[แก้ไข] บัญชีผู้ใช้ซ้ำปรากฏบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows 10

เมื่อคุณเริ่มคอมพิวเตอร์ Windows 10 ข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น นอกจากนี้ บัญชีผู้ใช้ที่ซ้ำกันอาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ

ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ลองอีกครั้ง.

หลังจากที่คุณคลิกปุ่มตกลง คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง นอกจากนี้ คุณจะสังเกตเห็นว่าบัญชีผู้ใช้ที่ซ้ำกันที่มีชื่อเดียวกันปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้าย

สาเหตุ

ปัญหานี้พบได้ในคอมพิวเตอร์ที่มี เปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ. บนคอมพิวเตอร์ที่จัดเก็บข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ error ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ลองอีกครั้ง และบัญชีผู้ใช้ที่ซ้ำกันอาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอเข้าสู่ระบบเนื่องจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้:

• คุณได้เปลี่ยนชื่อคอมพิวเตอร์เมื่อเร็วๆ นี้ (หรือ)
• คุณได้เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้เมื่อเร็วๆ นี้

เมื่อคุณเปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติโดยบันทึกข้อมูลประจำตัวของคุณ (ผ่าน netplwiz.exe) Windows จะเก็บชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และชื่อคอมพิวเตอร์ (โดเมน) ไว้ใน Winlogon คีย์รีจิสทรีด้านล่าง:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

เช่น หลังจากเปลี่ยนชื่อคอมพิวเตอร์จาก DESKTOP-JKJ4G5Q ถึง OPTIPLEX-9020, ที่ DefaultDomainName (ซึ่งแสดงถึงชื่อคอมพิวเตอร์ท้องถิ่นสำหรับคอมพิวเตอร์แบบสแตนด์อโลน) ค่ารีจิสทรีภายใต้ Winlogon คีย์รีจิสทรียังคงหมายถึงชื่อคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า

ในทำนองเดียวกัน รหัสผ่านบัญชีผู้ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติจะถูกเก็บไว้ภายใต้คีย์รีจิสทรีต่อไปนี้ซึ่งมีการป้องกันและเข้ารหัสอย่างสูง:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SECURITY\Policy\Secrets\DefaultPassword

ดังนั้น หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีหรือชื่อคอมพิวเตอร์หลังจากกำหนดค่าการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ ระบบจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยอัตโนมัติและแสดงไอคอนบัญชีผู้ใช้ที่ซ้ำกัน

สารละลาย

เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีผู้ใช้ที่ซ้ำกันปรากฏขึ้นและข้อผิดพลาด “ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง” เมื่อเริ่มต้น ให้ล้างข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ แล้วกำหนดค่าอีกครั้ง

1. คลิกขวาที่เริ่มแล้วคลิกเรียกใช้
2. พิมพ์ netplwiz.exe หรือ ควบคุมรหัสผ่านผู้ใช้2 และคลิกตกลง ซึ่งจะเปิดกล่องโต้ตอบบัญชีผู้ใช้
   
3. เปิดใช้งาน ผู้ใช้ต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ช่องทำเครื่องหมาย
4. คลิกสมัคร
5. ยกเลิกการเลือก ผู้ใช้ต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ช่องทำเครื่องหมาย
6. คลิกสมัคร
7. ตอนนี้พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อบันทึกข้อมูลรับรองสำหรับการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

คุณสามารถใช้ Windows SysInternals ได้ เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ เครื่องมือในการกำหนดค่าข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอีกครั้ง

ชื่อผู้ใช้ปัจจุบันและโดเมน (ชื่อคอมพิวเตอร์) จะถูกกรอกโดยอัตโนมัติ พิมพ์รหัสผ่านและคลิกที่ปุ่มเปิดใช้งาน

รีสตาร์ท Windows เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไขทางเลือก

หากคุณได้เปลี่ยนชื่อคอมพิวเตอร์ (และไม่ใช่รหัสผ่านของบัญชี) เมื่อเร็วๆ นี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาบัญชีผู้ใช้ที่ซ้ำกันได้โดยใช้ Registry Editor

สิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยน DefaultDomainName ค่ารีจิสทรี โดยกล่าวถึงชื่อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่