วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการซูม 5003 – ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

คำถาม

ปัญหา: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการซูม 5003 – ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

สวัสดี. ฉันต้องใช้ Zoom ในการสัมภาษณ์งานและเรื่องอื่นๆ กับครอบครัว แต่ได้รับข้อผิดพลาด Zoom 5003 ที่น่ารำคาญ - ไม่สามารถเชื่อมต่อข้อความได้ ป๊อปอัประบุเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและไฟร์วอลล์ ฉันไม่สามารถใช้โปรแกรมได้และจำเป็นต้องทำอย่างนั้นจริงๆ คุณช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้ได้ไหม

เฉลยคำตอบ

ข้อผิดพลาดในการซูม 5003 เป็นปัญหาที่ปรากฏบนหน้าจอเมื่อการเชื่อมต่อล้มเหลว ปัญหานี้ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอในโปรแกรม Zoom ได้ และบริการถูกปิดใช้งาน นี่คือปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Zoom ที่สามารถเรียกใช้งานได้จากปัญหาไฟร์วอลล์หรือพร็อกซี

นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสยังสามารถบล็อกการเชื่อมต่อกับ Zoom ดังนั้นการปิดใช้งานโปรแกรมอาจช่วยได้ อย่างไรก็ตาม อินสแตนซ์เหล่านี้พบได้ทั่วไปและมีลักษณะเฉพาะมากกว่า ดังนั้นจึงมีหลายสาเหตุและวิธีแก้ไขสำหรับข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดนี้อยู่ในรายการ^[1] สำหรับข้อผิดพลาดการซูมทั่วไปเนื่องจากผู้ใช้พบปัญหาค่อนข้างบ่อย

กรณีส่วนใหญ่แสดงว่าข้อผิดพลาดในการซูม 5003 – ปัญหาการเชื่อมต่อไม่ได้เกี่ยวข้องกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ภายในเมื่อบริการเว็บ Zoom ไม่สามารถเปิดได้อย่างถูกต้องหรือสถานะเซิร์ฟเวอร์หมดเวลา การตั้งค่าเครือข่าย การเชื่อมต่อพร็อกซี VPN อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ทุกอย่างขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และอินสแตนซ์

การปิดและรีสตาร์ทโปรแกรมอาจเป็นเคล็ดลับแรกสำหรับปัญหานี้ แต่คนส่วนใหญ่ได้ลองใช้วิธีนี้แล้ว และไม่สามารถแก้ไขสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ได้ คำแนะนำทั่วไปอีกประการหนึ่งคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ ปิดใช้งานเครื่องมือป้องกันมัลแวร์และความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม นั่นอาจเป็นเพียงการแก้ไขปัญหาชั่วคราวเท่านั้น ผู้ใช้อุปกรณ์ iOS, โทรศัพท์ Android, คอมพิวเตอร์ Windows และเครื่องอื่น ๆ จะได้รับรหัสซูม 5003 – เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อไม่ได้ ดังนั้นวิธีแก้ไขจึงแตกต่างกัน และไม่ใช่ว่าทุกวิธีแก้ไขจะทำงานได้กับทั้งหมด ระบบต่างๆ

สำหรับวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ คุณสามารถเรียกใช้การสแกนโดยใช้เครื่องมือเช่น Reimageเครื่องซักผ้า Mac X9 เพราะโปรแกรมนี้สามารถค้นหาและซ่อมแซมไวรัสใด ๆ ก็ได้^[2] ที่เหลือ กู้คืนไฟล์ที่เสียหาย และแม้กระทั่งช่วยเกี่ยวกับปัญหาระบบในเชิงลึกหรือปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต^[3] ของระบบปฏิบัติการที่อาจรบกวนโซลูชัน

แก้ไขเบื้องต้นในการตรวจสอบโปรแกรมอื่นๆ และบังคับปิดบริการ การเข้าสู่ Task Manager เพื่อสิ้นสุด Zoom กระบวนการหรือการตรวจสอบไฟล์พื้นหลังที่น่าสงสัยสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดการซูม 5003 – ไม่สามารถ เชื่อมต่อ. แต่วิธีที่ดีที่สุดแสดงไว้ด้านล่างสำหรับกรณีต่างๆ ของปัญหานี้ ทำตามคำแนะนำอย่างละเอียด

1. รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน

• คลิกขวา บน แถบงาน และเลือก ผู้จัดการงาน.
• ภายใต้ กระบวนการ ไปที่กระบวนการของ Windows และตรวจสอบว่าแอป Zoom ยังคงทำงานอยู่หรือไม่
• หากยังทำงานอยู่ คลิกขวา บนแอพ Zoom Meetings แล้วเลือก งานสิ้นสุด.

บน Mac

• คลิกที่ ปุ่มค้นหา ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
• พิมพ์ การตรวจสอบกิจกรรม และตี เข้า เพื่อเปิด
• ค้นหา ซูม แอป.
• สุดท้ายให้คลิกที่ ซูม แอพแล้วกด ปุ่มหยุด บนแถบเมนู
• คุณสามารถเลือก ออกหรือบังคับออก จากตัวเลือก

2. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Zoom

หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาทั้งหมดอยู่ที่ปลายทางของคุณหรือไม่ โปรดไปที่ https://status.zoom.us/. สถานะของเซิร์ฟเวอร์จะปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดทำงาน

3. รีเซ็ตการตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

• กด Windows + R ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด วิ่ง คุณประโยชน์.
• พิมพ์ cmd โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูดแล้วกด เข้า คีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณ
• วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า กุญแจสำคัญในการดำเนินการ:
  ipconfig /flushdns
• หลังจากที่คำสั่งแรกทำงานเสร็จสิ้น ให้วางคำสั่งถัดไป แล้วดำเนินการด้วย Enter อีกครั้ง:
  netsh winsock รีเซ็ต
• ปิดพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
• ลองเชื่อมต่อกับการประชุม Zoom หลังจากรีบูต

4. เปลี่ยนเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น

• กด Windows + R ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ
• พิมพ์ ควบคุม แล้วกด เข้า คีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  
• คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
• เลือก ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน.
• จากเมนูทางด้านซ้าย ให้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ ลิงค์
• คลิกขวา บนการเชื่อมต่อที่คุณกำลังใช้และเลือก คุณสมบัติ.
  
• เลื่อนลงและคลิกที่ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4).
• คลิกที่ คุณสมบัติ ปุ่ม.
• เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้.
  
• พิมพ์ 1.1.1.1 เข้าแถวแรก แล้ว 1.0.0.1 เข้าไปในแถวที่สอง
• คลิก ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ
• ลองใช้ Zoom และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์

• คลิกที่ Windows ไอคอนและค้นหา ความปลอดภัยของ Windows หรือ ไฟร์วอลล์ Windows Defender
  
  
• หา ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย.
• เลือก อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ จากตัวเลือก
• เลือก เปลี่ยนการตั้งค่า และหา การประชุมทางวิดีโอซูม แอพจากรายการ
• ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก สาธารณะ และ ส่วนตัวแล้วกด ตกลง เพื่อยืนยัน.

6. ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

• บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กด ปุ่ม Windows + I ที่จะเปิด การตั้งค่า Windows.
• หลังจากนั้นให้คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต.
• ข้างใน การตั้งค่าเครือข่าย, คลิกที่ พร็อกซี่ จากเมนูด้านข้าง
  
• สุดท้ายนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ถูกปิด

7. ติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายอีกครั้ง

• บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กด ปุ่ม Windows + S และค้นหา ตัวจัดการอุปกรณ์.
  
• ต่อไปให้คลิกที่ เปิด.
• ข้างใน ตัวจัดการอุปกรณ์, คลิกที่ อะแดปเตอร์เครือข่าย เพื่อขยาย
  
• คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายปัจจุบันของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
• รีสตาร์ทแล้วลองใช้ Zoom อีกครั้ง

8. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

• บนแป้นพิมพ์ ให้กด ปุ่ม Windows + I ที่จะเปิด การตั้งค่า Windows.
• ข้างใน การตั้งค่า Windows, คลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย.
• หลังจากนั้นให้คลิกที่ แก้ไขปัญหา.
  
• ต่อไปให้คลิกที่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.
• สุดท้ายคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา.
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแนะนำวิธีใช้เครื่องมือ
• หากตัวแก้ไขปัญหาแนะนำวิธีแก้ปัญหาเครือข่ายของคุณ ให้คลิก ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้ ปุ่มเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงในระบบของคุณ
• เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกหรือไม่

ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

ทีมงาน ugetfix.com พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการขจัดข้อผิดพลาด หากคุณไม่ต้องการต่อสู้กับเทคนิคการซ่อมด้วยตนเอง โปรดใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์แนะนำทั้งหมดได้รับการทดสอบและรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา เครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณมีดังต่อไปนี้:

Reimage - โปรแกรมซ่อมแซม Windows เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยพีซีที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบ DLL และคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัยReimage - โปรแกรมซ่อมแซม Mac OS X เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบและคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัย
กระบวนการซ่อมแซมที่ได้รับสิทธิบัตรนี้ใช้ฐานข้อมูล 25 ล้านส่วนประกอบที่สามารถแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้
ในการซ่อมแซมระบบที่เสียหาย คุณต้องซื้อ. เวอร์ชันลิขสิทธิ์ Reimage เครื่องมือกำจัดมัลแวร์

กด