ในบางกรณี โปรไฟล์ผู้ใช้อาจเสียหายจากสาเหตุหลายประการ เช่น ปัญหาฮาร์ดแวร์ (เช่น หน่วยความจำหรือฮาร์ดไดรฟ์ไม่ดี) การติดมัลแวร์ การบังคับปิดเครื่อง เป็นต้น ในกรณีนั้น Windows ไม่สามารถโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณและคุณได้รับข้อความต่อไปนี้ระหว่างที่เข้าสู่ระบบ Windows บน “บริการโปรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ได้”. โชคดี หากคุณพบปัญหานี้ อย่าตกใจ เพราะมีวิธีแก้ปัญหาหลายอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานั้น... เพียงทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง
ในบทช่วยสอนนี้ คุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข “บริการโปรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ได้” ข้อผิดพลาด เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบในโปรไฟล์ผู้ใช้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "บริการโปรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบ" ใน Windows 7, Vista & XP
วิธีที่ 1: สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์
ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสะอาดจากมัลแวร์โดยทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 12 จากคู่มือนี้: คู่มือการกำจัดมัลแวร์เพื่อทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัส แล้วลองเข้าสู่ระบบตามปกติไปยังโปรไฟล์ที่เสียหาย
หากคุณยังคงประสบกับ “
วิธีที่ 2: คืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า
ลองกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณในสถานะการทำงานก่อนหน้าเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในการกู้คืนระบบของคุณในสถานะการทำงานก่อนหน้านี้ ให้ทำตามขั้นตอนจากบทความเหล่านี้:
วินโดวส์ XP:วิธีการเริ่มและใช้ System Restore ใน Windows XP
วินโดวส์ 7 และวิสต้า:วิธีการเริ่มและใช้ System Restore ใน Windows 7 หรือ Vista
รอจนกระทั่ง "ระบบการเรียกคืนกระบวนการ ” เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทระบบตามปกติ และลองเข้าสู่โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย หากคุณยังคงประสบกับ “บริการโปรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ได้” ปัญหาข้อผิดพลาด จากนั้นไปที่วิธีที่ 3
วิธีที่ 3: เข้าสู่ระบบไปยังผู้ใช้รายอื่นที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และแก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย
สำหรับขั้นตอนนี้ คุณต้องเริ่ม Windows ในเซฟโหมดและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใช้งานอื่นที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ*
* บันทึก: หากคุณไม่มีบัญชีอื่นที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ให้ทำตามขั้นตอนในคู่มือนี้เพื่อ เปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่ จากนั้นทำตามขั้นตอนที่เหลือ
ขั้นตอนที่ 1. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด
ในการบูต Windows 7, Vista & XP ในเซฟโหมด:
- ปิดโปรแกรมทั้งหมดและ รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ.
- กด "F8" ในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณกำลังบูทขึ้น ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฎ
- เมื่อ "เมนูตัวเลือกขั้นสูงของ Windows" ปรากฏบนหน้าจอของคุณ ใช้แป้นลูกศรบนแป้นพิมพ์เพื่อไฮไลต์ "โหมดปลอดภัย” ตัวเลือกแล้วกด “เข้าสู่".
วิธีอื่น ถ้า “F8” วิธีการหลักใช้ไม่ได้:
- กด "เปิด/ปิด” อย่างน้อย (5) วินาทีเมื่อ Windows โหลดเพื่อปิดเครื่อง (ปิด) คอมพิวเตอร์ของคุณ
- จากนั้นกดปุ่ม “เปิด/ปิด” อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง (เปิดเครื่อง) คอมพิวเตอร์ของคุณ
- โดยปกติคุณจะได้รับแจ้งว่า Windows ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ ณ จุดนี้:
- วินโดวส์ XP: มันควรจะเข้าคุณที่ “เมนูตัวเลือกขั้นสูง” โดยอัตโนมัติ
- Windows 7 หรือ Vista: หาก Windows ไม่เข้าสู่คุณที่ “เมนูตัวเลือกขั้นสูง” โดยอัตโนมัติ จากนั้นเลือก “เริ่ม Windows ตามปกติ” ตัวเลือก > กด “เข้า” > และ โดยทันที กด "F8” เพื่อป้อน “ตัวเลือกขั้นสูง”.
- (วิธีนี้ใช้ได้กับรุ่น Windows 2003 และ 2008 Server ด้วย)
ขั้นตอนที่ 2. ค้นหาคีย์ย่อยของโปรไฟล์ที่เสียหายในรีจิสทรีของ Windows
1. เปิด Windows ตัวแก้ไขรีจิสทรี. ในการทำเช่นนั้น:
- กด "Windows”
+ “R” ปุ่มเพื่อโหลด วิ่ง กล่องโต้ตอบ - พิมพ์ "regedit” และกด เข้า.
สำคัญ:ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขรีจิสทรีต่อไป ให้ทำการสำรองข้อมูลก่อน ในการทำเช่นนั้น:
ก. จากเมนูหลัก ไปที่ ไฟล์ & เลือก ส่งออก.
ข. ระบุตำแหน่งปลายทาง (เช่น your เดสก์ทอป) ให้ชื่อไฟล์ (เช่น “RegistryBackup”) และกด บันทึก.
3. ภายใน Windows Registry นำทาง (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย) ไปที่คีย์นี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
4. ภายใต้ 'รายการโปรไฟล์' คีย์รีจิสทรีคุณควรเห็นคีย์ย่อยบางตัวที่ชื่อว่า 'S-1-5' ตามด้วยตัวเลขยาว (เช่น 'S-1-5-21-2437038405-1741144717-1541778728-1000').
ดูให้ดีตอนนี้และถ้าคุณเห็น:
ก. สองคีย์ย่อยที่มีชื่อเหมือนกัน แต่หนึ่งในนั้นมี .bak ส่วนขยายที่ปลายของเขา (เช่น 'S-1-5-21-2437038405-1741144717-1541778728-1003' & ‘S-1-5-21-2437038405-1741144717-1541778728-1003'.bak’) จากนั้นไปยังขั้นตอนที่ 3
ข. คีย์ย่อยที่มีชื่อต่างกันและไม่มี '.bak’ ส่วนขยายใด ๆ ของพวกเขา (ดูภาพหน้าจอด้านล่าง) จากนั้นไปที่ขั้นตอนที่ 4
ค. คีย์ย่อยอย่างน้อยหนึ่งรายการที่มี '.บัก” ในตอนท้าย (ดูภาพหน้าจอด้านล่าง) จากนั้นทำต่อในขั้นตอนที่ 4
ขั้นตอนที่ 3 แก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายโดยใช้คีย์ย่อย '.bak'
1. คลิกแต่ละ 'S-1-5-x-xxxxxx'' คีย์ย่อยที่ไม่มี .bak ส่วนขยายและที่บานหน้าต่างด้านขวาดูข้อมูลใน "ProfileImagePath” เพื่อค้นหาคีย์ย่อยของโปรไฟล์ที่สอดคล้องกับโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย
เช่น หากผู้ใช้ที่มีปัญหาโปรไฟล์เสีย ชื่อ “ผู้ใช้1” แล้ว “ProfileImagePath” ค่าข้อมูลควรเป็น “C:\Users\User1”.
2. หลังจากที่คุณพบคีย์ย่อยที่เกี่ยวข้องสำหรับโปรไฟล์ที่เสียหาย ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายและเปลี่ยนชื่อคีย์ย่อยนั้น โดยเพิ่ม "ba” ขยายไปจนสุดทาง ในการทำเช่นนั้น:
- คลิกขวา ที่คีย์ย่อย (ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย) และเลือก "เปลี่ยนชื่อ”.
– เพิ่ม '.ba’ ต่อท้ายชื่อโปรไฟล์คีย์ย่อยแล้วกด “เข้า”.
เช่น. เปลี่ยนชื่อ 'S-1-5-21-2437038405-1741144717-1541778728-1003' คีย์ย่อยไปที่ 'S-1-5-21-2437038405-1741144717-1541778728-1003.ba'.
3. เลือกคีย์ย่อยที่มีชื่อเดียวกันและด้วยปุ่ม 'บาก’ ต่อท้ายแล้วเอาออก '.bak' ส่วนขยายจากคีย์ย่อยนั้น ในการทำเช่นนั้น:
– คลิกขวา บนคีย์ย่อยและเลือก "เปลี่ยนชื่อ”.
– ลบ “.บัก” ขยายจากจุดสิ้นสุด & กด “เข้า”.
เช่น. เปลี่ยนชื่อ 'S-1-5-21-2437038405-1741144717-1541778728-1003.bak’ คีย์ย่อยไปที่ 'S-1-5-21-2437038405-1741144717-1541778728-1003'.
4. ตอนนี้คลิกที่คีย์ย่อยนั้น (คีย์ย่อยที่คุณลบ '.บัก’ ส่วนขยาย) และที่บานหน้าต่างด้านขวา:
– ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด “RefCount" กุญแจ.
– ตั้งค่า RefCount ข้อมูลค่า ถึง "0” (ศูนย์).
5. ดำเนินการเช่นเดียวกันกับ “สถานะ” (ตั้งค่าเป็น “0”).
6. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 ลบโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายจากรีจิสทรี
1. คลิกแต่ละ 'S-1-5-x-xxxxxx'' คีย์ย่อยและที่บานหน้าต่างด้านขวา ดูข้อมูลใน "ProfileImagePath” เพื่อค้นหาคีย์ย่อยของโปรไฟล์ที่สอดคล้องกับโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย
เช่น หากผู้ใช้ที่มีปัญหาโปรไฟล์เสีย ชื่อ “ผู้ใช้1” แล้ว “ProfileImagePath” ค่าข้อมูลควรเป็น “C:\Users\User1”.
2. ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย เลือกคีย์ย่อยที่สอดคล้องกับโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายและลบออก
3. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ (โปรไฟล์) ที่เสียหาย (โปรไฟล์ของคุณควรสะอาดแล้ว)
5. ตอนนี้ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ
6. เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีแล้วไปที่คีย์ย่อยนั้นอีกครั้ง:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
7.ตอนนี้คุณควรเห็นภายใต้ รายการโปรไฟล์ คีย์ย่อยใหม่ที่มีค่า “ชื่อโปรไฟล์ที่เสียหาย ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ" บน ProfileImagePath กุญแจ.
(เช่น หากโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายของคุณเป็นของ “ผู้ใช้1” ผู้ใช้และชื่อคอมพิวเตอร์คือ “วินทิปส์” จากนั้นข้อมูลค่าบน ProfileImagePath ที่สำคัญควรจะ “C:\Users\User1.WINTIPS”).
8. ดับเบิลคลิก ที่ ProfileImagePath คีย์และลบ ".ชื่อคอมพิวเตอร์” รายการจากค่าข้อมูล
เช่น. เปลี่ยนชื่อ 'C:\Users\User1.WINTIPS’ ถึง 'C:\Users\User1'
9. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
10. เปิด Windows explorer และไปที่ 'C:\Users' โฟลเดอร์
11.เปิดใช้งานการดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่. ในการทำเช่นนั้น:
ก. คลิก เครื่องมือ เมนู แล้วเลือก ตัวเลือกโฟลเดอร์.
ข. คลิก ดู แท็บ
ค.เลือก ที่ แสดงไฟล์ โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่ ช่องทำเครื่องหมาย
ง.ชัดเจน ที่ ซ่อนไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการป้องกัน กล่องกาเครื่องหมาย
อี คลิก ใช่ เพื่อยืนยันแล้วคลิก ตกลง.
12. สุดท้ายจากโฟลเดอร์ที่มี “ชื่อโปรไฟล์ที่เสียหาย ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ” ในชื่อ (เช่น “C:\Users\User1.WINTIPS”) ให้คัดลอกไฟล์สาม (3) ไฟล์ต่อไปนี้ไปยังโฟลเดอร์โปรไฟล์ผู้ใช้ของผู้เสียหาย (เช่น “C:\Users\User1”):
Ntuser.dat
Ntuser.dat.log
Ntuser.ini
13. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ระบบโปรไฟล์ที่เสียหายของผู้ใช้ คุณควรเข้าสู่ระบบโดยไม่มีปัญหาใดๆ ในตอนนี้ โดยไม่สูญเสียไฟล์และการตั้งค่าของคุณ!
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณากดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
หลังจากกลับมาที่ Vista Home Premium จาก Win7 Professional NI แล้ว ฉันประสบปัญหาโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย อย่างไรก็ตาม ฉันมี S-5-1-21 เพียงตัวเดียว ####.. .bak แต่ตามด้วยตัวเลข 5 หลักในวงเล็บ รีจิสทรีเปิดอยู่ในเซฟโหมด ในการเข้าชมครั้งที่ 2 ค่า DWORD เป็นศูนย์โดยก่อนหน้านี้คือ 00008000
ฉันพลาดเคล็ดลับหรือไม่?
สวัสดี
คุณรู้ได้อย่างไรว่าโปรไฟล์ผู้ใช้ใดที่เสียหาย
ฉันมีไฟล์ 2 SI 5 ที่มีตัวเลขยาวแต่ต่างกันและไม่มี .bak หรือ .bk ต่อท้าย
ผู้ใช้ 1 รายคือชื่อของฉันและอีกคนหนึ่งคือ 'C:\User\UpdatusUser
ไม่คุ้นเคยกับ RegDirectory ไม่แน่ใจว่าควรมีและไม่ควรอยู่ที่นั่น
กรุณาแสดงความคิดเห็นของคุณ
ฉันทำผิดพลาดในส่วนการนับและสถานะและลงเอยด้วยการเปลี่ยนทั้งการนับและสถานะเป็น 0 ในโปรไฟล์ TEMP ทั้งสอง และโปรไฟล์ของฉันเอง ตอนนี้ฉันไม่สามารถแม้แต่จะเข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องใช้เซฟโหมด โปรดบอกฉันว่าต้องทำอย่างไรต่อไป ขอบคุณ ก้าวหน้า
สวัสดี ฉันยังมีปัญหาเดียวกันและลองใช้วิธีการทั้งหมดแล้ว แต่ไม่มีอะไรทำงานสำหรับฉัน คุณจะเห็นว่าเมื่อฉันเปิดโปรไฟล์ผู้ใช้โดยใช้วิธี regedit ฉันเห็นโปรไฟล์ที่มี ".bak" เท่านั้น ฉันควรทำอย่างไรดี??
กรุณา ช่วยฉันด้วย
โพสต์ที่ยอดเยี่ยม ขอขอบคุณ. ขั้นตอนที่ 4 ในที่สุดก็แก้ไขได้ หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนที่ 4 แล้ว คุณจะพบว่าผู้ใช้ของคุณสูญเสียการกำหนดค่า Outlook ขอบคุณ Microsoft (ไม่ใช่)