หน้าจอสีน้ำเงินของข้อผิดพลาดการเสียชีวิต "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR" พร้อมรหัส "0X0000124" หมายความว่า Windows ประสบปัญหากับ การกำหนดค่าระบบซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ และด้วยเหตุนี้จึงปิดเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายเพิ่มเติมหรือการสูญหายของข้อมูล
"WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR" ใน Windows 10 (หรือในระบบปฏิบัติการ Windows 8) อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ดังนั้นในคู่มือนี้ คุณจะพบคำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ปัญหา
![WHEA ข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ แก้ไขข้อผิดพลาด WHEA UNCORRECTABLE ERROR (0x00000124) ใน Windows 10](/f/4ab8c3c1103a0a51b207accb570877f6.png)
วิธีแก้ไข BSOD WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR – 0X0000124 – ใน Windows 10S
คำแนะนำ: ก่อนปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไข "WHEA UNCORRECTABLE ERROR" ให้ลองทำดังต่อไปนี้และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่:
1.ถอดอุปกรณ์เชื่อมต่อภายนอกทั้งหมดออกจากระบบ (เช่น ดิสก์ USB, แฟลชดิสก์, เครื่องพิมพ์ ฯลฯ)
2.เลิกทำการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์: หากคุณเพิ่งเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ในเครื่องของคุณ (เช่น คุณเพิ่ม RAM หรือคุณเปลี่ยนการ์ด VGA) หรือคุณ ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใหม่หรือซอฟต์แวร์ใหม่ (เช่น Antivirus) ดังนั้น นี่อาจเป็นสาเหตุของ BSOD ปัญหา.
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ร้อนเกินไป
4. ปิดการโอเวอร์คล็อก: หากพีซีของคุณโอเวอร์คล็อก ให้เปิดการตั้งค่า BIOS และกู้คืนค่าเริ่มต้น ลบการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อกอื่น ๆ ที่คุณทำไว้บนกราฟิกการ์ด (GPU)
5. หากคุณพบข้อผิดพลาด "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR" หลังจากอัปเดต Windows แล้ว ย้อนกลับ Windows เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า.
หากหลังจากทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้ว คุณยังประสบปัญหาอยู่ ให้ปฏิบัติตามวิธีการแก้ไขปัญหาด้านล่าง *
* โน๊ตสำคัญ: วิธีการด้านล่าง สามารถใช้ได้เฉพาะเมื่อ Windows เริ่มทำงานตามปกติ และคุณมีเวลาเพียงพอในการแก้ไข หาก Windows ไม่เริ่มทำงาน หรือเกิดปัญหาทันทีหลังจากบู๊ต ให้ลอง กู้คืนระบบของคุณเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้าโดยเริ่มพีซีของคุณจากสื่อการติดตั้ง Windows หรือ สำรองไฟล์ของคุณ และ ทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด.
วิธีที่ 1 สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์
สำคัญ: ก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสะอาด 100% จากโปรแกรมที่เป็นอันตราย เช่น รูทคิต มัลแวร์ หรือไวรัส เพื่อให้งานนี้สำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนจากนี้ คู่มือการสแกนและกำจัดมัลแวร์ด่วนแล้วลองตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการต่อด้านล่าง
วิธีที่ 2 ติดตั้ง Windows Updates ที่มีอยู่ทั้งหมด
ดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดทั้งหมดด้วย Windows Update ในการทำเช่นนั้น:
1. ไปที่ การตั้งค่า แล้วเลือก อัปเดต & ความปลอดภัย .
2. ที่ Windows Update ตัวเลือก คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
![ภาพ ภาพ](/f/b8fa6cbeea0ccc2e33827d5cde4ba88a.png)
วิธีที่ 3 อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
ไปที่ Device Manager และค้นหาไดรเวอร์ที่อัพเดตสำหรับ Display Adapter และ
อะแดปเตอร์เครือข่าย ในการทำเช่นนั้น:
1. กด Windows
+ “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด เข้า เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
![ภาพ ภาพ](/f/6133c5901b82abf7118ba0234daa4660.png)
3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ขยาย ที่ ตัวควบคุมการแสดงผล
4. คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลที่ติดตั้ง * แล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ *
6. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ดำเนินการและอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายโดยใช้ขั้นตอนเดียวกัน
* บันทึก: หาก Windows ไม่พบและอัปเดตไดรเวอร์ ให้ลองค้นหาไดรเวอร์จากเว็บไซต์สนับสนุนผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์ของคุณ
![ภาพ ภาพ](/f/db51e67d441a0a0e1c28365c828de71c.png)
วิธีที่ 4 ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งระบบป้องกันความปลอดภัย
ในบางกรณี ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR" เกิดจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ดังนั้น ให้ดำเนินการและถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ไม่ใช่ของ Microsoft (โปรแกรมป้องกันไวรัส มัลแวร์ ไฟร์วอลล์ ฯลฯ) ที่ทำงานบนพีซีของคุณ หรือปิดการป้องกันไวรัสชั่วคราว
วิธีที่ 5. ดำเนินการคลีนบูต
1. พร้อมกันกด Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด 'วิ่ง'กล่องคำสั่ง
2. ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์ msconfig กด เข้า เพื่อเปิด การกำหนดค่าระบบ คุณประโยชน์.
![ภาพ ภาพ](/f/ab57277bd7dc065f9af9ba6580fe98b9.png)
3. ที่ บริการ แท็บ ตรวจสอบ ที่ ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด ช่องทำเครื่องหมาย
![ภาพ ภาพ](/f/930734a06f6136adfbe6114f904b5900.png)
4. จากนั้นกด ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่ม เพื่อปิดใช้งานบริการที่ไม่ใช่ Windows ทั้งหมดที่ขึ้นต้นด้วย Windows
![ภาพ ภาพ](/f/9b1555da1b485d6b0e7cd05ecd8dd2a8.png)
5. จากนั้นเลือก สตาร์ทอัพ แท็บและคลิก เปิดตัวจัดการงาน.
![ภาพ ภาพ](/f/06158f60311ed07b20306d516e9b5df7.png)
6. เลือกรายการเริ่มต้นทั้งหมดทีละรายการแล้วคลิก ปิดการใช้งาน.
7. สุดท้ายคลิก ตกลง และ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
8. ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ตามปกติหรือไม่ และ "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR" ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เป็นไร ให้เปิดยูทิลิตี้ System Configuration (msconfig) อีกครั้งและเปิดใช้งานทีละตัว ปิดใช้งานบริการและโปรแกรมและรีสตาร์ทระบบของคุณ จนกว่าคุณจะพบว่าสาเหตุใดที่ทำให้หน้าจอสีน้ำเงิน ปัญหา.
วิธีที่ 6: ปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์
1. กดค้างไว้ ที่ กะ ที่สำคัญและไปที่ พลัง และคลิก เริ่มต้นใหม่.
![กะเริ่มใหม่ กะเริ่มใหม่](/f/f7509524381eadd47b2dfcb77ecf7f86.png)
2. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ไปที่ แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าเริ่มต้น.
![ตัวเลือกการกู้คืน ตัวเลือกการกู้คืน](/f/1d1d905613077f2acb81f522b373f5b8.png)
3. ในหน้าจอถัดไป ให้คลิก เริ่มต้นใหม่.
![ตัวเลือกการกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้น ตัวเลือกการกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้น](/f/d2a97e82aceae7ff86f50149f37b2c2e.png)
4. ที่หน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้น ให้กด 7 คีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณ
![ภาพ ภาพ](/f/fa1657c984ee414d96eed76d10e10796.png)
5. หลังจากรีบูต ให้ลองใช้คอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติ หากพีซีไม่ขัดข้องอีกต่อไป ให้ดำเนินการต่อและปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์อย่างถาวร โดยทำตามคำแนะนำในนี้ บทความ.
วิธีที่ 7: วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดดิสก์ (HDD) และหน่วยความจำระบบ (RAM)
หลายครั้งที่ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินเกิดจากหน่วยความจำ (RAM) หรือฮาร์ดดิสก์ที่บกพร่อง (ผิดพลาด) ดังนั้น ให้ดำเนินการและวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์และหน่วยความจำของระบบและฮาร์ดดิสก์ของคุณโดยทำตามคำแนะนำในบทช่วยสอนเหล่านี้:
- วิธีวินิจฉัยฮาร์ดไดรฟ์ (HDD) สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์
- วิธีวินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำ (RAM) ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 8 คืนค่า Windows 10 เป็นสถานะก่อนหน้า
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้ ให้ลองกู้คืนระบบของคุณเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า ในการทำเช่นนั้น:
1. พร้อมกันกด Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด 'วิ่ง'กล่องคำสั่ง
2. ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์ rstrui แล้วกด เข้า.
![เปิดการกู้คืนระบบ เปิดการกู้คืนระบบ](/f/e4e48ba13fa841cbf3b08a78b81a8944.png)
5. คลิก ถัดไป ที่หน้าจอแรก
6. เลือกจุดคืนค่าก่อนหน้าแล้วคลิก ถัดไป อีกครั้ง.
![ภาพ ภาพ](/f/990185b34d014a9d28430c5a1899f832.png)
7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน
8. หลังจากการคืนค่าระบบ ให้ดำเนินการและอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดในระบบของคุณ ก่อนอัปเดต Windows 10
วิธีที่ 9 อัพเดตไบออสระบบ
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาด "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124)" ของ Windows 10 BSOD คือการอัพเดต BIOS ในระบบของคุณ
สำคัญ: การอัปเดต BIOS เป็นแนวทางสุดท้ายในการแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ เพราะหากคุณอัปเดต BIOS ไม่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์ของคุณจะบูตไม่ได้และใช้งานไม่ได้ ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อทำการอัพเดตไบออสและ อย่า ปิดพีซีของคุณในระหว่างกระบวนการอัพเดต BIOS
วิธีการอัพเดตไบออส:
1. เข้าสู่การตั้งค่า BIOS และค้นหาเวอร์ชั่น BIOS ปัจจุบัน นอกจากนี้ คุณสามารถค้นหาเวอร์ชัน BIOS ได้จาก Windows GUI ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด Command Prompt แล้วพิมพ์คำสั่งนี้:
- wmic bios รับ smbiosbiosversion
2. ไปที่ไซต์สนับสนุนผู้ผลิตพีซีของคุณและดาวน์โหลด BIOS เวอร์ชันล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์รุ่นของคุณ
3. ปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดตามคำแนะนำของผู้ผลิตเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต BIOS บนพีซีของคุณ
วิธีที่ 10. ซ่อมแซม Windows 10 ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่
อีกวิธีหนึ่งที่มักจะสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ใน Windows 10 ได้คือการซ่อมแซม Windows ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่ สำหรับงานนั้น ให้ทำตามคำแนะนำโดยละเอียดที่บทความนี้: วิธีซ่อมแซม Windows 10 ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่
วิธีที่ 11 ทำการติดตั้ง Clean Windows 10
หลายครั้ง มันจะดีกว่าและใช้เวลาน้อยลงในการสำรองไฟล์ของคุณและไปยัง รีเซ็ตพีซีของคุณ หรือถึง ทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมดมากกว่าที่จะลองแก้ปัญหาใน Windows 10
แค่นั้นแหละ! วิธีใดที่เหมาะกับคุณ
แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น