วิธีซ่อมแซมไฟล์ Outlook PST หรือ OST โดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า (Scanpst.exe)

ในเวอร์ชัน Outlook 2003, 2007, 2010 และ 2013 อาจเกิดปัญหาหลายประการหากไฟล์ Outlook Personal Storage (PST) เสียหายหรือเสียหาย ไฟล์ Outlook PST อาจเสียหายได้จากหลายสาเหตุ (เช่น โปรแกรมเสริมของ Outlook ที่เข้ากันไม่ได้ ความเสียหายของฮาร์ดดิสก์ ไฟดับ ฯลฯ) และเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น เกิดขึ้น Outlook ประสบปัญหา (ข้อผิดพลาด) เช่น Outlook ไม่สามารถเริ่มทำงาน ให้ข้อผิดพลาดในการส่ง/รับหรือไม่ตอบสนอง หยุดทำงาน ค้างหรือค้าง ในข้อผิดพลาด Outlook ประเภทดังกล่าว คุณต้องซ่อมแซมไฟล์ Outlook PST โดยใช้ Inbox Repair Tool (scanpst.exe) ที่ Microsoft จัดเตรียมไว้ให้และติดตั้งใน Office ทุกเวอร์ชัน

บทช่วยสอนนี้จะแสดงวิธีการซ่อมแซมไฟล์ Outlook PST หรือ OST ที่เสียหายโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า (scanpst.exe)

วิธีใช้ ScanPst.exe เพื่อซ่อมแซมไฟล์ Outlook PST (โฟลเดอร์ส่วนบุคคล) ที่เสียหายหรือไฟล์ Outlook OST (โฟลเดอร์ออฟไลน์)

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาเครื่องมือ Scanpst ตามเวอร์ชัน Outlook ของคุณ

ตำแหน่งของเครื่องมือ Scanpst จะแตกต่างกันไปในแต่ละเวอร์ชันของ Outlook หากต้องการค้นหาเครื่องมือ scanpst.exe ให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Outlook และเวอร์ชัน Windows (32 หรือ 64 บิต)

• Office 365 & Outlook 2016 คลิกเพื่อเรียกใช้: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

• Outlook 2016 (32 บิต) Windows (32 บิต): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
• Outlook 2016 (32 บิต) Windows (64 บิต): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
• Outlook 2016 (64 บิต) และ Windows (64 บิต): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

• Outlook 2013 (32 บิต) และ Windows (32 บิต): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2013 (32 บิต) และ Windows (64 บิต): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2013 (64 บิต) และ Windows (64 บิต): C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

• Outlook 2010 (32 บิต) และ Windows (32 บิต): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2010 (32 บิต) และ Windows (64 บิต): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2010 (64 บิต) และ Windows (64 บิต): C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

• Outlook 2007 และ Windows (32 บิต): C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
• Outlook 2007 และ Windows (64 บิต): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

• Outlook 2003 และ Windows (32 บิต): C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
• Outlook 2003 และ Windows (64 บิต): C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\

ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้งานมุมมองไฟล์ที่ซ่อนอยู่

คุณต้องเปิดใช้งานมุมมองไฟล์ที่ซ่อนอยู่ก่อนดำเนินการขั้นตอนถัดไป โดยไปที่:

1. เริ่ม > แผงควบคุม > ตัวเลือกโฟลเดอร์.
2. คลิก ดู แท็บ
3. คลิก (ตรวจสอบ) the แสดงไฟล์ โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่ ตัวเลือก
4. กด ตกลง.

• วิธีเปิดใช้งานการดูไฟล์ที่ซ่อนอยู่ใน Windows 7
• วิธีเปิดใช้งานการดูไฟล์ที่ซ่อนอยู่ใน Windows 8

ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาไฟล์ Outlook PST หรือ Outlook OST

ตอนนี้ค้นหาตำแหน่งที่เก็บไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณบนดิสก์ของคุณ ข้อมูล Outlook ถูกจัดเก็บไว้ที่ตำแหน่งต่างๆ บนดิสก์ของคุณตามเวอร์ชัน Outlook และ Windows ของคุณระหว่างการตั้งค่าไคลเอ็นต์ Outlook:

– ดิ Outlook 2003, 2007 & 2013 โฟลเดอร์ส่วนบุคคล (PST) และไฟล์โฟลเดอร์ Outlook Offline (OST) จะถูกเก็บไว้ตามค่าเริ่มต้นที่ตำแหน่งนี้:

วินโดวส์ XP:

• C:\Documents and Settings\%ชื่อผู้ใช้%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\

Windows 10, 8, Windows 7 หรือ Windows Vista:

• C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\

– ดิ Outlook 2010, 2013 & Outlook 2016 โฟลเดอร์ส่วนบุคคล (PST) และไฟล์โฟลเดอร์ Outlook Offline (OST) จะถูกเก็บไว้ตามค่าเริ่มต้นที่ตำแหน่งนี้:

• C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\

ในการค้นหาไฟล์ข้อมูล Outlook ด้วยตนเอง:

– ถ้าคุณใช้ Outlook 2016, 2013 หรือ Outlook 2010:

1. ที่ ไฟล์ เมนู: ไปที่ ข้อมูล > การตั้งค่าบัญชี.
2. ใน การตั้งค่าบัญชี หน้าต่าง เลือก ไฟล์ข้อมูล แท็บและคลิกเพื่อ เปิดตำแหน่งไฟล์.

– ถ้าคุณใช้ Outlook 2007 หรือ Outlook 2003:

1. ที่ เครื่องมือ เมนู: คลิก ตัวเลือก.
2. Selectthe การตั้งค่าเมล แท็บ
3. คลิก ไฟล์ข้อมูล > เปิดตำแหน่งไฟล์.

ขั้นตอนที่ 4 เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าเพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook (PST & OST)

1. ปิดแอปพลิเคชัน Outlook

2. เรียกใช้แอปพลิเคชัน scanpst.exe จากตำแหน่งที่เก็บไว้ (ตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1)

3. คลิกเรียกดู

4. ค้นหา (ดูขั้นตอนที่ 3) เลือก และ เปิด ไฟล์ข้อมูล Outlook ที่คุณต้องการซ่อมแซม (เช่น "Outlook.pst" แฟ้มข้อมูล).

5. กด Start เพื่อเริ่มการซ่อมแซม

6. ออกจาก "ทำการสำรองไฟล์ที่สแกนก่อนทำการซ่อม" ตรวจสอบตัวเลือกแล้วคลิก ซ่อมแซม.

7, เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้กด ตกลง เพื่อปิดข้อความข้อมูลและเปิด Outlook

เสร็จแล้ว!

บทความข้อมูล ScanPST.exe ไม่สามารถแก้ไขความเสียหายของไฟล์ Outlook PST ได้ตลอดเวลา เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าล้มเหลวในการซ่อมแซมไฟล์ PST ที่เสียหายอย่างมาก เป็นการดีกว่าที่จะไปหาเครื่องมือของบุคคลที่สามแทน ฉันชอบที่จะแนะนำเครื่องมือซ่อมแซม SysTools Outlook PST เพื่อกู้คืนและซ่อมแซมไฟล์ Outlook PST ที่เสียหายได้อย่างมีประสิทธิภาพ