วิธีแก้ไข “อุปกรณ์ที่ผู้ให้บริการเข้ารหัสต้องการไม่พร้อม”

คำถาม

ปัญหา: วิธีแก้ไข “อุปกรณ์ที่ผู้ให้บริการเข้ารหัสต้องการไม่พร้อม”

ด้วยเหตุผลบางประการ ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ PIN ของฉันได้ ความปลอดภัยของ Windows แจ้งว่าไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ฉันได้และให้คำอธิบายดังกล่าว: “อุปกรณ์ที่ผู้ให้บริการเข้ารหัสนี้ต้องการไม่พร้อมสำหรับการใช้งาน” คุณช่วยได้ไหม

เฉลยคำตอบ

“อุปกรณ์ที่ผู้ให้บริการเข้ารหัสนี้ต้องการไม่พร้อมใช้งาน” เป็นข้อบกพร่องที่เพิ่งสังเกตเห็นในฟีเจอร์ Windows Hello^[1] หลายคนรายงานปัญหาเมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN โดยพยายามเปลี่ยน PIN หรือตั้งค่า PIN เป็นครั้งแรก ข้อผิดพลาด PIN นี้เกี่ยวข้องกับ 0x8009002d, 0x80070032และรหัสข้อผิดพลาด 0x80090030

คุณลักษณะ Windows Hello ช่วยให้ผู้ใช้ Windows 10 สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของตนได้ด้วยการจดจำใบหน้า ลายนิ้วมือ หรือการสแกนม่านตา

^[2] ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ทั้งหมดเหล่านี้จำเป็นต้องมีฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้และเครื่องสแกนการรับรองความถูกต้องทางชีวภาพ ดังนั้น หลายคนยังคงชอบ PIN แบบเก่าที่ดี ซึ่งประกอบด้วยตัวเลข 4 ถึง 6 หลัก และจำง่ายกว่าเมื่อเทียบกับรหัสผ่านปกติ

อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะของ Windows Hello หรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Microsoft นั้นถูกตำหนิว่าพลาดข้อบกพร่องที่สำคัญ “อุปกรณ์ที่ผู้ให้บริการเข้ารหัสนี้ต้องการไม่พร้อมสำหรับการใช้งาน” เป็นหนึ่งในนั้น หลายคนรายงานว่า PIN ทำงานผิดปกติเนื่องจากติดอยู่ที่หน้าจอลงชื่อเข้าใช้โดยไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

สำหรับผู้ใช้บางคน มันเกิดขึ้นโดยไม่รู้สาเหตุหลังจากรีบูตระบบ คนอื่น ๆ เริ่มพบข้อผิดพลาด“ อุปกรณ์ที่ผู้ให้บริการการเข้ารหัสนี้ต้องการไม่พร้อมสำหรับการใช้งาน” หลังจากติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ปัญหามักเริ่มต้นขึ้นเมื่อตั้งค่า PIN เป็นครั้งแรกหรือรีเซ็ต PIN ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง Microsoft ไม่ได้อธิบายว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นและสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา

ผู้คนรายงานว่าการสร้างบัญชีใหม่และเชื่อมโยงกับ Microsoft^[3] ไม่ได้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ที่ผู้ให้บริการเข้ารหัสนี้ต้องการไม่พร้อมสำหรับการใช้งาน” หากไม่มีการแก้ไขที่เหมาะสม ก็จะเกิดซ้ำไม่ช้าก็เร็ว

การแก้ไขอื่นที่ถูกปฏิเสธ "อุปกรณ์ที่ผู้ให้บริการเข้ารหัสนี้ไม่พร้อมสำหรับการใช้งาน" กำลังรีเซ็ตรหัสผ่าน PIN แม้ว่าคุณจะพยายามทำเช่นนั้น คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนอีกครั้งซึ่งระบุว่า "คำขอไม่ได้รับการสนับสนุน" ซึ่งหมายความว่า PIN ไม่มีอยู่ในบัญชีของคุณอีกต่อไป

แก้ไขข้อผิดพลาด "อุปกรณ์ที่ผู้ให้บริการเข้ารหัสนี้ต้องการไม่พร้อมใช้งาน" อย่างง่ายดาย

อย่าตกใจหากคุณพบข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้คุณได้” เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ Windows 10 แม้ว่า Microsoft จะไม่ได้ให้การแก้ไขอย่างเป็นทางการ แต่ก็มีสองวิธีที่คุณสามารถลองใช้ได้ก่อนหน้านั้น

ก่อนอื่น คุณอาจลองสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ ตามผู้ที่มีประสบการณ์ “อุปกรณ์ที่ผู้ให้บริการเข้ารหัสนี้ต้องการไม่พร้อมใช้งาน” ข้อผิดพลาด วิธีแก้ปัญหานี้เป็นแบบชั่วคราว แต่ถ้าคุณจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบพีซีของคุณโดยเร็ว วิธีแก้ไขปัญหานี้อาจตรงกับของคุณ ความคาดหวัง
หากไม่ได้ผล คุณควรตรวจสอบว่า Cryptographic Services กำลังทำงานอยู่หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณควร:

• กด ปุ่ม Windows + R, พิมพ์ services.mscและกด เข้า.
• เลื่อนลงมาจนเจอ บริการเข้ารหัสลับ และดับเบิลคลิกที่มัน
• ก่อนอื่นต้องแน่ใจว่ามันคือ ประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ.
• จากนั้นหากบริการกำลังทำงานอยู่ให้คลิก หยุด ปุ่ม.
• แล้วกด เริ่ม เพื่อเริ่มต้นใหม่

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ช่วย ให้ลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

แก้ไข 1 รีเซ็ต ACL ในโฟลเดอร์ Ngc

• คลิกขวาที่ Windows ที่สำคัญและเลือก พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
• คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ในนั้น: icacls C:\\Windows\\ServiceProfiles\\LocalService\\AppData\\Local\\Microsoft\\Ngc /T /Q /C /RESET
  หมายเหตุ: หากจำเป็น ให้แทนที่ C: ด้วยตัวอักษรของไดรฟ์รูทของคุณ
• ตอนนี้กด เข้า เพื่อดำเนินการคำสั่ง
• พิมพ์ ทางออก และกด Enter เพื่อปิดพรอมต์คำสั่ง
• สุดท้าย เพิ่ม PIN ใหม่

หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือเกิดขึ้นอีกในเร็วๆ นี้ ให้ลองดำเนินการต่อไป “อุปกรณ์ที่ผู้ให้บริการเข้ารหัสนี้ต้องการไม่พร้อมใช้งาน” แก้ไขข้อผิดพลาด

วิธีที่ 2 ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ NGC

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Windows โดยใช้ PIN ได้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่าน จากนั้นลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ NGC อย่างไรก็ตาม ก่อนอื่น คุณจะต้องเป็นเจ้าของโฟลเดอร์นี้

• เข้าสู่ระบบ Windows 10 โดยใช้รหัสผ่านของคุณ
• กด ปุ่ม Windows + X และเปิด ไฟล์เอ็กซ์พลอเรอร์
• นำทางไปยัง C:\\Windows\\ServiceProfiles\\LocalService\\AppData\\Local\\Microsoft เส้นทาง.
• คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ NGC และเลือก คุณสมบัติ.
• เปิด ความปลอดภัย ให้คลิกที่ปุ่ม ขั้นสูง ปุ่มและค้นหา เจ้าของ ส่วน.
• คลิก เปลี่ยน ลิงค์และใน ใส่ชื่อวัตถุ, ใส่ ผู้ดูแลระบบ หรือ ชื่อผู้ใช้ (ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้)
• คลิก ตรวจสอบชื่อ และ ตกลง.

• ทำเครื่องหมาย แทนที่ เจ้าของคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ และคลิก นำมาใช้ -> ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
• ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ NGC ได้หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ทำเครื่องหมายไฟล์ทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในนั้นและลบออกทั้งหมด
• เสร็จแล้วกด ปุ่ม Windows + I ที่จะเปิด การตั้งค่า.
• เปิด บัญชี ตั้งค่าและเลือก ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้.
• คลิก เพิ่ม PIN และทำตามคำแนะนำที่เหลือ

ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

ทีมงาน ugetfix.com พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการขจัดข้อผิดพลาด หากคุณไม่ต้องการต่อสู้กับเทคนิคการซ่อมด้วยตนเอง โปรดใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์แนะนำทั้งหมดได้รับการทดสอบและรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา เครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณมีดังต่อไปนี้: