เวอร์ชัน Windows 10 OS ถือว่าเหนือกว่าเวอร์ชันก่อนหน้าโดยผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญจำนวนมาก แม้ว่าจะไม่สมบูรณ์แบบ แต่ Microsoft ไม่ได้วางแผนที่จะเปิดตัว Windows รุ่นอื่นและตั้งใจที่จะให้การปรับปรุง Windows ทั้งหมดผ่านการอัปเดต Windows 10 ที่สำคัญ ผู้คนหลายล้านคนได้อัปเกรด Windows 10 เป็นการอัปเดตในวันครบรอบ การอัปเดตผู้สร้าง และวางแผนที่จะอัปเกรดเป็น Fall Creators Update ในฤดูใบไม้ร่วงนี้ โชคดีน้อยกว่าไม่ได้รับอนุญาตให้ติดตั้ง Creators Update เนื่องจาก Setup ส่งคืนข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “Windows 10 ไม่ได้รับการสนับสนุนบนพีซีเครื่องนี้อีกต่อไป”
แม้ว่าข้อผิดพลาด “Windows 10 จะไม่ได้รับการสนับสนุนบนพีซีเครื่องนี้อีกต่อไป” อาจดูเหมือนเป็นข้อผิดพลาด แต่ Microsoft ก็สร้างขึ้นด้วยเหตุผล เริ่มต้นด้วยการอัปเดตผู้สร้าง Microsoft ได้ผลักดันข้อกำหนดความเข้ากันได้ใหม่และเกณฑ์ใหม่เกี่ยวกับความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ จากนี้ไป Microsoft จะไม่สนับสนุนโปรเซสเซอร์ Intel Clover Trail อีกต่อไป โปรเซสเซอร์ต่อไปนี้ไม่รองรับ Windows 10 Creators Update ในขณะนี้:
อะตอม Z2760
อะตอม Z2520
อะตอม Z2560
อะตอม Z2580
หลายคนประสบปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างการติดตั้ง Windows 10 Creators Update ติดตั้ง Ed Bott นักเขียนและนักข่าวที่ได้รับรางวัลซึ่งได้เผยแพร่หนังสือมากกว่า 30 เล่มบน Windows และ Microsoft Office ยืนยันว่า หยุดการสนับสนุน Windows สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel Clover Trail ทำให้ผู้ใช้ Windows จำนวนมากไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Creators เขาพูดว่า:
“เมื่อคุณพยายามอัพเกรดพีซีที่ใช้ Clover Trail เป็น Creators Update การตั้งค่าจะส่งกลับรหัสข้อผิดพลาด 0xC1900209 ซึ่งหมายความว่า “ระบบไม่ผ่านการสแกนความเข้ากันได้เพื่อติดตั้งการอัปเดต … ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้กำลังบล็อกการอัปเกรด กระบวนการ."
ผู้ใช้ Windows 10 อีกกลุ่มหนึ่งพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามติดตั้ง Creators Update หรืออัพเดต Windows 10 ที่ตามมา:
Windows 10 ไม่ได้รับการสนับสนุนบนพีซีเครื่องนี้อีกต่อไป ถอนการติดตั้งแอปนี้ทันทีเนื่องจากไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows 10
แม้ว่าข้อความนี้จะระบุว่ามีปัญหากับ "แอปนี้" แต่ก็ไม่มีการอ้างอิงถึงแอปที่มีปัญหา เราต้องยอมรับว่า Microsoft ไม่ได้ระบุปัญหาอย่างชัดเจน ซึ่งเป็นสาเหตุที่ผู้คนที่ไม่รู้จักการรองรับแบบ Cut สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Clover-Trial อาจรู้สึกสับสน อย่างน้อย
ห้ามติดตั้ง Creators Update บนพีซีที่ใช้ Clover-Trial หรืออุปกรณ์อื่นๆ
เพื่อตอบสนองผู้ใช้ Windows ทุกคน Microsoft กำลังทำงานอย่างหนักเพื่อจัดหาไดรเวอร์ที่เข้ากันได้สำหรับพีซี Clover Trial น่าเสียดาย จนกระทั่งสิ่งนี้เกิดขึ้น อุปกรณ์ที่มี อะตอม Z2760, อะตอม Z2520, อะตอม Z2560, และ อะตอม Z2580 โปรเซสเซอร์ไม่สามารถอัพเกรดเป็น Windows 10 Creators Update หากพีซีหรืออุปกรณ์อื่นที่มีโปรเซสเซอร์ดังกล่าวผ่านการสแกนความเข้ากันได้สำเร็จ และติดตั้ง Creators Update แล้ว ผู้ใช้จะต้องย้อนกลับ ไปยังรุ่นก่อนหน้า เช่น การอัปเดตในโอกาสวันครบรอบ เนื่องจากอุปกรณ์จะไม่ได้รับแพตช์ การอัปเดตรายเดือน การอัปเดตความปลอดภัย คุณลักษณะใหม่ และการปรับปรุงอื่นๆ ที่เผยแพร่โดย ไมโครซอฟต์.
ข่าวดีสำหรับผู้ที่ไม่สามารถติดตั้ง Creators Update เนื่องจากโปรเซสเซอร์ที่ไม่รองรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1607 (Anniversary Update) จะได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft จนถึงปี 2023 ซึ่งเป็นเวลานานในการอัปเดตการกำหนดค่าหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ให้เป็นอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ ขออภัย ทุกเวอร์ชันก่อนการอัปเดตผู้สร้างจะได้รับแพตช์ความปลอดภัยและการอัปเดตเท่านั้น หมายความว่าจะไม่มีฟีเจอร์ใหม่ให้ใช้งาน