จะแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 0x8007371c ได้อย่างไร

คำถาม

ปัญหา: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 0x8007371c

สวัสดี. ทุกครั้งที่ฉันพยายามอัปเดต Windows ฉันได้รับข้อผิดพลาด 0x8007371c ฉันลองรีบูตเครื่องและรอเกือบหนึ่งสัปดาห์แล้ว แต่ก็ไม่มีประโยชน์ ฉันจะขอบคุณหากมีวิธีแก้ปัญหาสำหรับสิ่งนี้

เฉลยคำตอบ

Windows เป็นระบบปฏิบัติการที่ทรงพลัง ปรับแต่งได้ และเป็นที่นิยมมากที่สุดในโลก ไม่เพียงแค่ผู้ใช้ตามบ้านเท่านั้น แต่ยังรวมถึงธุรกิจต่างๆ ที่ต้องพึ่งพาระบบปฏิบัติการเวอร์ชันต่างๆ เพื่อทำงานประจำวัน กระบวนการอัปเดตที่หยุดชะงักอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงกับทั้งผู้ใช้ทั่วไปและผู้ที่ทำงานในองค์กร

ขออภัย ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows นั้นพบได้บ่อย และผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ใช้ Windows 10 เป็นเวลานานอาจต้องประสบกับปัญหาดังกล่าวอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ครั้งนี้ เรากำลังพูดถึงข้อผิดพลาด 0x8007371c และจะสำรวจวิธีแก้ไขปัญหาที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ในคราวเดียว

ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นเมื่อมีการอัปเดตระบบอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง (โดยทั่วไป สะสม)^[1] เริ่มต้นและอ่านข้อความต่อไปนี้:

การอัปเดตล้มเหลว

มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตบางอย่าง แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง
[วันที่] การอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน XX สำหรับระบบที่ใช้ x64 (KBXXXXXXX) – ข้อผิดพลาด 0x8007371c

ข้อความนี้ค่อนข้างทั่วไป และเราเห็นรหัสข้อผิดพลาดที่คล้ายกันซึ่งเคยใช้ข้อความนี้เช่นกัน รวมถึง 0x800f0986, 0x800f0990, หรือ 0x800f0984. ไม่ว่าในกรณีใด ไม่ได้อธิบายว่าเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดหรือสิ่งที่ผู้ใช้ควรทำเพื่อแก้ไข

ในการเริ่มต้นการแก้ไขปัญหา เราควรหาสาเหตุของสถานการณ์ก่อน สำหรับบางคน ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows อาจหายไปเพียงแค่รอสองสามวัน ซึ่งมักจะเป็น เกิดขึ้นเมื่อมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft หรือเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้เป็น ไม่เสถียร

อย่างไรก็ตาม คนส่วนใหญ่อ้างว่าการรอไม่ได้ทำอะไรเลย และพวกเขาก็ยังไม่สามารถอัปเดตระบบได้ เนื่องจากอาจมีปัญหาพื้นฐานหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ พวกเขารวมถึง:

• ปัญหาเกี่ยวกับบริการ Windows ที่สัมพันธ์กัน
• ส่วนประกอบการอัพเดท Windows ที่เสียหาย
• ไฟล์ระบบเสียหาย
• ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น โดยเฉพาะซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

เคล็ดลับ: หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่น่าเบื่อ คุณสามารถลองใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีอัตโนมัติได้ Reimageเครื่องซักผ้า Mac X9. สามารถค้นหาปัญหาพื้นฐานบนพีซีและแทนที่ส่วนประกอบระบบที่เสียหายภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที แก้ไข BSOD^[2] ปัญหารีจิสทรีและข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ แอพนี้ยังสามารถใช้เป็นยูทิลิตี้บำรุงรักษาสำหรับทำความสะอาดแคชต่างๆ^[3] และเพิ่มพื้นที่ว่างซึ่งจะช่วยเพิ่มความเร็วของอุปกรณ์ด้วย

1. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณชั่วคราว

ไม่เป็นความลับที่โปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นบางโปรแกรมอาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ Windows ไม่ควรมีโปรแกรมแอนตี้ไวรัสสองโปรแกรมทำงาน เว้นแต่หนึ่งในนั้นจะเป็นแอพพลิเคชั่นเสริมที่ไม่รบกวนการทำงานของโปรแกรมอื่น

อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีว่าแอปความปลอดภัยบางแอปอาจก้าวร้าวเกินไปเมื่อพูดถึงแพ็กเก็ตข้อมูลที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต เพื่อป้องกันมัลแวร์บางตัวอาจเริ่มบล็อกการเชื่อมต่อบางอย่างไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น ดังนั้น เมื่อต้องรับมือกับข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นชั่วคราว

อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าของแอปป้องกันมัลแวร์และเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ทั้งหมดลงในรายการข้อยกเว้น:

• http://windowsupdate.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.microsoft.com
• https://*.windowsupdate.microsoft.com
• http://*.update.microsoft.com
• https://*.update.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.com
• http://download.windowsupdate.com
• https://download.microsoft.com
• http://*.download.windowsupdate.com
• http://wustat.windows.com
• http://ntservicepack.microsoft.com
• http://go.microsoft.com

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows

• พิมพ์ แก้ไขปัญหา ในการค้นหาของ Windows
• เลือก เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม
• หา Windows Update จากรายการ
• คลิกและเลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
• ใช้การแก้ไขที่แนะนำและ เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ

3. (Re) เริ่มบริการที่เกี่ยวข้อง

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ BITS และ Windows Update กำลังทำงานอยู่ หากกำลังทำงานอยู่แล้ว คุณควรเริ่มต้นใหม่

• พิมพ์ บริการ ในการค้นหาของ Windows แล้วกด เข้า
• ค้นหา พื้นหลังบริการโอนอัจฉริยะ (BITS)
• หากทำงานอยู่แล้ว ให้คลิกขวาและเลือก เริ่มต้นใหม่
• หากบริการไม่ทำงาน ให้ดับเบิ้ลคลิก เลือก อัตโนมัติ ภายใต้ ประเภทการเริ่มต้น จากเมนูแบบเลื่อนลง
• คลิก เริ่มสมัคร และ ตกลง
• ทำเช่นเดียวกันกับ บริการ Windows Update
• หากบริการเหล่านี้กำลังทำงานอยู่แล้ว ให้คลิกขวาและเลือก เริ่มต้นใหม่.

4. ติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

คุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่ขาดหายไปได้ด้วยตนเอง โดยใช้วิธีดังนี้:

• ในการค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ อัปเดต แล้วกด เข้า
• คลิก ดูประวัติการอัปเดต
• ค้นหารหัสข้อผิดพลาดและตรวจสอบ KB หมายเลข ข้างๆ - จดหรือคัดลอก
• เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ แค็ตตาล็อก Microsoft Update
• ภายในแถบค้นหา ใช้หมายเลข KB ที่ ไม่สามารถติดตั้งด้วยข้อผิดพลาด 0x8007371c
• ค้นหาเวอร์ชันที่ถูกต้องของการอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ (เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ ให้คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือกระบบ ภายใต้ สเปคเครื่องและตรวจสอบ ประเภทระบบ) และคลิก ดาวน์โหลด
• ดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอและ เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณเมื่อเสร็จแล้ว

5. เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ระบบ Windows เสียหาย ให้เรียกใช้คำสั่งใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น

• พิมพ์ cmd ในการค้นหาของ Windows
• คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง ผลลัพธ์และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• วางคำสั่งต่อไปนี้ลงในหน้าต่างใหม่:
  sfc /scannow
• กด เข้า และรอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น
• หากการสแกนแก้ไขไฟล์ที่เสียหาย ให้รีสตาร์ทแล้วลองอัปเดตอีกครั้ง หากไม่พบสิ่งใดหรือแสดงข้อผิดพลาด ให้ดำเนินการตามคำสั่งต่อไปนี้:
  DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / CheckHealth
  DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth
  DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
• เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ

6. รีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows

หากส่วนประกอบการอัปเดตของ Windows เสียหายในทางใดทางหนึ่ง การลบตัวจับควรแก้ไขปัญหาได้

• เข้าถึง พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ (อธิบายไว้ด้านบน)
• ใช้คำสั่งต่อไปนี้ กด เข้า แต่ละครั้ง:
  หยุดสุทธิ wuauserv
  หยุดสุทธิ cryptSvc
  บิตหยุดสุทธิ
  เซิร์ฟเวอร์หยุดสุทธิ
• กด วิน + อี เพื่อเปิด File Explorer (ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไฟล์ที่ซ่อนอยู่สามารถมองเห็นได้)
• ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้และลบเนื้อหาของโฟลเดอร์เหล่านี้:
  C:\\Windows\\System32\\catroot2
  C:\\Windows\\SoftwareDistribution
• กลับไปที่ Command Prompt และใช้บรรทัดเหล่านี้:
  เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
  net start cryptSvc
  บิตเริ่มต้นสุทธิ
  เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ
• เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ

7. ใช้เครื่องมือสร้างสื่อ

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถใช้ Media Creation Tool เพื่อทำการอัปเกรดแบบแทนที่ได้ ก่อนดำเนินการต่อ เราขอแนะนำให้คุณสำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณและยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด ยกเว้นเมาส์และคีย์บอร์ด

• ไปที่ เว็บไซต์ทางการของ Microsoft และดาวน์โหลด เครื่องมือสร้างสื่อ
• ดับเบิลคลิกที่ตัวติดตั้ง ยอมรับข้อกำหนด และคลิก ถัดไป
• เลือก อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที > ถัดไป
• ณ จุดนี้ รอจนกว่า Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ที่จำเป็น
• ระบบของคุณอาจ เริ่มต้นใหม่ หลายครั้ง.

ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

ทีม ugetfix.com พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการขจัดข้อผิดพลาด หากคุณไม่ต้องการต่อสู้กับเทคนิคการซ่อมด้วยตนเอง โปรดใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์แนะนำทั้งหมดได้รับการทดสอบและรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา เครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณมีดังต่อไปนี้:

Reimage - โปรแกรมซ่อมแซม Windows เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยพีซีที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบ DLL และคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัยReimage - โปรแกรมซ่อมแซม Mac OS X เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบและคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัย
กระบวนการซ่อมแซมที่ได้รับสิทธิบัตรนี้ใช้ฐานข้อมูล 25 ล้านส่วนประกอบที่สามารถแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้
ในการซ่อมแซมระบบที่เสียหาย คุณต้องซื้อ. เวอร์ชันลิขสิทธิ์ Reimage เครื่องมือกำจัดมัลแวร์

กด