เมื่อไม่กี่วันก่อน ฉันประสบปัญหา BSOD ต่อไปนี้ที่กระบวนการบูต Windows (7):"หยุด: c0000018 {ช่วงที่อยู่ขัดแย้ง} ช่วงที่อยู่ที่ระบุขัดแย้งกับพื้นที่ที่อยู่". เกิดปัญหาขณะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด
หลังจากศึกษาหาข้อมูลมาบ้างแล้วพบว่าC0000018เกิดข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้ง Windows อัปเดต KB3045999 โดยปกติใน Windows 7 หรือ Server 2008 R2 เวอร์ชันที่ใช้ x64 กับผลิตภัณฑ์ McAfee (เช่น McAfee Data Loss Protection) หรือ โคโมโด ผลิตภัณฑ์ (เช่น Comodo Antivirus, Comodo Firewall เป็นต้น) ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
ในบทความนี้ คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขดังต่อไปนี้ ข้อผิดพลาด:
- ข้อผิดพลาด BSOD: STOP: c0000018 {Conflicting Address Range} ช่วงที่อยู่ที่ระบุขัดแย้งกับพื้นที่ที่อยู่
- แอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง (0xc0000018) คลิกตกลงเพื่อปิดแอปพลิเคชัน
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD C0000018 (0xc0000018) – {Conflicting Address Range}
ขั้นตอนที่ 1. บูต Windows ในเซฟโหมด
เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด ในการทำเช่นนั้น:
ผู้ใช้ Windows 7, Vista & XP:
- ปิดโปรแกรมทั้งหมดและ รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ.
- กด "F8" ในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณกำลังบูทขึ้น ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฎ
- เมื่อ "เมนูตัวเลือกขั้นสูงของ Windows" ปรากฏบนหน้าจอของคุณ ใช้แป้นลูกศรบนแป้นพิมพ์เพื่อไฮไลต์ "โหมดปลอดภัย” ตัวเลือกแล้วกด “เข้าสู่".
ขั้นตอนที่ 2. ถอนการติดตั้งการอัปเดต KB3045999
1. กด Windows + R กุญแจในการโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิด Windows Update แล้วกด Enter
- wuapp.exe
3. คลิกที่ อัพเดทที่ติดตั้ง ลิงก์ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. เลือก KB3045999อัปเดต และคลิก ถอนการติดตั้ง.
5. กลับไปแล้ว ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
6. เลือก การอัปเดตที่สำคัญ ลิงค์
7. คลิกขวาที่ อัปเดต KB3045999 และเลือก ซ่อนการอัปเดต
8. กด ตกลง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามปกติ
โดยปกติ Windows จะบู๊ตโดยไม่มีปัญหา หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด C0000018 BSOD ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปและถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ทำให้เกิดปัญหา
ขั้นตอนที่ 3 ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเวอร์ชันล่าสุดใหม่อีกครั้ง
1. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมดอีกครั้ง
2. จากนั้นถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่คุณติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยไปที่:
- Windows 8/7/Vista: เริ่ม > แผงควบคุม.
- วินโดวส์ XP: เริ่ม > การตั้งค่า > แผงควบคุม
2. ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด
- เพิ่มหรือลบโปรแกรม หากคุณมี Windows XP
- โปรแกรมและคุณสมบัติ หากคุณมี Windows 8, 7 หรือ Vista
3. จากรายการโปรแกรม เลือกซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่คุณติดตั้ง (Comodo, McAfee เป็นต้น.) และคลิก “ถอนการติดตั้ง”.
4. ถาม "ใช่” ถึงข้อความเตือน UAC (หากปรากฏขึ้น) เพื่อดำเนินการต่อ
5. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยออกให้หมด จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเวอร์ชันล่าสุดที่คุณถอนการติดตั้งไปก่อนหน้านี้อีกครั้ง
เสร็จแล้ว!