คำถามทั่วไปที่ผู้ใช้ Android อาจถามคือ “ทำไม Android ของฉันจึงรีสตาร์ทตัวเองแบบสุ่ม” เมื่อถึงจุดหนึ่ง อุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่ฉันเป็นเจ้าของมีปัญหานี้ มีเหตุผลทั่วไปบางประการที่ Android ของคุณอาจรีสตาร์ทเอง ลองพิจารณาดูว่าเราจะแก้ไขได้หรือไม่
สาเหตุ #1 – แอปที่ไม่ดี
ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทแบบสุ่มเกิดจากแอปคุณภาพต่ำ ลองถอนการติดตั้งแอพที่คุณไม่ได้ใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่คุณใช้มีความน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะแอปที่จัดการอีเมลหรือข้อความตัวอักษร ภรรยาของฉันเพิ่งค้นพบว่า Galaxy S5 ของเธอจะรีสตาร์ทในบางครั้งเมื่อได้รับข้อความ การเปลี่ยนจากแอป Verizon Messaging เป็นแฮงเอาท์สำหรับการส่งข้อความช่วยแก้ไขปัญหานั้น
คุณอาจมีแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังซึ่งทำให้ Android รีสตาร์ทแบบสุ่ม เมื่อแอปพื้นหลังเป็นสาเหตุที่น่าสงสัย ให้ลองทำดังต่อไปนี้ โดยควรเรียงลำดับตามรายการ:
- ถอนการติดตั้งแอพที่ไม่จำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแอปใดๆ ที่ควบคุมเสียง เสียงเรียกเข้า วอลล์เปเปอร์ มีวิดเจ็ตแฟนซี หรือใช้ GPS
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุด อัปเกรดทุกสิ่งที่คุณมีจาก Play Store โดยไปที่ “เมนู” > “การตั้งค่า” > “แอพของฉัน“.
- ถอนการติดตั้งแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง จากการรีสตาร์ทครั้งใหม่ ให้ไปที่ “การตั้งค่า” > “มากกว่า…” > “แอปพลิเคชั่น” > “วิ่ง“. หากคุณเห็นรายการใดๆ ที่คุณอยู่ได้โดยไม่ต้องมี ให้ถอนการติดตั้ง หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ หยุดแอป ถ้าเป็นไปได้.
สาเหตุ #2 – แอประบบถูกปิดใช้งาน
คุณเล่นด้วยการปิดการใช้งานแอพ Android หรือไม่? หากคุณไปไกลเกินไปและปิดใช้งานแอปที่จำเป็นในการเรียกใช้ Android OS อาจเป็นสาเหตุของปัญหาในการรีสตาร์ทของคุณ ได้ดูภายใต้ “การตั้งค่า” > “แอปพลิเคชั่น” และปัดไปที่รายการแอพที่เป็น “ปิด" หรือ "พิการ” และเปิดใช้งานแอพที่อาจจำเป็นสำหรับอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
สาเหตุ #3 – ร้อนจัด
อุปกรณ์ Android จำนวนมากได้รับการออกแบบให้ปิดโดยอัตโนมัติหากอุปกรณ์ร้อนเกินไป หากคุณนำอุปกรณ์ออกไปนอกบ้านในวันที่ 100 องศาขณะพยายามใช้ 4G, GPS และหน้าจอถูกตั้งค่าเป็นการตั้งค่าที่สว่างที่สุด อุปกรณ์อาจรีสตาร์ทเองหรือปิดเครื่อง พยายามทำให้ง่ายขึ้นและอาจปิดการใช้งานคุณสมบัติที่คุณไม่ต้องการ
การปิดระบบด้วยความร้อนสูงเกินไปไม่ควรเป็นปัญหาปกติ หากอุปกรณ์ของคุณร้อนเกินไปเป็นประจำ โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกหรือผู้ผลิตเกี่ยวกับอุปกรณ์นั้น
สาเหตุ #4 – แบตเตอรี่หลวม
แน่นอนว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้เท่านั้น Droid 1 และ Samsung Galaxy S4 ของฉันขึ้นชื่อเรื่องการรีสตาร์ทกะทันหัน บางครั้งพวกเขาจะปิดและไม่เคยเปิดอีกเลย ปรากฎว่าในทั้งสองกรณี แบตเตอรี่หลวมเล็กน้อย เพียงแค่กดเบาๆ ที่อุปกรณ์ก็จะถอดที่นั่งออกอย่างรวดเร็ว จากนั้นจึงใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ ทำให้รีเซ็ตได้
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือฝาครอบด้านหลังงอเล็กน้อยและไม่สามารถใส่แบตเตอรี่เข้าที่อีกต่อไป อีกสาเหตุหนึ่งคือขั้วต่อแบตเตอรี่สีทองงอไม่ได้รูปทรง เมื่อเวลาผ่านไป ตัวเชื่อมต่ออาจเสื่อมสภาพ
มีสองวิธีในการแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่หลวม:
- ซื้อเทปกาวติด จากนั้นติดชิ้นเล็กๆ กับบริเวณฝาด้านหลังเพื่อให้ยึดแบตเตอรี่เข้าที่ได้ดีขึ้น
- ซื้อเทปกาวติด จากนั้นติดชิ้นเล็กๆ กับบริเวณฝาด้านหลังเพื่อให้ยึดแบตเตอรี่เข้าที่ได้ดีขึ้น
- ปิดอุปกรณ์ ถอดเคสด้านหลัง และถอดแบตเตอรี่ออก ค้นหาหมุดขั้วต่อแบตเตอรี่ ถ้าเป็นไปได้ ให้ใช้ไขควงปากแบนเล็กๆ แงะขั้วต่อให้อยู่ในตำแหน่งที่จะสัมผัสกับแบตเตอรี่ได้ดีขึ้น
สาเหตุ #5 – ซอฟต์แวร์ระบบเสียหาย
บางครั้งซอฟต์แวร์ระบบ Android อาจเสียหาย หากคุณกำลังใช้ ROM Android แบบกำหนดเอง ให้ลองใช้ ROM เวอร์ชันอื่นหรือ ROM ประเภทอื่นทั้งหมด หากคุณไม่ได้ใช้ ROM แบบกำหนดเอง ทางเลือกเดียวของคุณคือลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น ระวังว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลออกจากอุปกรณ์ของคุณ บนอุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่ คุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้โดยไปที่ “การตั้งค่า” > “สำรอง & รีเซ็ต” > “รีเซ็ตเครื่อง“.
สาเหตุ #6 – ปุ่มติด
บางครั้ง “พลังปุ่ม ” อาจทำให้น้ำหรือขยะติดอยู่ในนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดติดขัดในการเปิดปุ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าเคสของคุณไม่ได้กดทับที่ปุ่มเลย
สาเหตุ #7 – ฮาร์ดแวร์ชำรุด
หากลองทุกอย่างข้างต้นแล้ว และ Android ของคุณยังคงรีสตาร์ทตัวเองแบบสุ่ม แสดงว่าอุปกรณ์อาจมีปัญหา ติดต่อผู้ค้าปลีกหรือผู้ผลิตเกี่ยวกับปัญหา คุณอาจไม่มีตัวเลือกนั้นหากคุณติดตั้ง Android ROM แบบกำหนดเอง ในกรณีนั้น คุณอาจต้องการส่งคำถามของคุณไปยังผู้ผลิต ROM เฉพาะของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
Android ของฉันมีพลังงานแบตเตอรี่เหลือน้อยและจะรีสตาร์ทเมื่อเสียบปลั๊ก ทำไมมันทำเช่นนี้?
คุณมักจะไม่ให้พลังงานเพียงพอกับอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟและสายเคเบิลที่ถูกต้อง และเสียบ Android เข้ากับเต้ารับบนผนัง ไม่ใช่คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่มีพอร์ต USB
คุณมีคำแนะนำอื่นๆ สำหรับ Android ที่รีสตาร์ทหรือไม่ แบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง