เมื่อไม่กี่วันก่อน ฉันไปพบลูกค้ารายหนึ่งเพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่ (HP Laserjet 1102w) บนเครือข่ายของเขา หลังจากติดตั้งเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องแรกในเครื่องได้สำเร็จ (โดยใช้สาย USB) ฉันพยายามแชร์ เครื่องพิมพ์ไปยังผู้ใช้เครือข่ายที่เหลือ แต่น่าเสียดายที่ฉันพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อกดตกลงเพื่อใช้การแชร์ การตั้งค่า: "ไม่สามารถบันทึกการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ได้ ไม่สามารถดำเนินการได้ ข้อผิดพลาด 0x000006d9".
หลังจากทำการค้นหาบนเว็บแล้ว ฉันพบว่าข้อผิดพลาด "0x000006d9" เมื่อพยายามแชร์เครื่องพิมพ์ เกิดขึ้นเนื่องจากบริการ Windows Firewall ถูกปิดใช้งานในระบบ ดังนั้นฉันจึงไปที่บริการ Windows เพื่อเปิดใช้งานบริการ Windows Firewall แต่ฉันพบว่าไม่มีบริการ Windows Firewall และหายไปจากรายการบริการ
ในบทช่วยสอนนี้ คุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- Windows Firewall Service หายไป / ไม่อยู่ในบริการ
- Windows Firewall Service ไม่สามารถเริ่ม / ไม่สามารถเริ่ม Windows Firewall ได้
- Windows Firewall ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างของคุณได้ รหัสข้อผิดพลาด 0x80070424
- บริการ Windows Firewall (0x5) ไม่สามารถเริ่มได้
วิธีแก้ปัญหา Windows 7 Firewall Service หายไป (ไม่อยู่ในรายการ) หรือไม่สามารถเริ่มปัญหาได้
ขั้นตอนที่ 1. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์
สำคัญ: ก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสะอาด 100% จากโปรแกรมที่เป็นอันตราย เช่น รูทคิต มัลแวร์ หรือไวรัส เพื่อให้งานนี้สำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนจากนี้ คู่มือการสแกนและกำจัดมัลแวร์ด่วนแล้วลองตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 2. วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการบริการ Windows Firewall โดยอัตโนมัติ
1. ดาวน์โหลดและเรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ของ Microsoft เครื่องมือ* เพื่อซ่อมแซมปัญหาไฟร์วอลล์ Windows ทั่วไปโดยอัตโนมัติ เช่น บริการ Windows Firewall (0x5) ไม่สามารถเริ่มทำงาน บริการ BFE หายไป หรือความช่วยเหลือระยะไกลของ Windows ไม่ทำงาน
* แหล่งที่มา:https://support.microsoft.com/en-us/help/17613/automatically-diagnose-and-fix-problems-with-windows-firewall
2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและให้ตัวแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์แก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ
3. หากตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ ให้ทำตามคำแนะนำ (ในขั้นตอนที่ 3 ด้านล่าง) เพื่อแก้ไขปัญหาด้วยบริการ Windows Firewall ด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 3 ระบุปัญหากับบริการ Windows Firewall
หากบริการ Windows Firewall ยังคงหายไปในบริการหรือไม่เริ่มทำงาน ก็ถึงเวลาค้นหาสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหากับบริการ Windows Firewall สำหรับงานนี้ฉันใช้ Farbar Service Scanner (หรือ FSS) ซึ่งเป็นเครื่องมือพกพาขนาดเล็กที่ให้คุณวินิจฉัยปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายอันเนื่องมาจากบริการ Windows ที่เสียหายหรือขาดหายไป
1. ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Farbar Service Scanner (FSS.exe) เครื่องมือจาก BleepingComputer.com.
2. เลือก ไฟร์วอลล์หน้าต่าง ช่องทำเครื่องหมายและกด สแกน.
3. เมื่อการตรวจสอบเครื่องมือ Fabar Service Scanner เสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบไฟล์บันทึก FSS.txt ที่สร้างขึ้นเพื่อระบุปัญหากับ Windows Firewall Service
ตัวอย่าง No1: หากคีย์ Windows Firewall (MpsSvc)* หายไปในรีจิสทรี คุณควรเห็นบรรทัดต่อไปนี้ที่ไฟล์ที่สร้าง FSS.txt (ที่ส่วน Windows Firewall):
"บริการ MpsSvc ไม่ทำงาน กำลังตรวจสอบการกำหนดค่าบริการ:
กำลังตรวจสอบประเภทการเริ่มต้น: ATTENTION!> ไม่สามารถเปิดคีย์รีจิสทรี MpsSvc ไม่มีคีย์บริการ
กำลังตรวจสอบ ImagePath: ATTENTION!> ไม่สามารถเปิดคีย์รีจิสทรี MpsSvc ไม่มีคีย์บริการ
กำลังตรวจสอบ ServiceDll: ATTENTION!> ไม่สามารถเปิดคีย์รีจิสทรี MpsSvc ไม่มีรหัสบริการ."
สารละลาย: ในกรณีนี้ ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 4 เพื่อเพิ่มคีย์ Windows Firewall Service (MpsSvc) * ที่หายไปในรีจิสทรี
* คีย์รีจิสทรีบริการไฟร์วอลล์ Windows (เส้นทางแบบเต็ม): HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MpsSvc
ตัวอย่าง No2: หากระบบปิดใช้งาน Windows Firewall Service คุณควรเห็นบรรทัดต่อไปนี้ที่ไฟล์ที่สร้าง FSS.txt (ที่ส่วน Windows Firewall):
"บริการ MpsSvc ไม่ทำงาน กำลังตรวจสอบการกำหนดค่าบริการ:
ประเภทการเริ่มต้นของบริการ MpsSvc ถูกตั้งค่าเป็น ปิดใช้งาน ประเภทการเริ่มต้นเริ่มต้นคืออัตโนมัติ
บริการ ImagePath ของ MpsSvc นั้นใช้ได้
ServiceDll ของบริการ MpsSvc นั้นใช้ได้."
สารละลาย: ในกรณีนี้ ให้ไปที่ Windows Services และตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น ของ ไฟร์วอลล์หน้าต่าง บริการถึง รถยนต์.
ขั้นตอนที่ 4 เพิ่มคีย์บริการไฟร์วอลล์ Windows ที่หายไปใน Windows Registry
หากบริการ Windows Firewall หายไป แสดงว่ารีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้หายไปจาก Windows Registry ด้วย:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MpsSvc
ในการเพิ่มคีย์บริการ Windows Firewall (MpsSvc) อีกครั้งในรีจิสทรีของ Windows:
วิธีที่ 1 เพิ่มคีย์ Missing Windows Firewall Service จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ใช้งานได้
บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ใช้ระบบปฏิบัติการเดียวกัน:
1. เปิด Registry Editor และไปที่เส้นทางต่อไปนี้:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\
2. คลิกขวาที่ MpsSvc ที่สำคัญและเลือก ส่งออก.
3.บันทึก คีย์ที่ส่งออกซึ่งมีชื่อที่รู้จัก (เช่น "MspSvc.reg").
4. จากนั้นโอน (โดยใช้ไดรฟ์ USB) ไฟล์ไฟล์ .reg ที่ส่งออก (เช่น "MspSvc.reg") ไปยังคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา (ที่ไม่มีบริการ Windows Firewall)
5. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ .reg เพื่อรวมข้อมูลลงในรีจิสทรี
6. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและคุณทำเสร็จแล้ว!
วิธีที่ 2 เพิ่มคีย์บริการไฟร์วอลล์ Windows ที่หายไปจากไฟล์ .reg
หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ใช้งานได้เพื่อส่งออกคีย์ Windows Firewall Service และคุณมีระบบปฏิบัติการ Windows 7 ให้ทำดังนี้
1. ดาวน์โหลด FirewallRegistryFix reg บนคอมพิวเตอร์ของคุณ *
* ไฟล์ถูกส่งออกจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7
2. ดับเบิ้ลคลิกที่ FirewallRegistryFix.reg ไฟล์เพื่อเพิ่มข้อมูลลงใน Windows Registry
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณากดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
ขอบคุณมากสำหรับบทช่วยสอนที่มีประโยชน์ของคุณ.. ตอนนี้ไฟร์วอลล์ Win 10 ของฉันกลับมาเป็นปกติแล้วและฉันสามารถดาวน์โหลดแอป Win 10 บางตัวได้
โชคดีที่ฉันยังมีรีจิสตรีระบบปฏิบัติการปกติในโน้ตบุ๊ก ดังนั้นฉันจึงสามารถส่งออกรีจิสตรีคีย์จากโน้ตบุ๊กไปยังพีซีได้
ดุ๊กดิ๊ก!!!
ขอบคุณมาก
คุณช่วยชีวิตฉันไว้
การดาวน์โหลดทอร์เรนต์ที่โง่เขลาทำให้ฉันอยู่ที่ไหนสักแห่งที่หลังจากค้นหา 5 ชั่วโมง ฉันพบว่าบริการไฟร์วอลล์ windows ของฉันหายไป….
ทำตามคำแนะนำของคุณและทำงานเหมือนมีเสน่ห์…
คุณคือผู้ช่วยชีวิตของฉัน
ขอบคุณ!!!
ขั้นตอนที่ 3 > ตัวอย่าง No2
"วิธีแก้ไข: ในกรณีนี้ ไปที่ Windows Services และตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นของบริการ Windows Firewall เป็นอัตโนมัติ"
ฉันไม่สามารถตั้งค่า Startup Type ของบริการ Windows Firewall ได้ เนื่องจากไม่มีบริการ Windows Firewall นี่คือ Catch 22
ตัวอย่างที่ 2 คือสิ่งที่ฉันเห็นในแผ่นจดบันทึก FSS ของฉันอย่างแม่นยำ ฉันจะระบุที่อยู่ได้อย่างไรเมื่อ Windows Firewall ไม่ปรากฏในบริการ