Bitwarden เป็นเครื่องมือจัดการรหัสผ่านยอดนิยมที่คุณสามารถใช้ได้ทั้งบนพีซีและมือถือ เครื่องมือโอเพนซอร์ซนี้ใช้ห้องนิรภัยที่เข้ารหัสเพื่อบันทึกรหัสผ่านของคุณและใช้งานได้ง่าย ปัญหาเดียวคือเมื่อ Bitwarden ไม่เปิดตัว โชคดีที่เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นได้ยาก แต่ก็เป็นเรื่องที่น่ารำคาญมาก อะไรจะน่ารำคาญไปกว่าการไม่สามารถเปิดแอปเมื่อคุณต้องการจริงๆ ได้ ดังนั้น โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป มาดำดิ่งและสำรวจว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
วิธีแก้ไข Bitwarden ไม่เปิดบน Windows และ Mac
-
ปิดการใช้งานตัวจัดการรหัสผ่านของเบราว์เซอร์ เว็บเบราว์เซอร์ของคุณมาพร้อมกับตัวจัดการรหัสผ่านในตัว ปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Bitwarden ได้หรือไม่
- ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Chrome ให้ไปที่ การตั้งค่า, คลิกที่ ป้อนอัตโนมัติ และเลือก รหัสผ่าน. จากนั้นปิดการใช้งาน เสนอให้บันทึกรหัสผ่าน และ ลงชื่อเข้าใช้อัตโนมัติ.
- บน Safari ให้ไปที่ การตั้งค่า, เลือก ทั่วไป และคลิกที่ ป้อนอัตโนมัติ. จากนั้นยกเลิกการเลือก ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ช่องทำเครื่องหมาย
- อย่าใช้เครื่องมือจัดการรหัสผ่านหลายตัว หาก Bitwarden ไม่ใช่ตัวจัดการรหัสผ่านเพียงตัวเดียวที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งตัวอื่นแล้ว ใช้ตัวจัดการรหัสผ่านเพียงตัวเดียวบนอุปกรณ์ของคุณ
-
ล้างแคชและปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณ แคชของเบราว์เซอร์ของคุณอาจรบกวน Bitwarden และเช่นเดียวกันกับส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณ
- ไปที่ ประวัติศาสตร์, เลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ และ ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ จากสี่สัปดาห์ที่ผ่านมาหรือตลอดเวลา
- จากนั้นไปที่ส่วนขยายและปิดใช้งานส่วนขยายของคุณด้วยตนเอง
- อัปเดตหรือติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันใหม่ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่หรือเปลี่ยนไปใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น
แก้ไข Bitwarden ไม่เปิดตัวบน Android และ iOS
-
ล้างแคช.
- บน Android ไปที่ การตั้งค่า, เลือก แอพ, ไปที่ แอพทั้งหมด แล้วแตะ Bitwarden ถัดไป ไปที่ พื้นที่จัดเก็บ และกด ล้างแคช ปุ่ม.
- บน iOS ให้ไปที่ การตั้งค่า, แตะ ทั่วไป และไปที่ ที่เก็บข้อมูล iPhone. จากนั้นเลือก Bitwarden และกด ออฟโหลด ตัวเลือก.
- ปิดแอปพื้นหลัง. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดแอพทั้งหมดที่ทำงานอยู่ในพื้นหลัง
- อัพเดท Bitwarden. ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งแอป Bitwarden เวอร์ชันใหม่ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ
- ติดตั้งแอพอีกครั้ง. ผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหาด้วยการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่ ถอนการติดตั้ง Bitwarden รีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือของคุณ และติดตั้งแอปอีกครั้ง
- ปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่. บางครั้งโหมดประหยัดแบตเตอรี่ของคุณอาจจำกัดการเข้าถึงของแอปในอุปกรณ์ของคุณ ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่และตรวจสอบผลลัพธ์
- อัปเดต WebView และ Chrome. หากปัญหานี้เกิดจาก WebView คุณควรแก้ไขโดยอัปเดต WebView และ Chrome เปิดตัว แอป Google Playค้นหา WebView และ Chrome แล้วกด อัปเดต ปุ่ม. จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
บทสรุป
หาก Bitwarden ไม่เปิดบนพีซี ให้ปิดการใช้งานตัวจัดการรหัสผ่านในตัวของเบราว์เซอร์ ล้างแคช ปิดส่วนขยายของคุณ และอัปเดตเบราว์เซอร์ หากคุณประสบปัญหานี้บน Android หรือ iOS ให้อัปเดตแอป Bitwarden ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้งแอปใหม่ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากคำแนะนำเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้