วิธีแก้ไข 500 Internal Server Error?

คำถาม

ปัญหา: วิธีแก้ไข “500 Internal Server Error?”

สวัสดี. ฉันไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์สองสามแห่งได้เนื่องจาก 500 Internal Server Error ฉันลองใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นแล้ว แต่นั่นไม่ใช่กรณี ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าอย่างไร

เฉลยคำตอบ

“500 Internal Server Error” เป็นรหัสสถานะ HTTP^[1] ซึ่งระบุถึงปัญหากับเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึง ปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเว็บเบราว์เซอร์ HTTP 500 – ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายในบ่งชี้ว่ามีบางสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นบนเว็บ เซิร์ฟเวอร์ของเพจที่คุณพยายามเข้าชม ดังนั้น เซิร์ฟเวอร์จึงไม่สามารถแสดงเนื้อหาของ. ได้ โดเมน.

ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในหน้าจอแบบเต็มหน้าภายในหน้าของเว็บเบราว์เซอร์ แต่ชื่ออาจแตกต่างกันเล็กน้อย ดังนั้น โปรดทราบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้อ้างถึงปัญหาเดียวกัน:

500 ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์
HTTP 500 – ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน
ข้อผิดพลาดชั่วคราว (500)
ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์
ข้อผิดพลาดภายใน HTTP 500
500 ข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาด HTTP 500
500. นั่นเป็นข้อผิดพลาด

ในหลายกรณี “500 Internal Server Error” จะบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ที่ผู้ใช้พีซีเป็นเจ้าของและจัดการ เว็บมาสเตอร์ควรระวังว่าปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากการเขียนโปรแกรมผิดพลาด ดังนั้นจึงแนะนำให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ไอทีที่รับผิดชอบการบำรุงรักษาเว็บไซต์และสอบถามว่าเขาหรือเธอได้เริ่มการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบางอย่างหรือไม่

สำคัญ: แม้ว่าป๊อปอัป “500 Internal Server Error” ไม่ได้ระบุผู้กระทำความผิดอย่างชัดเจน คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อเข้าถึงเว็บไซต์บนเซิร์ฟเวอร์โดยใช้ซอฟต์แวร์ Microsoft IIS^[2] ในกรณีนี้ คุณควรเห็นรหัสตัวเลขที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น (เช่น 500.19, 500.53, 500.24 เป็นต้น) และการอ้างอิงถึงส่วนประกอบของระบบที่มีปัญหา (โมดูลหรือ ISAPI แอปพลิเคชันเฉพาะ เว็บเซิร์ฟเวอร์ยุ่งเกินไป การกำหนดค่า ASP.NET httpModules ไม่อนุญาตให้ใช้ Global.asax คำขอ RQ_BEGIN_REQUEST ล้มเหลว ข้อผิดพลาด ASP ภายใน เป็นต้น)

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสเฉพาะของ IIS สามารถพบได้ในหน้ารหัสสถานะ HTTP ของ Microsoft ในหน้า IIS 7.0, IIS 7.5 และ IIS 8.0 สำหรับสิ่งนั้น คุณควรคลิกที่ “วิธีอื่นๆ ที่คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ภายใน” ซึ่งควรรวมอยู่ในข้อความข้อผิดพลาด 500

บ่อยครั้งที่ผู้คนพบข้อผิดพลาดภายใน HTTP 500 ขณะเยี่ยมชมเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ ในกรณีนี้ จำเป็นต้องเลื่อนการสั่งซื้อออนไลน์ออกไป เนื่องจากการชำระเงินอาจจบลงด้วยการสร้างคำสั่งซื้อหลายรายการและมีค่าใช้จ่ายหลายรายการ

แม้ว่าผู้ดูแลเว็บมักจะใช้การป้องกันอัตโนมัติจากข้อผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เช่น ข้อผิดพลาดชั่วคราว (500) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในร้านค้าออนไลน์ ปัญหาที่ไม่คาดคิดต่างๆ อาจทำให้เว็บไซต์ไม่สามารถเข้าถึงได้

หากคุณไม่ใช่เจ้าของเว็บไซต์ที่ส่งคืน “500 Internal Server Error” คุณแทบจะไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ปัญหามักจะอยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ ดังนั้นคุณควรลองโหลดเว็บไซต์ซ้ำหรือเข้ามาใหม่ในภายหลัง ในกรณีที่คุณไม่สามารถเปิดไซต์ได้ มีวิธีแก้ไขอยู่สองสามวิธี

ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์

แม้ว่าการล้างแคชและคุกกี้จะไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ไข “500 Internal Server Error” ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนไม่น้อยรายงานว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลดี

ในกรณีที่คุณพยายามเปิดเวอร์ชันแคชของเว็บไซต์ ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ 500 อาจเป็นไปได้มาก ดังนั้น คุณควร:

• เปิด Google Chrome และคลิก มากกว่า ปุ่มที่มุมบนขวาของหน้าจอ
• เลือก เครื่องมือเพิ่มเติม และคลิก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
• ที่ด้านบนของหน้าจอ ให้เลือกช่วงเวลา หากคุณต้องการลบทุกอย่าง ให้เลือก ตลอดเวลา.
• ตอนนี้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ” และ “รูปภาพและไฟล์แคช”
• สุดท้ายคลิก ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม.

แจ้งปัญหาของทางผู้ผลิตเว็บไซต์

หากคุณไม่ใช่เจ้าของเว็บไซต์ คุณแทบจะไม่สามารถแก้ไข “500 Internal Server Error” ได้ด้วยตัวเอง หากคุณต้องการเข้าถึงโดเมนเฉพาะโดยเร็วที่สุด คุณต้องรายงานปัญหาต่อผู้ดูแลระบบของเว็บไซต์ คุณสามารถค้นหาข้อมูลติดต่อเว็บไซต์^[3] เพียงแค่ค้นหาบนอินเทอร์เน็ต หากไม่มีให้ คุณสามารถรายงานปัญหาไปยังบัญชีเครือข่ายโซเชียลที่รองรับ หากเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าชมมีบัญชีดังกล่าว

ตรวจหาไฟล์ .htaccess ที่เสียหาย

หนึ่งในวิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ไข “500 Internal Server Error” คือการตรวจสอบไฟล์ .htaccess ที่เสียหาย^[4] วิธีนี้ใช้ได้กับผู้ที่พบปัญหาบนเว็บไซต์ WordPress ของตน เพื่อตรวจสอบว่า คุณควร:

• ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของคุณโดยใช้ FTP หรือแอปตัวจัดการไฟล์ในแดชบอร์ด cPanel ของบัญชีโฮสติ้ง
• ค้นหา .htaccess ไฟล์ซึ่งควรอยู่ในไดเร็กทอรีโดยที่ wp-เนื้อหา wp-admin, และ wp-includes โฟลเดอร์จะถูกเก็บไว้
• เปลี่ยนชื่อไฟล์ .htaccess เป็นอย่างอื่นเช่น .htaccess_old.
• หลังจากนั้น ให้ลองเยี่ยมชมไซต์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ภายในหายไปหรือไม่

ปิดการใช้งานหรือลบปลั๊กอินใน WordPress

เช่นเดียวกับแคชและคุกกี้ การลบหรือปิดใช้งานปลั๊กอินใน WordPress ไม่ใช่การแก้ไขข้อผิดพลาด 500 Internal Server ที่พบบ่อยที่สุด อย่างไรก็ตาม มีแอดออนและปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ที่อาจเป็นอันตรายจำนวนมากที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น พยายามปิดการใช้งานหรือลบปลั๊กอินที่ไม่เกี่ยวข้องใน WordPress คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องเข้าถึง WP-Admin:

หมายเหตุ: วิธีนี้ต้องใช้ FTP cleint หรือตัวจัดการไฟล์ของโฮสต์

• เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ ไคลเอนต์ FTP, หรือ ตัวจัดการไฟล์ใน cPanel.
• เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้ไปที่ /wp-content/ โฟลเดอร์
• ในโฟลเดอร์ wp-content ให้ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ ปลั๊กอิน
• คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ปลั๊กอิน และเลือก เปลี่ยนชื่อ
• เปลี่ยนชื่อเป็น ปลั๊กอิน.ปิดใช้งาน
• เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด Internal Server Error 500 หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดิมและเปลี่ยนชื่อ plugins.deactivate โฟลเดอร์ไปยัง ปลั๊กอิน

หากขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ไม่ได้ผลและคุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ คุณควรแก้ไขปัญหาด้วยการตรวจหา สิทธิ์ที่ไม่ถูกต้องในสคริปต์ PHP และ CGI หรือสคริปต์จัดการสำหรับการเชื่อมต่อภายนอกเนื่องจากอาจมี หมดเวลา.

สำคัญ: บริการ Windows Update อาจรายงานข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายในด้วย ในกรณีนี้ ควรมีข้อมูลทางเทคนิค รวมถึงข้อความ WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR และรหัสข้อผิดพลาด 0x8024401F

ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

ทีม ugetfix.com พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการขจัดข้อผิดพลาด หากคุณไม่ต้องการต่อสู้กับเทคนิคการซ่อมด้วยตนเอง โปรดใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์แนะนำทั้งหมดได้รับการทดสอบและรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา เครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณมีดังต่อไปนี้:

Reimage - โปรแกรมซ่อมแซม Windows เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยพีซีที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบ DLL และคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัยReimage - โปรแกรมซ่อมแซม Mac OS X เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบและคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัย
กระบวนการซ่อมแซมที่ได้รับสิทธิบัตรนี้ใช้ฐานข้อมูล 25 ล้านส่วนประกอบที่สามารถแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้
ในการซ่อมแซมระบบที่เสียหาย คุณต้องซื้อ. เวอร์ชันลิขสิทธิ์ Reimage เครื่องมือกำจัดมัลแวร์

กด