วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ปัญหาที่ทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง" ใน Windows 10

คำถาม

ปัญหา: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ปัญหาที่ทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง" ใน Windows 10

สวัสดีทุกคน. เมื่อฉันพยายามเปิด Skype มีข้อผิดพลาดแจ้งว่า "ปัญหาทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง" ตัวเลือกเดียวคือคลิกตกลงและหลังจากนั้นโปรแกรมจะปิดลง สิ่งเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นกับแอปอื่นๆ แบบสุ่ม เรื่องอะไรคะ? คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม? ฉันใช้ Windows 10 และเพิ่งติดตั้งการอัปเดต KB3132372

เฉลยคำตอบ

บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ Windows 10 พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อ่าน: “ปัญหาทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง”. ในขณะที่ผู้ใช้พีซีส่วนใหญ่อ้างว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับ Skype แอพต่างๆ เช่น แอป Microsoft Office เว็บเบราว์เซอร์ โปรแกรมดูรูปภาพ ฯลฯ ไม่สามารถเรียกใช้ได้เนื่องจากปัญหานี้ มีการคาดเดาต่างๆ เกี่ยวกับสาเหตุของ “ปัญหาทำให้โปรแกรมหยุดทำงาน ถูกต้อง” ตัวอย่างเช่น ผู้เชี่ยวชาญบางคนอ้างว่าถูกเรียกใช้โดย Windows Wirewall หรือ Norton แอนติไวรัส ส่วนอื่น ๆ พิจารณาว่าจุดบกพร่องนี้เกิดจากการอัพเดทของ Windows ชัดเจนว่าไม่มีเหตุผลเดียวที่จะใช้ได้กับทุกคน

ข้อผิดพลาด "ปัญหาทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง" กรณี ดังนั้น เราจะอธิบายวิธีการที่หลากหลายซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขสถานการณ์นี้ ลองใช้ทีละตัวและค้นหาแบบที่เหมาะกับระบบปฏิบัติการของคุณ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการแก้ไขใดๆ ด้วยตนเอง คุณควรปรับแต่งพีซีของคุณด้วยยูทิลิตี้ระดับมืออาชีพ เช่น Reimageเครื่องซักผ้า Mac X9. มันจะล้างมัลแวร์ แก้ไขรีจิสทรี ไฟล์ระบบ รายงานเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น และอื่น ๆ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ปัญหาที่ทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง" ใน Windows 10

แก้ไข 1 ถอนการติดตั้ง Norton Antivirus

ความหมายที่ Norton Antivirus สามารถเกี่ยวข้องกับการเกิดขึ้นของ ข้อผิดพลาด "ปัญหาทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง" ได้มีการทำการสำรวจผู้ที่พบปัญหานี้ การสำรวจพบว่าส่วนใหญ่ใช้ Norton หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น คุณควรลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้และเปลี่ยนเป็นซอฟต์แวร์อื่น อีกอย่าง Windows 10 มี Windows Defender เป็นค่าเริ่มต้นอยู่แล้ว ทำไมคุณไม่ลองใช้มันล่ะ

ในการลบ Norton Antivirus อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถใช้ โปรแกรมถอนการติดตั้งที่สมบูรณ์แบบ. ด้วยวิธีนี้ ส่วนประกอบทั้งหมดจะถูกลบออก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดใช้งานกระบวนการป้องกันไวรัสได้ผ่านทาง ผู้จัดการงาน, ลบโปรแกรมผ่าน แผงควบคุมแล้วมองหาของเหลือบน ทะเบียน. โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่

แก้ไข 2 รีเซ็ตการตั้งค่าของ Comodo Firewall

การแก้ไขนี้เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ ข้อผิดพลาด "ปัญหาทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง" ระหว่างการเปิดตัวเว็บเบราว์เซอร์ (Chrome, IE, Edge, Safari เป็นต้น) ในการเปลี่ยนการตั้งค่าของ Comodo คุณต้อง:

1. เปิด Comodo Firewall, คลิกที่ งาน (มุมบนขวา) แล้วเปิด งานขั้นสูง
2. คลิกที่ เปิดการตั้งค่าขั้นสูง และเลือก ตั้งค่าความปลอดภัย.
3. หลังจากนั้น ไปที่ กลาโหม+ -> สะโพก -> การตั้งค่าสะโพก
4. ค้นหา ตรวจจับการฉีดเชลล์โค้ด และเลือก ข้อยกเว้น.
5. แล้วหาลูกศรเล็กๆ ที่ด้านล่างของ จัดการการยกเว้น
6. เลือก เพิ่ม แล้วก็ ไฟล์.
7. หา chrome.exe. ควรอยู่ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้: C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\
8. เมื่อพบแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ .exe แล้วคลิก ตกลง.
9. ในหน้าต่างการตั้งค่าขั้นสูง ให้คลิก ตกลง เช่นกันแล้วปิดทุกอย่าง

แก้ไข 3 ถอนการติดตั้งการอัปเดต KB3132372

คุณอาจไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดบางแอปเนื่องจากการติดตั้งอัปเดต KB3132372 ล้มเหลว ถ้าคุณได้สังเกตว่า “เกิดปัญหาทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง” alert ปรากฏขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ จากนั้นถอนการติดตั้งเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้ เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณต้อง:

1. คลิกขวาที่ วินคีย์ และเลือก แผงควบคุม.
2. เลือก ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง และนำทางไปยัง Microsoft Windows บานหน้าต่าง
3. ค้นหา การอัปเดตความปลอดภัยสำหรับ Internet Explorer Flash Player สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1511 สำหรับระบบที่ใช้ x64 (KB3132372)
4. คลิกที่มันและเลือก ถอนการติดตั้ง
5. หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

แก้ไข 4 เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Skype

ส่วนที่ใหญ่ที่สุดของ ข้อผิดพลาด "ปัญหาทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง" เหยื่อพยายามเปิดสไกป์ โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย:

1. คลิก Ctrl + Alt + ลบ ที่จะเปิด ผู้จัดการงาน.
2. เลือก กระบวนการ แท็บและค้นหา สไกป์.
3. คลิกเลือก งานสิ้นสุดและปิดตัวจัดการงาน
4. จากนั้นคลิก วินคีย์ + R, พิมพ์ %ข้อมูลแอพ%, และกด ตกลง.
5. เมื่อ ข้อมูลแอพ เปิดไดเรกทอรี่หา โฟลเดอร์ Skype และเปลี่ยนชื่อเป็น Skype_เก่า
6. เสร็จแล้วกด วินคีย์ + R อีกครั้ง พิมพ์ %temp%\skype, และกด เข้า.
7. หา โฟลเดอร์ DbTemp และเอาออก
8. รีสตาร์ทแอป Skype

ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

ทีม ugetfix.com พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการขจัดข้อผิดพลาด หากคุณไม่ต้องการต่อสู้กับเทคนิคการซ่อมด้วยตนเอง โปรดใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์แนะนำทั้งหมดได้รับการทดสอบและรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา เครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณมีดังต่อไปนี้: