จะแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_NAME_NOT_RESOLVED ของ Google Chrome ได้อย่างไร

คำถาม

ปัญหา: จะแก้ไขข้อผิดพลาด Google Chrome ของ ERR_NAME_NOT_RESOLVED ได้อย่างไร

สวัสดี. ฉันใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome มาโดยตลอด และไม่เคยมีปัญหากับมันเลย อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันไม่สามารถเข้าถึงบางเว็บไซต์ได้ เนื่องจากฉันได้รับการแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้แทน: ERR_NAME_NOT_RESOLVED ฉันพยายามรีสตาร์ทเบราว์เซอร์และคอมพิวเตอร์ แต่ก็ไม่ได้ผลและยังเข้าถึงบางเว็บไซต์ไม่ได้ โปรดช่วยด้วยเพราะฉันต้องการใช้ Chrome ต่อไปจริงๆ

เฉลยคำตอบ

Google Chrome เป็นหนึ่งในเว็บเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดยเข้าถึงส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 60% อย่างต่อเนื่อง

^[1] แม้ว่าเบราว์เซอร์จะได้รับความนิยม แต่เบราว์เซอร์ยังไม่สมบูรณ์แบบ และผู้ใช้อาจพบข้อผิดพลาดหลายประการขณะใช้งาน ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือ RR_NAME_NOT_RESOLVED

ข้อผิดพลาด ERR_NAME_NOT_RESOLVED มักจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเข้าชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง และไม่ได้ขึ้นอยู่กับความนิยม ความปลอดภัย หรือปัจจัยอื่นๆ ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดระบุว่ามีปัญหากับเครือข่ายหรือ DNS (การตั้งค่า) ผู้ใช้ที่พบข้อผิดพลาดจะเห็นหน้าว่างพร้อมข้อความต่อไปนี้ในเบราว์เซอร์ Chrome:

ไม่สามารถเข้าใช้งานเว็ปเพจนี้ได้

ERR_NAME_NOT_RESOLVED

ผู้ใช้จะได้รับรหัสข้อผิดพลาดเช่นนี้ เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาและแก้ไข ERR_NAME_NOT_RESOLVED หรือปัญหาอื่นๆ ที่อาจพบ

DNS^[2] ย่อมาจาก Domain Name System – ระบบการตั้งชื่อแบบกระจายศูนย์ที่ใช้โดยอุปกรณ์และบริการบนเครือข่ายส่วนตัวและอินเทอร์เน็ต ในกรณีที่มีปัญหากับโครงสร้างพื้นฐานนี้ ข้อความเช่น ERR_NAME_NOT_RESOLVED อาจปรากฏขึ้นมาอย่างไม่มีที่ติ สาเหตุของการเกิดดังกล่าวอาจแตกต่างกันไป เนื่องจากขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ

สาเหตุหลายประการอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ERR_NAME_NOT_RESOLVED ซึ่งรวมถึง:

• ปัญหาการกำหนดค่ากับเบราว์เซอร์ Google Chrome;
• ปัญหาการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เบราว์เซอร์ทำงานผิดปกติ;
• ที่อยู่ผิด;
• การตั้งค่าการกำหนดค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง ฯลฯ

ดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_NAME_NOT_RESOLVED

โปรดทราบว่ามีมัลแวร์หลายตัว^[3] หมวดหมู่ที่สามารถยุ่งเกี่ยวกับการตั้งค่า DNS ของคอมพิวเตอร์และการกำหนดค่าอื่นๆ (รวมถึงรีจิสทรีของ Windows)^[4]ทำให้เกิดข้อผิดพลาด เช่น ERR_NAME_NOT_RESOLVED, ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, ERR_CONNECTION_TIMED_OUT และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงไม่สามารถเข้าถึงโดเมนปลายทางได้ หรือปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตของพวกเขาถูกกรองอย่างหนัก

เพื่อหลีกเลี่ยงความเป็นไปได้ดังกล่าว คุณควรสแกนเครื่องของคุณด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ เช่น Reimageเครื่องซักผ้า Mac X9. แอปพลิเคชันนี้ยังสามารถกู้คืนส่วนประกอบต่างๆ ของ Windows ที่มีการเปลี่ยนแปลงหรือเสียหายเนื่องจาก มัลแวร์หรือปัจจัยอื่นๆ – มักจะช่วยประหยัดเวลาในการซ่อมด้วยตนเองได้มากเมื่อพูดถึงระบบปฏิบัติการ Windows และ ข้อผิดพลาด

เมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์ความปลอดภัย บางครั้งอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ERR_NAME_NOT_RESOLVED เนื่องจากสามารถบล็อกการเข้าถึงบางเว็บไซต์ได้ ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันมัลแวร์และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น – ติดตั้งเครื่องมือรักษาความปลอดภัยของคุณใหม่

ตอนนี้ ถ้าคุณต้องการทราบวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_NAME_NOT_RESOLVED โปรดดูวิธีแก้ไขด้านล่าง

วิดีโอนี้มีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการแก้ปัญหานี้:

แก้ไข 1 เปลี่ยนเป็น DNS ของ Google

โดยทั่วไปแล้ว ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) จะเป็นผู้ให้การตั้งค่า DNS เริ่มต้นตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม มีเหตุผลมากมายที่จะใช้ DNS ของ Google แทน – มีความปลอดภัย เสถียร รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นเมื่อพูดถึงผลการค้นหา อันที่จริง บางประเทศอาจเซ็นเซอร์บางเว็บไซต์ไม่ให้เข้าถึง – DNS ของ Google สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เช่นกัน

หากต้องการเปลี่ยนเป็น DNS ของ Google โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• คลิกขวาที่ เริ่ม ปุ่มและเลือก เชื่อมต่อเครือข่าย
• ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกที่ อีเธอร์เน็ต
• คลิกที่ เปลี่ยนอแดปเตอร์ ตัวเลือกทางด้านขวา
• คลิกขวาที่อีเธอร์เน็ตแล้วเลือก คุณสมบัติ ลองใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google
• จากรายการ ค้นหา อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) และคลิกที่ คุณสมบัติ
• ในหน้าต่างคุณสมบัติ เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ และป้อนข้อมูลต่อไปนี้:

• เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
• เซิร์ฟเวอร์ DNS ทางเลือก: 8.8.4.4

• คลิก ตกลง

แก้ไข 2 ล้างแคชโฮสต์ของ Chrome

• เปิด Google Chrome และพิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ในแถบที่อยู่: chrome://net-internals/#dns
• คลิกที่ ล้างแคชโฮสต์ ล้างแคชโฮสต์

แก้ไข 3 ต่ออายุ DNS ของคุณผ่านพรอมต์คำสั่ง

ผู้ใช้รายงานว่าการแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_NAME_NOT_RESOLVED นี้ช่วยพวกเขาได้ในกรณีส่วนใหญ่ ดังนั้น ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

• คลิกที่เริ่มและพิมพ์ใน cmd ลงในช่องค้นหา
• คลิกขวาที่ผลการค้นหาพร้อมรับคำสั่งและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ล้าง DNS หลังจากเปิด Command Prompt
• พิมพ์ในแต่ละบรรทัดเหล่านี้ กดปุ่ม เข้า ทุกครั้ง:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig / ต่ออายุ
• ipconfig / registerdns

• เริ่มต้นใหม่ เครื่องของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 4 ล้างคุกกี้การท่องเว็บของคุณ

กำลังดูคุกกี้^[5] มักจะเพิ่มความเร็วในการท่องเว็บ เนื่องจากจะเก็บการบอกเล่าที่เกี่ยวข้องไว้ในที่เดียว ขออภัย ผู้ช่วยเบราว์เซอร์ตัวน้อยเหล่านี้ในบางครั้งอาจส่งผลให้เกิดการละเมิดข้อมูล ดังนั้นแนะนำให้รีเซ็ตคุกกี้เป็นครั้งคราว:

• เข้าสู่เบราว์เซอร์ Google Chrome และพิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่: chrome://settings/clearBrowserData
• เลือกช่วงเวลา – ตลอดเวลา แล้วเลือก คุกกี้และข้อมูลอื่นๆ (ลบเห็บอื่น ๆ ทั้งหมด)
• คลิก ข้อมูลชัดเจน การล้างคุกกี้อาจแก้ไขข้อผิดพลาดหลายอย่างใน Chrome

แก้ไข 5. ปิดการใช้งานบริการคาดคะเนของ Chrome

บริการคาดคะเนใช้เพื่อเร่งความเร็วการท่องเว็บของคุณโดยการบันทึกหน้าเว็บที่คุณกำลังเข้าชม คุณลักษณะนี้มีประโยชน์จริง ๆ สำหรับการโหลดหน้าอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม อาจใช้ทรัพยากรระบบจำนวนมาก และบางครั้งทำให้เกิดข้อผิดพลาด ERR_NAME_NOT_RESOLVED ปิดการใช้งานองค์ประกอบนี้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่เบราว์เซอร์ Google Chrome ของคุณแล้วคลิกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์
• เลือกการตั้งค่าและคลิก ขั้นสูง
• เข้า ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
• จากรายการ ค้นหา ใช้บริการคาดคะเนเพื่อโหลดหน้าอย่างรวดเร็ว และปิดการใช้งานคุณสมบัติ ปิดใช้งานบริการคาดคะเนบน Chrome
• รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ

แก้ไข 6. ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ของคุณ

ในบางกรณี ผู้ใช้กล่าวว่า ERR_NAME_NOT_RESOLVED ได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากปิดซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย – บางโปรแกรมอาจขัดขืนมากเกินไปในการสแกนเว็บไซต์ออนไลน์ ด้วยเหตุผลดังกล่าว ผู้ใช้จึงไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ปลายทางได้

การปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสควรเป็นเรื่องง่าย – คุณควรเข้าถึงตัวจัดการงานและปิดกระบวนการจากที่นั่น:

• กด Ctrl + Alt + ลบ บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด ผู้จัดการงาน
• ค้นหากระบวนการซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ของคุณ
• คลิกขวา และเลือก งานสิ้นสุด
• ดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว

หมายเหตุ: หากคุณพบว่า ERR_NAME_NOT_RESOLVED หายไป คุณต้องกำหนดค่าคุณลักษณะการสแกนเว็บของโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ของคุณ หรือคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ผู้ขายรายอื่นได้ทั้งหมด

แก้ไข 7. รีบูตเราเตอร์ของคุณ

นี่เป็นการแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_NAME_NOT_RESOLVED ดั้งเดิมแต่ค่อนข้างมีประสิทธิภาพ ถอดปลั๊กเราเตอร์หรือโมเด็มออกจากเต้ารับไฟฟ้าแล้วรอสักครู่ เสียบกลับเข้าไปใหม่และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ หมายเหตุ: คุณไม่ควรใช้ รีเซ็ต บนโมเด็ม/เราเตอร์ของคุณ เนื่องจากฟังก์ชันนี้มีแนวโน้มที่จะรีเซ็ตการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

แก้ไข 8 ใช้เว็บเบราว์เซอร์สำรอง

แม้ว่า Google Chrome จะเป็นเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมและเป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดในโลก แต่ก็ถูกวิพากษ์วิจารณ์เช่นกัน ไปจนถึงเทคนิคการรวบรวมข้อมูล ไม่สามารถปกป้องผู้ใช้จากเว็บไซต์ที่อาจเป็นอันตราย และอื่นๆ เหตุผล. ดังนั้น หากคุณประสบปัญหา ERR_NAME_NOT_RESOLVED บน Google Chrome เมื่อพยายามเข้าถึงไซต์ใดไซต์หนึ่ง คุณอาจ ต้องการลองใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Mozilla Firefox, Safari, Opera, MS Edge, UC browser, Avast Secure Browser, Vivaldi, ฯลฯ

มีเบราว์เซอร์อื่นๆ มากมายในตลาด - ลองใช้ทางเลือกอื่นแทน Google Chrome

ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

ทีม ugetfix.com พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการขจัดข้อผิดพลาด หากคุณไม่ต้องการต่อสู้กับเทคนิคการซ่อมด้วยตนเอง โปรดใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์แนะนำทั้งหมดได้รับการทดสอบและรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา เครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณมีดังต่อไปนี้: