หลายครั้ง ซึ่งบ่อยครั้งหลังจากการโจมตีของมัลแวร์ บริการ Windows Update และบริการที่สำคัญอื่นๆ เช่น BITS (Background Intelligent Transfer Service) อาจเสียหายหรือถูกลบออกจากระบบของคุณ ในกรณีดังกล่าว Windows ไม่สามารถตรวจสอบหรือดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณพยายามบังคับให้ Windows ตรวจหาการอัปเดต: "Windows Update ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ในขณะนี้ เนื่องจากบริการขาดหายไปหรือไม่ได้ทำงานอยู่ คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์."
เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น คุณอาจพบว่าในคอนโซลการจัดการบริการของ Windows บริการ Windows Update หรือ (และ) บริการ BITS จะไม่ถูกระบุว่าเป็นบริการที่ติดตั้ง
ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา Windows Update ที่หายไป หรือ/และ BITS Service ที่หายไปจากปัญหา Windows Services
วิธีแก้ปัญหา Windows Update Service หรือ/และ BITS Service Not Listed (หายไป) ในปัญหา Services (Windows 8/8.1 & Windows 7 OS)
โซลูชันที่ 1 สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์
สำคัญ: ก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสะอาด 100% จากโปรแกรมที่เป็นอันตราย เช่น รูทคิต มัลแวร์ หรือไวรัส เพื่อให้งานนี้สำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนจากนี้
คู่มือการสแกนและกำจัดมัลแวร์ด่วนแล้วลองตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปโซลูชันที่ 2: เรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Fix it 50202
1. ดาวน์โหลด และ วิ่ง ที่ Microsoft Fix it 50202 (แหล่งที่มา:บทความของ Microsoft 910336)
2. ยอมรับ ข้อตกลงใบอนุญาตแล้วเลือก ถัดไป.
3. ออกจาก เรียกใช้ตัวเลือก Aggressive ที่ไม่ได้เลือก แล้วกด ถัดไป.
4. อดทนจนกว่า MS Fix it 50202 เครื่องมือแก้ไขปัญหาแล้วกด ปิด เมื่อถูกถาม
6. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
7. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองตรวจหาการอัปเดตอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
โซลูชันที่ 3 รีเซ็ต Windows Updates Components
1.วิ่ง ที่ เครื่องมือรีเซ็ต Windows Update จาก Microsoft (ตามเวอร์ชัน Windows ของคุณ) เพื่อรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Updates โดยอัตโนมัติ (แหล่งที่มา: https://support.microsoft.com/en-us/kb/971058/en-us).
2. กด ยอมรับ ที่หน้าจอแรก
3. เลือก ตรวจพบปัญหาและใช้การแก้ไขให้ฉัน (แนะนำ) ตัวเลือก.
4. อดทนรอจนกว่าเครื่องมือ Fix-It จะรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update แล้ว เปิด Windows Update และ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
5. หากคุณยังคงประสบปัญหากับบริการ Windows Update ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
โซลูชันที่ 4 คืนค่าค่าเริ่มต้นของ Windows Update & BITS Services ใน Windows Registry
สำคัญ:ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อน ในการทำเช่นนั้น:
1. กด "Windows”
+ “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ regedit แล้วกด เข้า เพื่อเปิด Registry Editor
3. จากเมนูหลัก ไปที่ ไฟล์ & เลือก ส่งออก.
4. ระบุตำแหน่งปลายทาง (เช่น your เดสก์ทอป) ให้ชื่อไฟล์ (เช่น “RegistryUntouched”) เลือกที่ ช่วงการส่งออก: All แล้วกด บันทึก.5. ปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี
หลังจากที่คุณสำรองข้อมูลรีจิสทรีแล้ว ก็ถึงเวลาคืนค่าพารามิเตอร์รีจิสทรีของ Windows Update Service & BITS Service เป็นค่าเริ่มต้น ในการทำเช่นนั้น:
1. ดาวน์โหลด - ตามเวอร์ชัน Windows ของคุณ - ไฟล์ข้อความสอง (2) ไฟล์ (WindowsXUpdateService.txt, WindowsXBitsService.txt) บนเดสก์ท็อปของคุณ*
* คลิกขวาที่แต่ละชื่อไฟล์แล้วเลือก บันทึกเป็น.
- สำหรับ Windows 7: Windows7UpdateService.txt & Windows7BitsService.txt
- สำหรับ Windows 8.1/8: Windows8UpdateService.txt & Windows8BitsService.txt
2. จากนั้นไปที่ แผงควบคุม, เปิด ตัวเลือกโฟลเดอร์ และที่ ดู แท็บ ยกเลิกการเลือก ที่ ซ่อนนามสกุลสำหรับชนิดแฟ้มที่รู้จัก ตัวเลือกและกด ตกลง.
3. ไปที่เดสก์ท็อปของคุณและเปลี่ยนนามสกุลของไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดจาก .txt ถึง .reg. (เช่น จาก "Windows7UpdateService.txt" เป็น "Windows7UpdateService.reg" & จาก "Windows7BitsService.txt" เป็น "Windows7BitsService.reg")
4. ดับเบิลคลิกที่ WindowsXUpdateService.reg ไฟล์และรวมข้อมูลเข้ากับรีจิสทรี
(กด ใช่ ไปยังข้อความเตือน UAC)
4. ดำเนินการเดียวกันและรวม WindowsXBitsService.reg ไฟล์ลงในรีจิสทรี
5.เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง
แนวทางแก้ไขเพิ่มเติมเพื่อแก้ไข Windows Update – บริการ BITS หายไป – ไม่อยู่ในรายการ – ปัญหา
1. เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ the เครื่องมือซ่อมแซมบริการโดย ESET.
2. เรียกใช้เครื่องมือ System File Checker (SFC) เพื่อแก้ไขไฟล์และบริการที่เสียหายของ Windows ในการทำเช่นนั้น:
- เปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับโดยไปที่:
- เริ่ม > ทุกโปรแกรม > เครื่องประดับ
- ถูกต้อง-คลิก ถึง "พร้อมรับคำสั่ง” และเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”.
- ในหน้าต่างคำสั่ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า.
- SFC /SCANNOW
- รอ และ อย่าใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ จนกระทั่ง เครื่องมือ SFC ตรวจสอบและแก้ไขไฟล์ระบบหรือบริการที่เสียหาย
- เมื่อเครื่องมือ SFC เสร็จสิ้น รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่า Windows Update Service อยู่ในรายการและทำงานอยู่หรือไม่
ขอให้โชคดี!
มันได้ผล! บริการ BITS ที่โง่เขลาของฉันไม่ยอมทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเปลี่ยนจากบัญชีท้องถิ่นเป็นบัญชี MSN ฉันจะไม่สนใจว่าการอัปเดต Windows จะไม่หยุดทำงานเช่นกัน ฉันรู้ว่ามันเป็นบริการที่ขัดแย้งกัน ฉันใช้เครื่องมือมัลแวร์เล็กๆ น้อยๆ และพวกเขาก็เข้าใจ ฉันคิดว่า (แต่ฉันไม่แน่ใจ) ว่าตอนแรกมันเป็น Bitlord ไม่ใช่เพราะมันเป็นอันตราย แต่บางทีมันอาจจะสร้าง การทำงานล่วงเวลาขัดแย้ง - จริง ๆ แล้วฉันไม่คิดว่ามันเป็น BL b / c ฉันมีแอพนั้น (และไม่ค่อยได้ใช้) มาหลายปีแล้ว ปัญหา.. แต่มีสิ่งอื่น ๆ ในรีจิสทรีที่อาจเป็นผู้ร้ายเช่นกัน เนื้อหาเกี่ยวกับนโยบายไฟร์วอลล์... มีข้อผิดพลาด DCOM จำนวนมากเช่นกัน วินโดว์ไม่ควรต้องการบัญชี MSN ที่โง่เขลา การขจัดความโลภในองค์กรออกไปจะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ทั้งหมด