จะแก้ไข APC_INDEX_MISMATCH BSOD บน Windows 10 ได้อย่างไร

คำถาม

ปัญหา: จะแก้ไข APC_INDEX_MISMATCH BSOD บน Windows 10 ได้อย่างไร

สวัสดี. แล็ปท็อป Windows 10 pro ของฉันหยุดทำงานด้วยข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน บางครั้งรหัสเฉพาะ APC INDEX MISMATCH ปรากฏขึ้น และหน้าต่างแจ้งว่า igdkmd64.sys ล้มเหลว ฉันหมดหวังเพราะฉันต้องใช้อุปกรณ์นี้ ฉันจะทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ไขสิ่งนั้น

เฉลยคำตอบ

APC_INDEX_MISMATCH BSOD มักเกิดจากไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด และสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาเมื่อคอมพิวเตอร์ทำงาน ซึ่งจะขัดขวางการทำงานทั้งหมดทันที ข้อผิดพลาดนี้มีการตรวจสอบจุดบกพร่องของ 0x00000001 ที่สามารถปรากฏบน Windows เวอร์ชันใดก็ได้ แม้ว่าส่วนใหญ่จะพบใน Windows 10

APC_INDEX_MISMATCH เป็น Windows Blue Screen of Death^[1]ซึ่งมักจะบ่งชี้ว่าระบบมีไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้ ส่วนใหญ่มาจาก Realtek และ Nvidia อาจเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ต่างๆ เช่น ส่วนหนึ่งของ APC INDEX MISMATCH error ที่เหยื่อไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้เนื่องจาก BSOD จะแจ้งทันทีหลังจากลงชื่อเข้าใช้ Windows ในขณะที่ส่วนอื่นพบเมื่อเสียบสาย HDMI หรือใช้งานบางอย่าง แอพ

ในปัจจุบัน ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากรายงานว่าหน้าต่าง APC INDEX MISMATCH BSOD ระบุว่ามีไฟล์ Igdkmd64.sys ที่ใช้งานไม่ได้ เป็นหนึ่งในไฟล์ระบบ Windows ที่สำคัญ^[2] ซึ่งมาเป็นส่วนหนึ่งของ Windows 10 ข้อผิดพลาดสามารถให้ชื่ออื่นของไฟล์ (ntoskrnl.exe, fltmgr.sys, win32k.sys wdf01000.sys) ที่ไม่ตรงกันและทำให้เกิดข้อผิดพลาด

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys เริ่มปรากฏขึ้นในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้หลายร้อยเครื่องหลังจาก การอัปเดต Patch Tuesday ประจำเดือนมีนาคม 2021 โดยมีการใช้งาน KB5000802 บน Windows® 2004/20H2 รุ่น ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นทุกครั้งที่ผู้ใช้พยายาม ปริ้น ผ่าน Kyocera, Zebra, Canon, Ricoh หรือเครื่องพิมพ์ยี่ห้ออื่นๆ ที่ใช้ไดรเวอร์ Type 3

Microsoft รับทราบว่าปัญหาอยู่ใน Windows Update เอง ดังนั้นการถอนการติดตั้ง KB5000802 อาจช่วยแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม การอัปเดตล่าสุดของ Windows อาจช่วยคุณแก้ไข APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys เมื่อพิมพ์ – ตรวจสอบรายละเอียดด้านล่าง

มิฉะนั้น เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด APC INDEX MISMATCH คุณไม่ควรพยายามเปลี่ยนไฟล์ Igdkmd64.sys หรือส่วนอื่น ที่รับผิดชอบปัญหาในทางใดทางหนึ่งเพราะคุณอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อระบบมากขึ้นโดยการละเมิด ความซื่อสัตย์. คุณสามารถค้นหาแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับไฟล์นี้หรือไดรเวอร์ที่เสียหาย เสียหาย หรือสูญหายได้

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญ Windows ทริกเกอร์ที่พบบ่อยที่สุดของ BSOD นี้คือการ์ดกราฟิกหรือไดรเวอร์ DisplayLink^[3] ดังนั้น วิธีแก้ไขแรกที่อาจช่วยแก้ไข APC_INDEX_MISMATCH BSOD คือการอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้ ล้าสมัย หรือเสียหายใหม่ หากไม่ได้ผล คุณควรตรวจสอบระบบเพื่อหาซอฟต์แวร์ที่ไม่เหมาะสมหรือตรวจหาปัญหาฮาร์ดแวร์

วิธีแก้ไข APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys เมื่อพิมพ์

หากคุณกำลังจัดการกับ APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys เมื่อพิมพ์ คุณควรถอนการติดตั้งการปรับปรุง Windows ล่าสุด โดยใช้วิธีดังนี้:

• พิมพ์ แผงควบคุม ในการค้นหาของ Windows แล้วกด เข้า
• ไปที่ โปรแกรม > ถอนการติดตั้ง โปรแกรม
• ที่ด้านซ้าย คลิก ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง
• เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบการอัปเดต Windows ที่เกี่ยวข้องซึ่งไม่สามารถพิมพ์ได้ (เช่น KB5000802)
• คลิกขวาที่การอัปเดตแล้วกด ถอนการติดตั้ง

ไมโครซอฟต์เปิดตัว KB5001567 อัปเดตที่ควรแก้ไขปัญหานี้ ในการติดตั้ง ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• พิมพ์ อัพเดท ในการค้นหาของ Windows แล้วกด เข้า
• ภายใต้ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม คุณควรเห็นการอัปเดตเสริมพร้อมให้ดาวน์โหลด
• ภายใต้ การอัปเดตคุณภาพทางเลือก, คลิกที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
• รอจนกว่า Windows จะติดตั้งการอัปเดตล่าสุดและ รีบูต ระบบของคุณ

วิธีแก้ไข APC_INDEX_MISMATCH BSOD บน Windows 10

คุณควรตรวจสอบระบบเพื่อหาซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้เพื่อดูว่า APC_INDEX_MISMATCH BSOD เป็นปัญหาเฉพาะกับอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ปัญหาไดรเวอร์หรือปัญหาไฟล์อุปกรณ์ที่ขาดหายไปสามารถแก้ไขได้โดยอัตโนมัติ มีเครื่องมือและขั้นตอนของระบบที่สามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้

อย่างไรก็ตาม คุณต้องเจาะลึก ค้นคว้า และแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไข APC_INDEX_MISMATCH BSOD อย่างถูกต้องทุกครั้ง โปรแกรมที่เรียกใช้ BSOD อาจเป็นโปรแกรมหรือแอปป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น (LogMeIn) เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณสามารถเรียกใช้การสแกนด้วย Reimageเครื่องซักผ้า Mac X9. มันอาจระบุลูกหมา โปรแกรมประยุกต์ที่ไม่ต้องการ หรือแม้แต่ไฟล์ที่ได้รับผลกระทบจากชิ้นส่วนดังกล่าว เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีเช่นนี้สามารถแก้ไข/ซ่อมแซมไฟล์ Windows ได้เมื่อจำเป็น

1. ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด

• ไปที่ การตั้งค่าวินโดวส์
• หา อัปเดตและความปลอดภัย
• นำทางไปยัง อัพเดทวินโดว์ และคลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
• ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้

2. อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติเพื่อแก้ไข APC_INDEX_MISMATCH BSOD

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติโดยใช้แอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อค้นหา อัปเดต และติดตั้งส่วนที่ขาดหายไปซึ่งจำเป็นสำหรับประสิทธิภาพของ Windows ที่เหมาะสม คุณสามารถลอง ซ่อมไดร์เวอร์ และตรวจสอบเครื่องจึงปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็ว

ความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือเวอร์ชันของไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ รวมถึงข้อผิดพลาด BSOD เช่น APC_INDEX_MISMATCH และปัญหาเพิ่มเติม แอปพลิเคชั่นนี้แนะนำไดรเวอร์ใหม่ อัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัย และช่วยสร้างความแตกต่างด้วยปัญหาความเข้ากันได้ คุณสามารถวางใจในโปรแกรมและต้องแน่ใจว่าไดรเวอร์จะได้รับการอัปเดตและไดรเวอร์ที่ติดตั้งนั้นเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชัน

3. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์

โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัยทำให้เกิดข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH บ่อยที่สุด ดังนั้น หากคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• คลิกขวาที่ แป้นวินโดว์ และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
• ตอนนี้ให้มองหาไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง หากไม่มีเครื่องหมายใดๆ ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลตั้งแต่แรก
• คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์
• หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์อื่นด้วยตนเองหรือดาวน์โหลดยูทิลิตี้อัปเดตไดรเวอร์

4. ตรวจสอบปัญหาไฟล์ระบบ

• กด เริ่ม และค้นหาหรือค้นหา พร้อมรับคำสั่ง.
• เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• ป้อนข้อมูล sfc / scannow.
• ตี เข้า.
• อนุญาตให้ระบบตรวจสอบไฟล์ที่ได้รับผลกระทบหรือเสียหาย

5. ลบไดรเวอร์ DisplayLink เพื่อแก้ไข APC_INDEX_MISMATCH BSOD

ผู้ที่ใช้จอภาพเพิ่มเติมอาจต้องใช้ไดรเวอร์ DisplayLink อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญของ Windows เตือนว่าไดรเวอร์นี้อาจเป็นสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงิน APC_INDEX_MISMATCH ดังนั้น หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบและลบไดรเวอร์ DisplayLink

• กด ปุ่ม Windows + I และเปิด แอพ
• คลิกที่ โปรแกรมและคุณสมบัติ ลิงก์ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
• ค้นหา DisplayLink Core ซอฟต์แวร์และคลิกที่มัน
• เลือก ถอนการติดตั้ง
• แล้วหา ตัวล้างการติดตั้ง DisplayLink และดาวน์โหลด
• เรียกใช้เครื่องมือเพื่อสิ้นสุดการลบและรีบูตระบบ

6. ปิดการใช้งาน Realtek HD Audio Manager

ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึง Windows เนื่องจาก APC_INDEX_MISMATCH BSOD ให้ลองเข้าถึง Safe Mode และทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• รีสตาร์ทพีซีของคุณสองสามครั้งก่อนที่การซ่อมแซมอัตโนมัติจะเริ่มต้นขึ้น
• เมื่อ Windows เริ่มกระบวนการซ่อมแซม ให้เลือก แก้ไขปัญหา
• จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง และเลือก การตั้งค่าเริ่มต้น
• เลือก เริ่มต้นใหม่.
• เมื่อระบบรีสตาร์ท กด F5 หรือ 5 เลือก เซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่าย
• เมื่อระบบบู๊ตเข้าสู่ Safe Mode ให้กด Ctrl + Alt + Del เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
• เปิด สตาร์ทอัพ แท็บและค้นหา โปรแกรมจัดการเสียง Realtek HD.
• คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ปิดการใช้งาน
• ตอนนี้ปิดตัวจัดการงานแล้วลองรีบูตพีซีของคุณ

ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

ทีม ugetfix.com พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการขจัดข้อผิดพลาด หากคุณไม่ต้องการต่อสู้กับเทคนิคการซ่อมด้วยตนเอง โปรดใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์แนะนำทั้งหมดได้รับการทดสอบและรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา เครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณมีดังต่อไปนี้:

Reimage - โปรแกรมซ่อมแซม Windows เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยพีซีที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบ DLL และคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัยReimage - โปรแกรมซ่อมแซม Mac OS X เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบและคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัย
กระบวนการซ่อมแซมที่ได้รับสิทธิบัตรนี้ใช้ฐานข้อมูล 25 ล้านส่วนประกอบที่สามารถแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้
ในการซ่อมแซมระบบที่เสียหาย คุณต้องซื้อ. เวอร์ชันลิขสิทธิ์ Reimage เครื่องมือกำจัดมัลแวร์

กด