จะขอความช่วยเหลือใน Windows 10 ได้อย่างไร

คำถาม

ปัญหา: จะขอความช่วยเหลือใน Windows 10 ได้อย่างไร

ฉันเป็นผู้ใช้คอมพิวเตอร์มือใหม่ และฉันมักจะพบกับสถานการณ์ที่ฉันไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไรเมื่อใช้ Windows 10 มีวิธีใดบ้างที่จะขอความช่วยเหลือใน Windows 10?

เฉลยคำตอบ

Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมและปลอดภัยที่สุด เมื่อเทียบกับเวอร์ชันก่อนๆ เช่น ผู้ใช้ยังคงจำฝันร้ายของ Windows XP หรือ 2000 ซึ่งพังอย่างต่อเนื่องและส่งผลให้หน้าจอสีน้ำเงิน ความตาย.

^[1] ด้วยการปรับปรุงความปลอดภัยและความเสถียร Windows เวอร์ชันล่าสุดจึงรวม a คุณสมบัติใหม่ๆ ที่หลากหลาย เช่น Cortana แถบค้นหาในตัว ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาที่กว้างขึ้น และอื่นๆ อีกมากมาย คนอื่น.

อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Windows เป็นระบบปฏิบัติการที่ปรับแต่งได้สูง จึงไม่มีข้อสงสัยว่าการกำหนดค่าแต่ละรายการจะแตกต่างกันไป ดังนั้น บางครั้งผู้ใช้จึงติดอยู่ในสถานการณ์เฉพาะเมื่อใช้คอมพิวเตอร์ของตน และค้นหาวิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 10

ผู้ที่ทำงานด้านคอมพิวเตอร์มานานหลายทศวรรษควรอ่านคู่มือ (กระดาษ) โชคดีที่ระบบที่ทันสมัยมีคุณสมบัติมากมายที่สามารถช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้โดยใช้เครื่องมือช่วยเหลือต่างๆ

จะขอความช่วยเหลือใน Windows 10 ได้อย่างไร

แม้ว่าบางวิธีในการขอความช่วยเหลือใน Windows 10 สามารถทำได้ภายในระบบเองโดยใช้เครื่องมืออย่างเช่น Cortana หรือฟีเจอร์ในตัวของ Windows Store ผู้ใช้ยังสามารถพึ่งพา:

• โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
• คำแนะนำชุมชน
• แชทออนไลน์
• โซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Twitter หรือ Facebook
• เป็นต้น

ในบทความนี้ เราจะพิจารณาวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถรับความช่วยเหลือใน Windows 10 อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะเริ่มต้น เราขอแจ้งให้ทราบว่าหากคุณประสบปัญหา Windows ชนิดใด ๆ ที่ ไม่อนุญาตให้คุณใช้งานเครื่องของคุณอย่างถูกต้อง หรือรบกวนคุณด้วย BSOD อย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถสแกนอุปกรณ์ของคุณได้ กับ Reimageเครื่องซักผ้า Mac X9.

ซอฟต์แวร์เฉพาะทางนี้สามารถแทนที่และซ่อมแซมไฟล์ระบบ รีจิสตรี หรือมัลแวร์ได้หลากหลาย^[2] ความเสียหายด้วยความช่วยเหลือของฐานข้อมูลภายในที่ประกอบด้วยไฟล์ที่อัปเดต 25,000 ไฟล์ อย่างไรก็ตาม หากสถานการณ์ของคุณไม่รุนแรงและคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอะไรต่อไป ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อค้นหาวิธีขอความช่วยเหลือใน Windows 10

ตัวเลือกที่ 1. ใช้แป้น F1

F1 เป็นเหมือนคีย์เริ่มต้นเพื่อรับความช่วยเหลือ ไม่ว่าคุณจะใช้แอปใดอยู่ก็ตาม ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดแอป Pain แล้วกด F1 หน้าต่างใหม่ของ Microsoft Edge จะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณค้นหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Paint หรือหากคุณจะกดปุ่มช่วยเหลือขณะใช้ Google Chrome ระบบจะนำทางคุณไปที่ หน้าความช่วยเหลือของ Google Chrome ซึ่งคุณสามารถค้นหาคำตอบด้วยตนเองหรือเลือกจากที่ให้มา หัวข้อ

สรุปแล้ว หากคุณติดอยู่กับบางสิ่ง เพียงกด F1 และคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

กด F1 เพื่อรับความช่วยเหลือใน Windows 10

ตัวเลือกที่ 2 ใช้คุณสมบัติรับความช่วยเหลือในตัว

อีกวิธีหนึ่งในการขอความช่วยเหลือใน Windows 10 คือการใช้คุณสมบัติในตัวภายในระบบปฏิบัติการ วิธีเข้าถึง:

• คลิกที่แถบค้นหาของ Cortana แล้วพิมพ์ ขอความช่วยเหลือ
• คลิกที่ผลการค้นหาและแอปจะเปิดขึ้น
• พิมพ์คำถามของคุณแล้วกด เข้า
• ผู้ช่วยเสมือน จะมีตัวเลือกมากมายให้คุณเลือก
• ในตอนท้ายคุณจะถูกถามว่าคำตอบช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

รับแอพช่วยเหลือสามารถแก้ปัญหาส่วนใหญ่ของคุณได้

ตัวเลือกที่ 3 ถาม Cortana

Cortana เป็นผู้ช่วยเสมือนที่สร้างโดย Microsoft และเปิดตัวพร้อมกับ Windows 10 อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้ยังมีให้ใช้งานบน Windows 10 mobile, Windows Phone, Xbox One, Windows Mixed Reality, Amazon Alexa และอุปกรณ์อื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ AI เสมือนยังสามารถพูดภาษาอังกฤษ เยอรมัน ฝรั่งเศส สเปน อิตาลี โปรตุเกส ญี่ปุ่น และจีนได้ ซึ่งเป็นภาษาที่ใช้กันมากที่สุดในโลก^[3]

คุณสามารถใช้ Cortana ได้โดยป้อนคำถามลงในช่องค้นหาหรือพูดคุยกับคำถามนั้น หากต้องการทราบว่า Cortana มีประโยชน์อย่างไร โปรดตรวจสอบ บทความนี้.

Cortana เป็น AI เสมือนจริงที่สามารถตอบคำถามได้หลากหลาย

ตัวเลือกที่ 4 ถามในฟอรัม Microsoft อย่างเป็นทางการ

หากคุณกำลังจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows 10 คุณสามารถใช้ฟอรัมทางการของ Windows ได้เสมอ ไม่เพียงแต่คุณจะสามารถหาคนที่กำลังเผชิญกับปัญหาเดียวกันและอาจพบคำตอบสำหรับมัน แล้ว แต่ยังมีที่ปรึกษามืออาชีพอีกมากมายที่จะช่วยคุณในทุกคำถามที่คุณอาจ มี.

ในการเข้าร่วมการสนทนาของชุมชน คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณและไปที่ไซต์ต่อไปนี้:

https://answers.microsoft.com/en-us.

ใช้ฟอรัมชุมชนบนเว็บไซต์ทางการของ Microsoft

ตัวเลือกที่ 5 พูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อย่างเป็นทางการทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์

ดังที่เรากล่าวถึงในโซลูชันที่ 1 คุณสามารถใช้แอปรับความช่วยเหลือเพื่อขอความช่วยเหลือได้ อย่างไรก็ตาม หากไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถพูดคุยกับช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองของ Microsoft เพียงคลิกที่พูดคุยกับบุคคลนั้นที่ด้านล่างของแอปพลิเคชัน แล้วคุณจะสามารถอธิบายปัญหาของคุณและหวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่คุณสนใจ

หรือคุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างเป็นทางการ โปรดจำไว้ว่ามีการใช้ตัวเลขต่างกันในประเทศต่างๆ คุณสามารถค้นหารายการ ที่นี่. คุยกับตัวจริงผ่านแอพหรือโทรคุย

ตัวเลือกที่ 6 ใช้ Ugetfix เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ของ Windows 10

Ugetfix อยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณ หากคุณมีปัญหาประเภทใดก็ตาม ให้ใช้ช่องค้นหาที่ด้านบนขวาของหน้าจอเพื่อค้นหาบทความที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา หรือคุณสามารถพิมพ์คำถาม และผู้เชี่ยวชาญของเราจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด

อย่างเราและเราจะตอบทุกคำถามของคุณ!

หวังว่าเราจะช่วยคุณค้นหาวิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 10 ขอให้โชคดี!

เพิ่มประสิทธิภาพระบบของคุณและทำให้มันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เพิ่มประสิทธิภาพระบบของคุณตอนนี้! หากคุณไม่ต้องการตรวจสอบคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองและพยายามค้นหาปัญหาที่ทำให้คอมพิวเตอร์ช้าลง คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพตามรายการด้านล่าง โซลูชันทั้งหมดเหล่านี้ได้รับการทดสอบโดยทีมงาน ugetfix.com เพื่อให้แน่ใจว่าจะช่วยปรับปรุงระบบ ในการเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ให้เลือกหนึ่งในเครื่องมือเหล่านี้: