การอัปเดตที่สะสม KB4090913 ควรแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ USB ที่เกิดจากการอัปเดตความปลอดภัย KB4074588
Microsoft เปิดตัวการอัปเดตสะสม KB4090913 สำหรับ Windows 10 Fall Creators Update[1] ซึ่งควรจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB บริษัทรายงานว่าการติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย KB4074588 ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2018 อาจทำให้เมาส์ คีย์บอร์ด หรือกล้องแล็ปท็อปในตัวไม่ทำงาน
ตามที่บริษัทระบุ ปัญหากับอุปกรณ์ USB อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการอัปเดตข้ามการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่และถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ใช้งานอยู่:
ปัญหานี้เกิดขึ้นในเหตุการณ์ที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น เนื่องจากสภาวะการแข่งขัน ที่กองซ้อนการบริการ Windows Update ข้ามอย่างไม่ถูกต้อง ติดตั้งเวอร์ชันใหม่ของไดรเวอร์ที่สำคัญบางตัวในการอัปเดตแบบสะสมและถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันระหว่าง ซ่อมบำรุง.[2]
Microsoft ยังเสนอเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ในการแก้ไขปัญหาจนกว่าจะเปิดตัวการอัปเดตแบบสะสม KB4090913 ในวันที่ 5 มีนาคม ซึ่งน่าจะแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ได้ อย่างไรก็ตาม บริษัทยังคงทิ้งข้อผิดพลาดสำคัญๆ ไว้ และแทนที่จะช่วยเหลือลูกค้า กลับสร้างปัญหาให้พวกเขามากขึ้น
การติดตั้งการอัปเดตสะสม KB4090913 นำปัญหามาสู่ผู้ใช้ Fall Creators Update มากขึ้น
Microsoft ระบุอย่างเป็นทางการว่าการอัปเดตสะสม KB4090913 สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1709 จะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB:
แก้ไขปัญหาที่อุปกรณ์ USB และอุปกรณ์ออนบอร์ด เช่น กล้องแล็ปท็อปในตัว คีย์บอร์ด หรือเมาส์ หยุดทำงาน สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อกองบริการ Windows Update ข้ามการติดตั้ง. เวอร์ชันที่ใหม่กว่าอย่างไม่ถูกต้อง ไดรเวอร์ที่สำคัญบางตัวในการอัปเดตแบบสะสมและถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ใช้งานในปัจจุบันระหว่าง ซ่อมบำรุง.[3]
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่กำลังรอการอัปเดตนี้รายงานว่าไม่สามารถติดตั้งได้ ตามรายงานในฟอรัม การติดตั้งการอัปเดตจบลงด้วยข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows แบบเดิมซึ่งตามด้วยรหัสข้อผิดพลาด: 0x80070643.
“เราไม่สามารถอัปเดตได้ ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง” [4]
ผู้ที่จัดการเพื่อติดตั้งการอัปเดตไม่สามารถบอกสิ่งที่ดีได้เช่นกัน อุปกรณ์ USB ของพวกเขายังคงใช้งานไม่ได้ ที่แย่ไปกว่านั้น มีรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ USB มากขึ้นไปอีก
การอัปเดตที่สะสม KB4090913 ควรจะแก้ไข “INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE” ปัญหาที่ทำให้บางเครื่องไม่สามารถบู๊ตได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รายงานว่าไม่เป็นเช่นนั้น สิ่งที่แย่กว่านั้นคือ ผู้ใช้ Windows 10 Fall Creators Update จำนวนมากขึ้นไม่สามารถเริ่มคอมพิวเตอร์ได้หลังจากติดตั้งการอัปเดตเนื่องจากข้อผิดพลาดในการบูตนี้
ดูเหมือนว่าวิศวกรของ Microsoft จะต้องค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่ได้รายงานสาเหตุที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ยังไม่ทราบว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขเมื่อใด
Microsoft ออกอัปเดตใหม่ใน Patch Tuesday สัปดาห์หน้า
บริษัทจะนำเสนอการอัปเดตที่ไม่เกี่ยวกับความปลอดภัยในวันอังคารแรกของทุกเดือน ในขณะเดียวกัน วันอังคารที่สองของเดือนเรียกว่า Patch Tuesday[5] ในวันนี้ Microsoft เผยแพร่การอัปเดตความปลอดภัยสำหรับ Windows และผลิตภัณฑ์อื่นๆ
หวังว่าการอัปเดตที่จะเกิดขึ้นจะไม่ทำให้เกิดปัญหาอีกต่อไป และเพียงแค่แก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาด้านความปลอดภัยอื่นๆ นอกจากนี้ คาดว่าแพตช์บางตัวจะแก้ปัญหาที่เกิดจากการอัปเดตที่สะสมของ Windows 10 KB4090913