หาก Chromebook ของคุณไม่ยอมเปิดเครื่อง ให้หายใจเข้าลึก ๆ และอย่าทุบด้วยค้อน การไม่สามารถเปิดเครื่องแล็ปท็อป ChromeOS ของคุณได้อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมาก โชคดีที่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา อ่านด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะเปิด Chromebook ของฉันได้อย่างไร
ตรวจสอบสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพ
หากมีสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพ รายการตัวเลือกของคุณจะลดลงอย่างมาก ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณด้วยสายตาและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จเพื่อดูสัญญาณของการเกิดออกซิเดชัน นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่พองออกหรือไม่
หากหน้าจอหรือแป้นพิมพ์นูนออกมา คุณต้องส่งอุปกรณ์ซ่อม ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต Chromebook และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่
ตรวจสอบเต้ารับและที่ชาร์จของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเต้ารับที่ผนัง ที่ชาร์จ และสายชาร์จทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง เสียบอุปกรณ์อื่นเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าเดียวกันและตรวจสอบว่าคุณสามารถชาร์จได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้เต้ารับติดผนังอื่น นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่ชาร์จและสายชาร์จของคุณไม่เสียหายหรือหลุดลุ่ย
ให้ Chromebook ของคุณชาร์จเป็นเวลา 40 นาที
หากแบตเตอรี่ของ Chromebook อยู่ใน a สถานะการปลดปล่อยลึก, อุปกรณ์จะไม่เปิดขึ้น ขั้นแรก ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด รวมทั้งเมาส์ คีย์บอร์ด หูฟัง การ์ด microSD และอื่นๆ
เสียบสายชาร์จและปล่อยให้แล็ปท็อปชาร์จเป็นเวลา 40 นาที จากนั้น ถอดแบตเตอรี่ออก รอ 30 วินาที แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ วางใจได้แม้ว่าจะไม่ได้เปิดไฟแสดงแบตเตอรี่ แต่แบตเตอรี่ก็กำลังชาร์จอยู่
คุณอาจต้องชาร์จแล็ปท็อปนานถึง 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น Chromebook ของคุณ ตัวอย่างเช่น HP Support แนะนำ ชาร์จแบตเตอรี่ได้นานถึง 24 ชั่วโมง.
ทำการฮาร์ดรีเซ็ต
ตรวจสอบว่า การรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของคุณ แก้ปัญหา กด รีเฟรช และ พลัง คีย์ในเวลาเดียวกัน กดปุ่มต่อไปจนกว่าแล็ปท็อปของคุณจะเริ่มทำงาน จากนั้นปล่อยปุ่มรีเฟรช
![power-and-refresh-keys-chromebook](/f/6e0596765e05d647c25291144a9b984c.jpg)
หากแล็ปท็อป ChromeOS ของคุณยังคงไม่เปิดขึ้นมา ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไปและเข้าสู่โหมดการกู้คืน
บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กด. ค้างไว้ NS, รีเฟรช, และ พลัง คีย์พร้อมกัน จากนั้นปล่อยปุ่มเปิดปิด
- ใช้คลิปหนีบกระดาษแล้วกด ปุ่มกู้คืน. ควรอยู่ที่ด้านล่างของแล็ปท็อป
- ปล่อยปุ่มกู้คืนเมื่อคุณเห็นข้อความบนหน้าจอ
- ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดแล็ปท็อปของคุณได้ตามปกติหรือไม่
- ปล่อยให้แล็ปท็อปของคุณชาร์จเป็นเวลา 15 นาทีหลังจากหน้าจอการกู้คืนปรากฏขึ้น
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ซ่อม Chromebook ของคุณ
หาก Chromebook ของคุณยังคงไม่เปิดขึ้นมา โปรดติดต่อผู้ผลิตหรือไปที่ร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาต มีโอกาสที่ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างอาจผิดพลาด และคุณจำเป็นต้องเปลี่ยน
บทสรุป
หากคุณไม่สามารถเปิด Chromebook ได้ ให้ตรวจสอบสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพ จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเต้ารับที่ผนังและอุปกรณ์ชาร์จทำงานอย่างถูกต้อง นอกจากนี้
ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดและปล่อยให้ Chromebook ชาร์จเป็นเวลา 40 นาที หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตและบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง