การติดตั้ง Slack บนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นกระบวนการง่ายๆ ที่ไม่ควรใช้เวลาเกินสองสามนาที ขออภัย เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดอาจเกิดขึ้น ทำให้ช้าลงหรือบล็อกกระบวนการโดยสิ้นเชิง ในคู่มือนี้ เราจะแสดงรายการโซลูชันการแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์ซึ่งคุณสามารถใช้แก้ไขปัญหาและข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Slack
จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถติดตั้ง Slack บน Windows 10
ปิดกระบวนการพื้นหลังทั้งหมด
โปรแกรมอื่นๆ ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจรบกวนไฟล์การติดตั้งที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณดาวน์โหลดหรือติดตั้งไม่ได้ เปิดตัว ผู้จัดการงาน, คลิกที่ กระบวนการ ให้คลิกขวาที่โปรแกรมที่คุณต้องการปิด แล้วเลือก งานสิ้นสุด. ลองติดตั้ง Slack อีกครั้งและตรวจสอบผลลัพธ์
ลบไฟล์การติดตั้ง Slack เก่า
หากความพยายามในการติดตั้งครั้งแรกล้มเหลว คุณต้องลบโฟลเดอร์การติดตั้งทั้งหมด ไฟล์จากความพยายามในการติดตั้งครั้งแรกอาจทำให้ไฟล์ Slack ใหม่เสียหาย ตำแหน่งการติดตั้งเริ่มต้นคือ ไฟล์ C:\Program (x86) หรือ C:\Program Files. ค้นหาโฟลเดอร์ Slack ของคุณและลบออก จากนั้นลองติดตั้งแอปอีกครั้ง
ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณ
ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณบางครั้งอาจตั้งค่าสถานะไฟล์การติดตั้งของ Slack ว่าน่าสงสัยโดยไม่ได้ตั้งใจ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดแอปจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น จาก
จากนั้นปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์และตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งแอปได้สำเร็จหรือไม่ อย่าลืมเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณอีกครั้งหลังจากติดตั้ง Slack อีกอย่างถ้าคุณ ใช้ VPNให้ปิดการใช้งานในขณะที่ติดตั้งโปรแกรมใหม่
ติดตั้ง Slack ในโหมดความเข้ากันได้
ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาด้วยการติดตั้ง Slack ในโหมดความเข้ากันได้
- คลิกขวาที่ไฟล์การติดตั้งแล้วเลือก คุณสมบัติ.
- จากนั้นคลิกที่ ความเข้ากันได้ แท็บ
- ไปที่ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ และเลือกระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้า (Windows 8 หรือ Windows 7)
- เริ่มขั้นตอนการติดตั้งและตรวจสอบว่าเครื่องของคุณสามารถติดตั้ง Slack ได้หรือไม่
- หากปัญหายังคงอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ กลับไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บและตรวจสอบ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ช่องทำเครื่องหมาย
ปรับแต่งการตั้งค่าตัวติดตั้งแอพ
ตรวจสอบการตั้งค่า App Installer ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาตให้เครื่องของคุณติดตั้งแอปที่ไม่ใช่ของ Microsoft Store
- นำทางไปยัง การตั้งค่า, เลือก แอพ, แล้วก็ แอพและคุณสมบัติ.
- ไปที่ เลือกว่าจะรับแอพได้ที่ไหน. ใช้เมนูแบบเลื่อนลงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่านี้ไม่ได้ตั้งค่าเป็น Microsoft Store เท่านั้น (แนะนำ).
- ถ้าใช่ ให้เปลี่ยนเป็น ทุกที่ แต่เตือนฉันก่อนติดตั้งแอพที่ไม่ได้มาจาก Microsoft Store.
- ลองติดตั้ง Slack อีกครั้ง
เริ่มบริการตัวติดตั้ง Windows ใหม่
- กด Windows + R คีย์เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ใหม่
- พิมพ์ services.msc ในกล่อง Run และกด Enter
- เลื่อนลงไปที่ บริการติดตั้ง Windows. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการกำลังทำงานอยู่
- หรือคลิกขวาที่ Windows Installer Service หยุดบริการแล้วเปิดใหม่
- จากนั้นคลิกขวาอีกครั้งบนบริการ เลือก คุณสมบัติ, และตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้ง Slack ได้หรือไม่
บทสรุป
หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Slack บน Windows 10 ได้ แสดงว่ามีบางอย่างกำลังบล็อกไฟล์การติดตั้ง อาจเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ การตั้งค่าโปรแกรมติดตั้งแอป หรือโปรแกรมอื่นๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง เรียกใช้รายการตรวจสอบนี้และลองติดตั้ง Slack อีกครั้ง วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง