เกมที่ซื้อใหม่ไม่ทำงานบน Windows 10 – ปัญหาและการแก้ไขทั่วไป

คำถาม

ปัญหา: เกมที่ซื้อใหม่ไม่ทำงานบน Windows 10 – ปัญหาและการแก้ไขทั่วไป

ฉันเพิ่งซื้อ Heroes of Might และ Magic V เนื่องจากวางขายบน Steam ทันทีที่ฉันกด Play ไม่มีอะไรเกิดขึ้น – เกมไม่เปิดขึ้นมา ฉันจะเริ่มต้นด้วยสิ่งนี้ได้ที่ไหน คุณช่วยกรุณาได้ไหม

เฉลยคำตอบ

เมื่อเกมใหม่ไม่เปิดหรือไม่ทำงาน มักจะเป็นปริศนาว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น โดยปกติ เมื่อผู้ใช้พบปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งในระบบปฏิบัติการ Windows พวกเขาจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป ซึ่งทำให้การแก้ไขปัญหาค่อนข้างยาก

ปัญหาเดียวกันนี้ทำให้ผู้เล่นมีปัญหากับเกมใน Windows 10 หลังจากซื้อเกมใหม่ผ่าน Microsoft Store, Steam, Origin หรือร้านค้าดิจิทัลอื่นแล้ว พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงได้เพราะเกมนั้นใช้งานไม่ได้ เห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาใหญ่ เนื่องจากผู้เล่นไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งซื้อได้

แม้ว่าคุณจะสามารถคืนเงินให้กับเกมที่คุณซื้อได้ แต่ก็ไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสม เนื่องจากต้องใช้เวลาในการรับเงินคืน และสุดท้ายคุณไม่ได้เล่นเกมที่คุณชอบ นอกจากนี้ ระยะเวลาการคืนเงินมักจะค่อนข้างสั้น (เช่น คุณสามารถชำระเงินคืนที่ซื้อได้ภายในสองสัปดาห์หลังจากดำเนินการแล้วเท่านั้น)

ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับชื่อใหม่เช่น วัลไฮม์, Microsoft Flight Simulator, Outriders, หรือ Cyberpunk 2077 มีปัญหาในการเริ่มใช้งาน – ขัดข้อง แล็ก และบั๊ก^[1] เป็นปัญหาที่ทำให้ผู้เล่นเสียเวลาเล่นเกมเหล่านี้ โดยทั่วไป ปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แต่เมื่อเกมไม่ทำงานและจะไม่เปิดบน Windows ตั้งแต่แรก ก็ยังยากที่จะเริ่มแก้ไข

เกมถูกสร้างขึ้นโดยใช้เอ็นจิ้นที่แตกต่างกัน และปัจจัยและองค์ประกอบหลายอย่างรวมอยู่ในนั้น รวมกับข้อเท็จจริงที่ว่าระบบปฏิบัติการ Windows แต่ละระบบค่อนข้างมีเอกลักษณ์เมื่อพูดถึง การกำหนดค่า ปัญหาจะเกิดขึ้นกับผู้เล่นบางส่วนเป็นอย่างน้อย ไม่ว่าคุณจะอยู่ในเกมไหนก็ตาม พยายามที่จะเล่น

ในบทความนี้ เราได้รวบรวมสาเหตุและวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับเกมใหม่ที่ไม่ทำงานหลังจากซื้อบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

แก้ไข 1 เรียกใช้เกมในฐานะผู้ดูแลระบบ

ก่อนอื่น การอนุญาตไม่เพียงพอภายในระบบของคุณอาจทำให้เกมล้มเหลว ดังนั้น ให้ลองเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ:

• คลิกขวาที่ทางลัดของเกม (หากคุณไม่มีทางลัด ให้ไปที่ ที่ตั้งของเกมไฟล์การติดตั้ง หรือพิมพ์ชื่อเกมใน การค้นหาของ Windows สนาม)
• เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• ถ้า การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ปรากฏขึ้น คลิก ใช่.

หากขั้นตอนเหล่านี้ช่วยคุณได้ ให้ตั้งค่าแอปให้ทำงานโดยมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบตลอดเวลา:

• คลิกขวาที่หลัก [เกม] ไฟล์ .exe (ตัวเรียกใช้งาน) ของเกมและเลือก คุณสมบัติ
• ไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บ
• ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• คลิก นำมาใช้ และ ตกลง.

แก้ไข 2 ใช้การอัปเดต Windows ที่มีอยู่ทั้งหมด

ในบางกรณี ระบบ Windows ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาทุกประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Microsoft เป็นเจ้าของเกม – Minecraft เป็นตัวอย่างที่ดี ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับระบบปฏิบัติการ:

• พิมพ์ อัพเดท ในการค้นหาของ Windows
• ที่ด้านขวาของหน้าต่าง ให้คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
• รอจนกว่า Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้ง .ทั้งหมด การปรับปรุงตัวเลือก อีกด้วย

• รีบูต ระบบของคุณ

แก้ไข 3 อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

เราไม่สามารถเน้นเพียงพอว่าไดรเวอร์แสดงผลมีความสำคัญเพียงใดสำหรับเกมใดๆ^[2] ในกรณีส่วนใหญ่ ไดรเวอร์ล่าสุดสามารถลดจำนวนจุดบกพร่อง ป้องกันการหยุดทำงานหรือหยุดทำงาน ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของเกมที่ไม่ทำงานบน Windows ดังนั้น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าไดรเวอร์ GPU ของคุณเป็นไดรเวอร์ล่าสุดที่มีให้

แม้ว่าตัวจัดการอุปกรณ์สามารถใช้ในการอัปเดตไดรเวอร์ได้ แต่ก็ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด เพราะไม่สามารถค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดได้โดยอัตโนมัติ ดังนั้น คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิต GPU ของคุณได้:

• Nvidia
• AMD
• อินเทล.

โปรดทราบว่าคุณต้องรู้รุ่น GPU ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง ถ้าไม่แน่ใจก็จ้างได้ ซ่อมไดร์เวอร์. มันทำให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ รวมถึงคีย์บอร์ด หูฟัง อะแดปเตอร์เครือข่าย ชิปเซ็ต และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างการสำรองข้อมูลที่ง่ายดายเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรผิดพลาด

แก้ไข 4 เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซี

Windows 10 เป็นระบบที่ซับซ้อน และผู้ใช้แต่ละคนมีการกำหนดค่าที่แตกต่างกัน ด้วยเหตุผลนี้เอง สิ่งที่ใช้ได้ผลกับคนคนหนึ่งอาจไม่ได้ผลสำหรับอีกคนหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีสาเหตุต่างๆ มากมายสำหรับปัญหาพีซีที่จะเกิดขึ้น

ในกรณีเช่นนี้ เราขอแนะนำให้คุณลองใช้เครื่องมือซ่อมแซม เช่น Reimageเครื่องซักผ้า Mac X9. สามารถค้นหาปัญหาพื้นฐานของ Windows และซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายได้ ตัวอย่างเช่น หากไฟล์ระบบบางไฟล์เสียหาย ซอฟต์แวร์จะค้นหาและแทนที่ด้วยไฟล์ที่ใช้งานได้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังสามารถแก้ไขปัญหารีจิสทรี ล้างขยะระบบ และแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน^[3] ให้ดี

แก้ไข 5. เรียกใช้เกมในโหมดความเข้ากันได้

หากคุณกำลังพยายามเปิดเกมที่เก่ากว่า การรันในโหมดที่เข้ากันได้สามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับคุณได้:

• คลิกขวาที่หลัก [เกม].exe ไฟล์และเลือก คุณสมบัติ
• ไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บ
• ติ๊ก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ ตัวเลือก
• เลือก Windows 8 หรือเก่ากว่า เวอร์ชัน - ลองอันอื่นและดูว่าอันใดที่เหมาะกับคุณ

• คลิก นำมาใช้ และ ตกลง.

แก้ไข 6. ติดตั้งแพ็คเกจ Visual C++ Redistributable เวอร์ชันที่ใหม่กว่า/เก่ากว่า

เกมที่เก่ากว่าอาจใช้ Visual C++ เวอร์ชันเก่าโดย Microsoft เนื่องจากสร้างขึ้นในสภาพแวดล้อมนั้น ดังนั้น คุณควรติดตั้งเวอร์ชันที่หายไปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยทำดังนี้:

• พิมพ์ แผงควบคุม ใน Windows ค้นหาและไปที่ โปรแกรม > ถอนการติดตั้งโปรแกรม
• ที่นี่ คุณจะเห็น Visual C++ Redistributables ทั้งหมดติดตั้งอยู่

• หากคุณหายไปเช่น รุ่นปี 2015-2019, ดาวน์โหลดจาก เว็บไซต์ทางการของ Microsoft
• รับรองว่าได้ทั้ง x86 และ x64 รุ่น
• เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณและดูว่าช่วยให้คุณเริ่มเกมที่ไม่ยอมเปิดได้หรือไม่

แก้ไข 7. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม

แอป Launcher เช่น Steam มีการตรวจสอบในตัวที่สามารถใช้เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์เกมทั้งหมดไม่เสียหายและทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้คุณสมบัตินี้หากคุณไม่สามารถเปิดเกมได้

ไอน้ำ

คลิกขวาที่เกมใน .ของคุณ ห้องสมุด และเลือก คุณสมบัติ. ไปที่ ไฟล์ในเครื่อง และคลิก ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม.

เกมมหากาพย์

เปิดคลังเกมของคุณ คลิกที่ สามจุด ข้างเกมที่เป็นปัญหาแล้วเลือก ตรวจสอบ.

ต้นทาง

ไปที่คลังเกม คลิกขวาที่เกม และเลือก ซ่อมแซม ตัวเลือก.

GOG

เปิด เกมที่เป็นเจ้าของ ส่วน, คลิกขวา ในเกม > จัดการการติดตั้ง > ตรวจสอบ/ซ่อมแซม.

แก้ไข 8 ติดตั้งเกมใหม่

การติดตั้งเกมใหม่อาจช่วยคุณแก้ปัญหาต่างๆ ได้ หากคุณลองตรวจสอบไฟล์เกมและปัญหายังคงมีอยู่ คุณควรติดตั้งเกมใหม่ทั้งหมด ทำได้ง่ายมากผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Steam แต่อย่าลืมว่าทุกวันนี้มีเกมจำนวนมากที่ใหญ่โต ดังนั้นวิธีแก้ปัญหานี้จึงต้องใช้เวลากว่าจะเสร็จ (ขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ)

และนั่นเป็นการสรุปรายการโซลูชันของเราเมื่อเกมไม่ทำงานบน Windows 10 ในขณะที่คุณอยู่ที่นั่นตรวจสอบ .ของเรา วิธีเพิ่มประสิทธิภาพพีซีเกมของคุณ บทความเพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด

ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

ทีม ugetfix.com พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการขจัดข้อผิดพลาด หากคุณไม่ต้องการต่อสู้กับเทคนิคการซ่อมด้วยตนเอง โปรดใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์แนะนำทั้งหมดได้รับการทดสอบและรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา เครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณมีดังต่อไปนี้:

Reimage - โปรแกรมซ่อมแซม Windows เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยพีซีที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบ DLL และคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัยReimage - โปรแกรมซ่อมแซม Mac OS X เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบและคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัย
กระบวนการซ่อมแซมที่ได้รับสิทธิบัตรนี้ใช้ฐานข้อมูล 25 ล้านส่วนประกอบที่สามารถแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้
ในการซ่อมแซมระบบที่เสียหาย คุณต้องซื้อ. เวอร์ชันลิขสิทธิ์ Reimage เครื่องมือกำจัดมัลแวร์

กด