ้นกะทันหันและไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน (เช่น การเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ โปรแกรมหรือการติดตั้งไดรเวอร์)
ในการแก้ไขข้อผิดพลาด BCC 124 ฉันพยายามกู้คืนระบบไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้า แต่น่าเสียดาย การป้องกันการกู้คืนระบบถูกปิดใช้งาน ดังนั้นจึงไม่มีจุดคืนค่าก่อนหน้าที่จะกู้คืน ระบบ. ต่อไป ฉันตัดสินใจแก้ไขปัญหา BSOD 124 โดยทำตามวิธีการที่ระบุไว้ในคู่มือนี้
คู่มือการแก้ไขปัญหานี้มีคำแนะนำโดยละเอียดในการแก้ไข BSOD 124 (0x00000124) ข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการ Windows Vista
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen STOP: 0x00000124 (BCCode 124) ใน Windows Vista
วิธีที่ 1 คืนค่า Windows Vista ไปที่จุดคืนค่าก่อนหน้า
วิธีแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen 0x00000124 คือการคืนค่าระบบเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า ในการทำเช่นนั้น:
1. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณใน โหมดปลอดภัย. ในการทำเช่นนั้น:
- ปิดโปรแกรมทั้งหมดและ รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ.
- กด "F8" ในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณกำลังบูทขึ้น ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฎ
- เมื่อ "เมนูตัวเลือกขั้นสูงของ Windows" ปรากฏบนหน้าจอของคุณ ใช้แป้นลูกศรบนแป้นพิมพ์เพื่อไฮไลต์ "โหมดปลอดภัย” ตัวเลือกแล้วกด “เข้าสู่".
2. เมื่อ Windows เริ่มทำงาน ให้กด Windows + R กุญแจในการโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิดยูทิลิตี้ System Restore แล้วกด เข้า.
- rstrui.exe
4. ที่หน้าจอแรกกด ถัดไป หากคุณต้องการคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณที่จุดคืนค่าที่แนะนำ หรือเลือก "เลือกจุดคืนค่าอื่น" เพื่อเลือกวันที่กู้คืนอื่น
5. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ จากนั้นรอจนกว่า Windows จะคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. เมื่อกระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น ระบบของคุณจะรีสตาร์ท
7. หากระหว่างการเริ่มต้น Windows ปัญหา BSOD 124 เกิดขึ้นอีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
วิธีที่ 2: สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์
สำคัญ: ก่อนทำตามขั้นตอนที่เหลือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสะอาด 100% จากโปรแกรมที่เป็นอันตราย เช่น รูทคิต มัลแวร์ หรือไวรัส เพื่อให้งานนี้สำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนจากนี้ คู่มือการสแกนและกำจัดมัลแวร์ด่วน.
หลังจากตรวจสอบ/ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัสแล้ว ให้ลองเริ่ม Windows ตามปกติ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
วิธีที่ 3 ปิดใช้งาน (ป้องกัน) บริการป้องกันไวรัสไม่ให้เริ่มทำงานเมื่อเริ่มต้น Windows Vista
วิธีการต่อไปนี้ใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Vista สอง (2) เครื่องซึ่งไม่สามารถบู๊ตได้เนื่องจากข้อผิดพลาด Blue Screen 124 และติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Security Essentials
1. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณใน โหมดปลอดภัย.
2. เมื่อ Windows เริ่มทำงาน ให้กด Windows + R กุญแจในการโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิดยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบแล้วกด เข้า.
- services.msc
4. จากรายการบริการ ค้นหาบริการป้องกันไวรัสที่ติดตั้งที่เกี่ยวข้องและดับเบิลคลิกเพื่อเปิด คุณสมบัติ (หรือคลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ).
* ตัวอย่างเช่น: หากคุณใช้ Microsoft Security Essentials เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด ""บริการป้องกันมัลแวร์ของ Microsoft" คุณสมบัติ. (หรือปิดใช้งานบริการ "Windows Defender")
5. เปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น ถึง พิการ และตี ตกลง. *
* บันทึก:หาก "ประเภทการเริ่มต้น" ของ "Microsoft Antimalware Service" เป็นสีเทา และคุณไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ ให้ปิดใช้งานบริการจากรีจิสทรี ในการทำเช่นนั้น:
1. กด Windows + R กุญแจในการโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิด "Registry Editor" แล้วกด เข้า.
- regedit
3. ภายใน Registry Editor ให้ไปที่คีย์นี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc
4. ที่บานหน้าต่างด้านขวา ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด เริ่ม ค่า.
5. เปลี่ยนข้อมูลค่าจาก 2 เป็น 4 และคลิก ตกลง. *
* ค่าสถานะบริการที่เป็นไปได้:
0 = บูต
1 = ระบบ
2 = อัตโนมัติ
3 = คู่มือ
4 = พิการ
6. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
7. หลังจากรีสตาร์ท:
ก. หากระบบของคุณสามารถบู๊ตเป็น Windows ได้ (โดยไม่มีข้อผิดพลาด BSOD 124) ให้ดำเนินการและถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสจากระบบของคุณ หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ให้ลองติดตั้งอีกครั้งหรือค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวอื่นที่จะใช้
- บทความที่เกี่ยวข้อง: สุดยอดโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีสำหรับใช้ในบ้าน
ข. หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด "BCCode: 124" เหมือนเดิม ให้ปิดการใช้งานบริการทั้งหมดที่เริ่มต้นด้วย Windows ต่อไป (วิธีที่ 4)
วิธีที่ 4 ปิดใช้งานบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมดที่เริ่มต้นใน Windows Startup
ขั้นตอนต่อไปในการแก้ไขปัญหา BCC 124 คือการปิดใช้งานบริการทั้งหมดที่ทำงานโดยอัตโนมัติที่กระบวนการบูต Windows ในการทำเช่นนั้น:
1. กด Windows + R กุญแจในการโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิดยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบแล้วกด เข้า.
- msconfig
3. ที่ยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบ ให้เลือก บริการ แท็บ
4. ที่ บริการ แท็บและตรวจสอบ ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด ช่องทำเครื่องหมาย
5. กด ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่ม เพื่อปิดการใช้งานบริการทั้งหมดที่เริ่มต้นที่ Windows Startup และ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติ
6. หากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานตามปกติ ให้เปิด การกำหนดค่าระบบ ยูทิลิตี้อีกครั้งและเปิดใช้งานบริการที่ปิดใช้งานทีละตัวจนกว่าคุณจะพบว่าบริการใดทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน 124
วิธีที่ 5: วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดดิสก์ (HDD) และหน่วยความจำระบบ (RAM)
หลายครั้งที่ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินเกิดจากหน่วยความจำ (RAM) หรือฮาร์ดดิสก์ที่บกพร่อง (ผิดพลาด) ดังนั้น ให้ดำเนินการและวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์และหน่วยความจำของระบบและฮาร์ดดิสก์ของคุณโดยทำตามคำแนะนำในบทช่วยสอนเหล่านี้:
- วิธีวินิจฉัยฮาร์ดไดรฟ์ (HDD) สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์
- วิธีวินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำ (RAM) ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น