จะแก้ไข Ntkrnlmp.exe BSOD บน Windows 10 ได้อย่างไร

คำถาม

ปัญหา: จะแก้ไข Ntkrnlmp.exe BSOD บน Windows 10 ได้อย่างไร

ฉันจะแก้ไข ntkrnlmp.exe BSOD บน Windows 10 ได้อย่างไร มันปรากฏขึ้นตอนบู๊ตและบอกว่า APC_INDEX_MISMATCH ขอบคุณมาก!

เฉลยคำตอบ

Ntkrnlmp.exe เป็นหนึ่งในไฟล์ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows ซึ่งมักเรียกกันว่า Kernel Image รับผิดชอบบริการต่างๆ ของระบบ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจำลองเสมือนของฮาร์ดแวร์ การจัดการหน่วยความจำ และการดำเนินการของกระบวนการอื่นๆ ดังนั้น ไฟล์ Ntkrnlmp.exe ที่รันอยู่ประจำไม่ควรถูกลบออกหรือแก้ไขไม่ว่าด้วยวิธีใด

อย่างไรก็ตาม ไฟล์นี้เป็นสาเหตุของ Windows 10 BSOD ที่พบได้บ่อย หลายคนรายงาน Ntkrnlmp.exe BSOD ด้วยข้อมูลอ้างอิงทางเทคนิคต่อไปนี้:

• APC_INDEX_MISMATCH
• STORE_DATA_STRUCTURE_CORRUPTION
• สYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

เหล่านี้เป็นประเภท BSOD หลักที่ไฟล์ Ntkrnlmp.exe ทริกเกอร์ แต่รายการไม่ชัดเจน สำหรับบางคน ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งการอัปเดต Windows 10 (โดยเฉพาะ KB4056892) คนอื่นพบในระหว่างการติดตั้ง Windows 10 และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: “ไม่สามารถโหลด Ntkrnlmp.exe รหัสข้อผิดพลาดคือ 7มีหลายกรณีที่ Ntkrnlmp.exe BSOD เกิดขึ้น แต่ไม่มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เป็นเช่นนั้น

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์จาก 2-Spyware^[1] ชี้ให้เห็นว่าไฟล์และกระบวนการของระบบปฏิบัติการ Windows ที่ถูกต้องมักเป็นเป้าหมายของแฮกเกอร์ ดังนั้น หากหน้าจอสีน้ำเงิน Ntkrnlmp.exe แสดงขึ้นโดยไม่คาดคิด คุณควรตรวจสอบระบบเพื่อหามัลแวร์ โดยทั่วไป ไฟล์นี้จะอยู่ในโฟลเดอร์ Win32 หากคุณตรวจพบมันในตำแหน่งอื่น เป็นไปได้มากที่ไวรัส โทรจัน^[2] สปายแวร์หรือการติดเชื้ออื่นซ่อนอยู่บนพีซีของคุณ เพื่อแก้ไขคุณควรเรียกใช้การสแกนด้วย Reimageเครื่องซักผ้า Mac X9 หรือเครื่องมือรักษาความปลอดภัยอื่นๆ ที่เชื่อถือได้

อย่างไรก็ตาม การสแกนป้องกันมัลแวร์บ่อยที่สุดไม่ได้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด Ntkrnlmp.exe เนื่องจากผู้ร้ายคือไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัย การโอเวอร์คล็อก CPU และ GPU^[3] การตั้งค่า BIOS ผิดและคล้ายกัน ดังนั้น หากคุณสแกนพีซีของคุณด้วยเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ไม่ได้ผล ให้ลองแก้ไข Ntkrnlmp.exe BSOD ต่อไปนี้

แก้ไข 1 อัพเดทไดรเวอร์การ์ดจอ

1. คลิกขวาที่ แป้นวินโดว์ และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยาย อะแดปเตอร์แสดงผล
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
4. คลิก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
5. เมื่อเสร็จแล้วให้รีบูทพีซีของคุณ

แก้ไข 2 เรียกใช้ตัวตรวจสอบไดรเวอร์

หากการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกไม่เพียงพอที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด Ntkrnlmp.exe คุณสามารถเรียกใช้ไดรเวอร์ verifier ซึ่งดูแลไดรเวอร์โหมดเคอร์เนลของ Windows และไดรเวอร์กราฟิกและปกป้องพวกเขาจากไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การสแกนจะแสดงว่าระบบของคุณมีไดรเวอร์ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาหรือไม่:

1. กด ปุ่ม Windows + X และเลือก พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
2. คลิก ใช่ บน ยูเอซี
3. พิมพ์ ผู้ตรวจสอบ แล้วกด เข้า เพื่อดำเนินการคำสั่ง
4. ในหน้าต่างใหม่ เลือก สร้างการตั้งค่ามาตรฐาน แล้วคลิก ถัดไป.
5. คลิก เลือกไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้โดยอัตโนมัติ
6. สุดท้ายคลิก เสร็จ ปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการตรวจสอบ คุณควรได้รับรายงานเกี่ยวกับสถานะของไดรเวอร์ ดังนั้นให้ทำตามคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด

แก้ไข 3 ปิดการโอเวอร์คล็อก

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า หน้าจอสีน้ำเงิน Ntkrnlmp.exe มักถูกกระตุ้นจากการโอเวอร์คล็อก CPU หรือ GPU ดังนั้น หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล คุณควรพยายามปิดใช้งานการโอเวอร์คล็อกหรืออย่างน้อยก็ลดความถี่ในการตอกบัตร เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณจะต้องเข้าสู่การตั้งค่า BIOS และเปลี่ยนความถี่ในการโอเวอร์คล็อกหรือตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

แก้ไข 4 ปิดการใช้งาน C-state และ EIST จาก BIOS

การเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS ในทางใดทางหนึ่งเป็นขั้นตอนที่ต้องใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่ง ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้อย่างตั้งใจ และหาก Ntkrnlmp.exe BSOD ยังคงอยู่ ให้เปลี่ยนการตั้งค่าเป็นสถานะก่อนหน้า

1. ครั้งถัดไปที่ระบบส่งคืนข้อผิดพลาด Ntkrnlmp.exe ให้กด. ค้างไว้ Ctrl + Alt + Del ปุ่ม ตอนนี้ระบบควรรีบูต หากต้องการเปลี่ยนเป็นการตั้งค่า BIOS ให้กด F12 หลายครั้ง
2. เมื่อไหร่ ติดตั้ง กล่องข้อความเกิดขึ้นกด เข้า.
3. เข้าถึง เมนูขั้นสูง และเลือก การกำหนดค่าซีพียู
4. ตอนนี้คลิก การจัดการพลังงานซีพียู
5. สุดท้าย set C-states และ EIST ถึง พิการ.
6. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูตระบบ

แก้ไข 4 เปิดใช้งานจุดคืนค่าระบบ

หากคุณมี System Restore Point ที่สร้างขึ้นในอดีต คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาด Ntkrnlmp.exe ได้โดยเปิดใช้งานจุดใดจุดหนึ่งที่สร้างขึ้น:

1. ไปที่ เริ่ม เมนูและป้อน ระบบการเรียกคืน ในช่องค้นหาของ Windows
2. เลือก สร้างจุดคืนค่า
3. คลิกที่ ระบบการเรียกคืน ปุ่มและคลิก ถัดไป.
4. เลือกจุดคืนค่าระบบที่สร้างขึ้นก่อนที่ข้อบกพร่องของ Ntkrnlmp.exe จะเริ่มรบกวนคุณและเลือก ถัดไป.
5. ในกรณีที่คุณเห็นจุดคืนค่าเพียงจุดเดียว ให้ทำเครื่องหมาย แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม กล่องกาเครื่องหมาย
6. เลือกจุดคืนค่าแล้วคลิก ถัดไป.
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเสร็จสิ้นการคืนค่าระบบ

ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

ทีม ugetfix.com พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการขจัดข้อผิดพลาด หากคุณไม่ต้องการต่อสู้กับเทคนิคการซ่อมด้วยตนเอง โปรดใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์แนะนำทั้งหมดได้รับการทดสอบและรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา เครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณมีดังต่อไปนี้:

Reimage - โปรแกรมซ่อมแซม Windows เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยพีซีที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบ DLL และคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัยReimage - โปรแกรมซ่อมแซม Mac OS X เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบและคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัย
กระบวนการซ่อมแซมที่ได้รับสิทธิบัตรนี้ใช้ฐานข้อมูล 25 ล้านส่วนประกอบที่สามารถแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้
ในการซ่อมแซมระบบที่เสียหาย คุณต้องซื้อ. เวอร์ชันลิขสิทธิ์ Reimage เครื่องมือกำจัดมัลแวร์

กด