วิธีค้นหาสาเหตุที่ Windows 10 ทำงานช้า

คอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณทำงานช้าหรือไม่ ถ้าใช่ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้วเพื่อค้นหาสาเหตุ ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 หลายเครื่อง ผู้ใช้อาจประสบปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรม (เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส) หรือกระบวนการหรือบริการเดียวของ Windows ซึ่งทำงานบนพื้นหลัง ใช้ทรัพยากร CPU หรือหน่วยความจำมากเกินไป

จนถึงวันนี้ ฉันได้เขียนบทช่วยสอนที่มีข้อเสนอแนะหลายอย่างเพื่อที่จะ ทำให้พีซี Windows 10 ของคุณทำงานเร็วขึ้น และบทช่วยสอนอื่น ๆ อีกหลายรายการพร้อมวิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาการใช้งานสูงที่แตกต่างกันใน Windows 10

• บทความที่เกี่ยวข้อง:
  • วิธีแก้ไข: ปัญหาการใช้งาน CPU สูงใน Windows 10/8
  • วิธีแก้ไข: ปัญหาการใช้งานดิสก์สูงใน Windows 10/8
  • วิธีแก้ไข: ปัญหาการใช้งานดิสก์สูง "TiWorker.exe" ใน Windows 10/8.
  • วิธีแก้ไข: "ระบบและหน่วยความจำที่บีบอัด" การใช้งาน CPU สูงใน Windows 10
  • วิธีแก้ไข: ปัญหาการใช้งาน CPU สูงของ WSAPPX (WSService) ใน Windows 10/8

จากประสบการณ์ของฉัน ฉันได้ตระหนักว่า ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาการทำงานแบบเดียวในการแก้ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าทั้งหมดบน Windows 10 เนื่องจากรูปแบบใหม่ ระบบปฏิบัติการกำลังทำงานจำนวนมากในโปรเซสในเบื้องหลัง ทำให้ยากต่อการระบุชัดเจนว่ากระบวนการหรือบริการใดที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานที่ จำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่กระบวนการที่ถูกต้องตามกฎหมายของ Windows เดียว (เช่น กระบวนการ "SVCHOST.EXE") สามารถโหลดและจัดการบริการอื่นๆ ได้พร้อมกัน เวลา.

• บทความที่เกี่ยวข้อง:วิธีแก้ไข: หน่วยความจำรั่ว Svchost.exe (netsvcs) หรือปัญหาการใช้งาน CPU สูงใน Windows 7

ในบทช่วยสอนนี้ ฉันจะแสดงวิธีที่คุณสามารถระบุได้ว่าบริการหรือกระบวนการใดที่ทำให้ Windows 10 หรือพีซี Windows 8 ของคุณทำงานช้า

วิธีค้นหาสาเหตุที่ Windows 10/8/8.1 ทำงานช้า

ส่วนที่ 1. วิธีระบุว่าโปรแกรมหรือบริการใดที่ทำให้พีซีของคุณทำงานได้อย่างจำกัด

– เพื่อระบุว่าบริการหรือโปรแกรมใดที่ทำให้ CPU หรือหน่วยความจำของคุณทำงานที่ขีดจำกัด:

1. เปิด Windows ผู้จัดการงาน. ในการทำเช่นนั้น:

• • คลิกขวาที่เมนูเริ่มแล้วเลือก ผู้จัดการงาน (หรือเพียงแค่กด Ctrl + Shift + Esc)

2. เมื่อไหร่ ผู้จัดการงาน เปิดขึ้น คุณจะเห็นหน้าต่างที่คล้ายกันบนหน้าจอของคุณ:*

* บันทึก: หากคุณไม่เห็นหน้าต่างด้านล่าง ให้คลิก รายละเอียดเพิ่มเติม ที่ด้านล่างซ้าย

3. เลือก รายละเอียด แท็บแล้วเรียงลำดับกระบวนการที่ทำงานอยู่โดยคลิกที่:

• ซีพียู label เพื่อจัดเรียงกระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมดตามการใช้งาน CPU *
• หน่วยความจำ label เพื่อเรียงลำดับกระบวนการทำงานทั้งหมดตามการใช้หน่วยความจำ *

* บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเห็นค่าที่มากกว่าอยู่ด้านบน หากคุณไม่เห็นค่าที่มากกว่าอยู่ด้านบน ให้คลิกที่ "ซีพียู" (หรือป้ายกำกับ "หน่วยความจำ") อีกครั้ง

4. หลังจากนั้น คุณจะเห็นกระบวนการที่ใช้ทรัพยากรระบบสูงสุด (CPU หรือหน่วยความจำ) ที่ด้านบนของรายการ

ตัวอย่างเช่น: ดังที่คุณเห็นในภาพหน้าจอด้านล่าง กระบวนการที่ใช้ทรัพยากร CPU สูงสุดคือ "MsMpEng.exe" ซึ่งเป็นของ "Antimalware Service Executable"

ตอนที่ 2 วิธีแก้ไขปัญหาโปรแกรมหรือบริการที่ใช้ทรัพยากร CPU หรือหน่วยความจำมากเกินไปใน Windows 10

ตอนนี้ ได้เวลาแก้ไขปัญหากระบวนการที่รับผิดชอบต่อการใช้งาน CPU สูง* เพื่อให้งานนี้สำเร็จ ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

* บันทึก: ในคำแนะนำและภาพหน้าจอเหล่านี้ ฉันจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาการใช้งาน CPU สูงใน Windows 10/8 หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาการใช้หน่วยความจำสูง ให้จัดเรียงตามการใช้งาน "หน่วยความจำ" ตามที่ต้องการ

วิธีที่ 1 วิธีแก้ไขปัญหากระบวนการที่ทำให้ Windows ทำงานช้า

1.คลิกขวาที่กระบวนการแรกในรายการที่ใช้ทรัพยากร CPU (หรือหน่วยความจำ) สูงสุด จากนั้นเลือก คุณสมบัติ.

* หมายเหตุ:
1. ละเว้น "System Idle Process" หากปรากฏเป็นอันดับแรกในรายการ
2. หากกระบวนการ "svchost.exe" ปรากฏขึ้นก่อนในรายการ ให้ไปที่ วิธีที่ 2.

2. ที่หน้าต่าง "คุณสมบัติ" ให้สังเกต กระบวนการ ชื่อกระบวนการ คำอธิบาย และกระบวนการ ที่ตั้ง (ตำแหน่งของไฟล์เรียกทำงาน) ของโปรแกรมผู้กระทำผิด

ตัวอย่างเช่น ดังที่คุณเห็นในภาพหน้าจอด้านล่าง กระบวนการ "MsMpEng" (MsMpEng.exe) ที่ทำให้มีการใช้งาน CPU สูงคือ กระบวนการ "Antimalware Service Executable" ซึ่งอยู่ – และดำเนินการ – จาก "C:\Program Files\Windows Defender" โฟลเดอร์ (แอปพลิเคชัน Windows Defender")

3. หลังจากหาข้อมูลที่ต้องการแล้ว ให้ลองทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:

ก. งานสิ้นสุด:

1. คลิกขวาที่กระบวนการผู้ร้ายและเลือก งานสิ้นสุด.

2. รอ 2-3 นาทีแล้วดูได้ที่ ประสิทธิภาพ แท็บหากการใช้งาน CPU ลดลง

3. หากการใช้งานกลับสู่ระดับปกติ ให้ลองทำข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• ค้นหาเว็บสำหรับวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ
• หากกระบวนการผู้ร้ายเป็นของแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจากระบบของคุณ
• หากกระบวนการผู้ร้ายเป็นของบริการ Windows ให้ลอง ปิดใช้งานบริการผู้กระทำผิดอย่างสมบูรณ์ บนระบบของคุณ

ข. หยุดบริการ.

1. คลิกขวาที่กระบวนการผู้ร้ายและเลือก ไปที่บริการ (ถ้ามีให้เลือกตามนี้)

2. คลิกขวาที่บริการผู้กระทำผิดและเลือก หยุด.

3. รอ 2-3 นาทีแล้วดูได้ที่ ประสิทธิภาพ แท็บหากการใช้งาน CPU ลดลง

4. หากการใช้งานกลับสู่ระดับปกติ ให้ลองทำข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• ค้นหาเว็บ เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ
• หากบริการผู้กระทำผิดเป็นของแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันออกจากระบบของคุณ
• หากบริการผู้ร้ายเป็นบริการ Windows ที่ถูกต้องให้ลอง ปิดการใช้งานบริการอย่างถาวร.

ค. ใช้ สถานที่ดำเนินการ ข้อมูล ลองดังต่อไปนี้:

• หากกระบวนการของผู้ร้ายเป็นของแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันออกจากระบบของคุณ

วิธีที่ 2 วิธีแก้ไขปัญหากระบวนการ SVCHOST.EXE

ในบางกรณี การระบุ (โดยใช้วิธีการข้างต้น) ไม่ใช่เรื่องง่ายว่ากระบวนการใด (หรือบริการ) ใดที่ใช้ทรัพยากร CPU มากเกินไป เนื่องจาก Windows – โดยการออกแบบ – สามารถใช้กระบวนการเดียว (เช่น กระบวนการ "svchost.exe") ที่โหลดบริการที่สำคัญอื่นๆ หลายอย่างที่ พื้นหลัง. ในกรณีนั้น คุณต้องค้นหาว่ากระบวนการใดกำลังทำงานภายใต้กระบวนการ "svchost.exe" จากนั้นจึงแก้ไขปัญหาบริการผู้กระทำผิด ในการทำเช่นนั้น:

1. เลือก ประสิทธิภาพ แท็บแล้ว เปิดการตรวจสอบทรัพยากร.

2. ที่หน้าต่างตัวตรวจสอบทรัพยากร ให้เลือก ซีพียู* และทำการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้:

(1) ย่อกระบวนการทำงานโดย ซีพียู* การใช้งาน (ค่าที่มากกว่าด้านบน) และ
(2) ขยาย บริการ.

* บันทึก: หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาการใช้หน่วยความจำ ให้คลิก/จัดเรียงตามการใช้งาน "หน่วยความจำ"

3. ที่หน้าต่างด้านบน เลือก กระบวนการแรกในรายการ ที่ใช้ทรัพยากร CPU (หรือหน่วยความจำ) มากที่สุด
4. จากนั้นดูที่ บริการ ส่วน – ที่หน้าต่างด้านล่าง – เพื่อดูบริการทั้งหมดที่โหลดภายใต้กระบวนการที่เลือก

ตัวอย่างเช่น: ดังที่คุณเห็นในภาพหน้าจอด้านล่าง กระบวนการ SVCHOST.EXE รองรับบริการต่อไปนี้: Superfetch, Network Connection Broker, Windows Driver Foundation เป็นต้น

5. ตอนนี้ใส่ การตรวจสอบทรัพยากร และ ผู้จัดการงาน หน้าต่างที่อยู่ติดกัน (ตามที่แสดงด้านล่าง)

5. ที่ การตรวจสอบทรัพยากร หน้าต่าง ทำดังต่อไปนี้:

• ที่ กระบวนการ บานหน้าต่าง:
  (1) เลือกกระบวนการแรกในรายการที่ใช้ทรัพยากร CPU หรือหน่วยความจำสูงสุด (เช่น กระบวนการ "svchost.exe")

• ที่ บริการ บานหน้าต่าง:
  (2) จัดเรียงบริการโดย ซีพียู การใช้งาน (มีค่ามากกว่าด้านบน) *
  (3) สังเกต ชื่อของบริการแรกในรายการ

* หมายเหตุ: หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาการใช้หน่วยความจำ ให้คลิก/จัดเรียงตามการใช้งาน "หน่วยความจำ"

ตัวอย่างเช่น ดังที่คุณเห็นในภาพหน้าจอด้านล่าง บริการแรกภายใต้ส่วน "บริการ" คือบริการ "SysMain" (Superfetch)

6. ที่ ผู้จัดการงาน หน้าต่าง เลือก บริการ แท็บ
6ก. ค้นหาในรายการ บริการที่คุณสังเกตเห็นก่อนหน้านี้ (ที่ขั้นตอนที่ 1) แล้วหยุดบริการนั้นชั่วคราว ในการทำเช่นนั้น:

1. เลือกบริการ
2. คลิกขวาที่มันแล้วเลือก หยุดบริการ.

7. ตอนนี้รอ 2-3 นาทีแล้วดูที่ การตรวจสอบทรัพยากร หน้าต่าง หากการใช้งาน CPU มีการเปลี่ยนแปลง ณ จุดนี้ สองสิ่งสามารถเกิดขึ้นได้:

ก. การใช้งาน CPU ยังคงสูง
– ในกรณีนี้ ให้ดำเนินการและปิดการใช้งาน (โดยใช้ ผู้จัดการงาน หน้าต่าง) บริการถัดไปที่ระบุไว้ที่ การตรวจสอบทรัพยากร > บริการ จนกว่าคุณจะพบว่าบริการใดในรายการที่ทำให้ CPU (หรือหน่วยความจำ) ของคุณทำงานในระดับสูง

ข. การใช้งาน CPU ลดลง
– ในกรณีนี้ ค้นหาทางเว็บสำหรับวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณหรือ ปิดการใช้งานบริการผู้กระทำผิดอย่างถาวร.

วิธีปิดการใช้งาน Windows Service อย่างถาวร

1. เปิด บริการ ผู้จัดการ. ใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้

• ตัวเลือกที่ 1. จาก ผู้จัดการงาน หน้าต่าง คลิกที่ปุ่ม บริการ แท็บแล้วเลือก เปิดบริการ.

• ตัวเลือกที่ 2 พร้อมกันกด แป้นวินโดว์ + R ในการเปิดกล่องคำสั่ง run ให้พิมพ์: services.msc แล้วกด เข้า.

2. ที่หน้าต่างการจัดการบริการ ให้คลิกขวาที่บริการผู้ร้ายและเลือก คุณสมบัติ.

3. เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นเป็น พิการ, กด ตกลง และ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.

แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น