[แก้ไข] Windows Update Error 0x80d02002 ใน Windows 10

เมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะผ่าน Windows Update ข้อผิดพลาด 0x80d02002 อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอ และการติดตั้งล้มเหลวกะทันหันโดยไม่ได้ระบุเหตุผล ตัวอย่างเช่น ปัญหาอาจเกิดขึ้นเมื่ออัปเกรดเป็น Fall Creators Update.

การอัปเดตฟีเจอร์เป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1709 – ข้อผิดพลาด 0x80d02002

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบ Windows Update ที่เสียหาย หรือซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ในระบบของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์อุปกรณ์เวอร์ชันล่าสุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เข้ากันได้กับ Windows 10 อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่สามารถระบุได้ว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร ให้ใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปเหล่านี้ก่อน

โซลูชันที่ 1: รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ด้วยตนเอง

1. เปิดและ พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ).
2. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบ ให้พิมพ์ (คัดลอกและวาง) คำสั่งด้านล่างทีละรายการ แล้วกด เข้าสู่:

หยุดสุทธิ wuauserv หยุดสุทธิ cryptSvc บิตหยุดสุทธิ เซิร์ฟเวอร์หยุดสุทธิ ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old. เริ่มต้นสุทธิ wuauserv เริ่มต้นสุทธิ cryptSvc บิตเริ่มต้นสุทธิ เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ

1. ออกจากพรอมต์คำสั่ง
2. รีสตาร์ท Windows แล้วพยายามติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหา

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าภูมิภาคและภาษา

เป็นไปได้ว่าการตั้งค่าภูมิภาคของคุณไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น คุณอาจตั้งค่าภูมิภาคไว้สำหรับประเทศอื่นที่คุณเคยไปก่อนหน้านี้ และลืมอัปเดตการตั้งค่าหลังจากกลับมายังประเทศบ้านเกิดของคุณ

1. เปิดการตั้งค่า (WinKey + ผม)
2. คลิกเวลาและภาษา
3. เลือกภูมิภาคและภาษาจากตัวเลือกทางด้านซ้าย
4. ตรวจสอบว่าประเทศ/ภูมิภาคของคุณถูกต้องจากรายการแบบหล่นลง
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งชุดภาษาที่เหมาะสมแล้ว หากอยู่ในสถานะ "พร้อมใช้งาน" ให้คลิกดาวน์โหลดและให้ระบบติดตั้งจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ลองติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์อีกครั้งผ่าน Windows Update คราวนี้ Windows Update อาจบอกคุณถึงสาเหตุที่การติดตั้งการอัปเดตล้มเหลว

ในกรณีข้างต้น ตรวจสอบจุด VPN ทำให้เกิดปัญหาตามที่ระบุไว้ในหน้า Windows Update