ปัญหาการใช้งานหน่วยความจำสูง (RAM) Malwarebytes

ผู้ใช้ Malwarebytes Premium (3.3.1) กำลังรายงานปัญหาที่โปรแกรมใช้หน่วยความจำจำนวนมหาศาลและการใช้งานเพิ่มขึ้นถึง 20GB หรือมากกว่านั้น ฉันเชื่อว่าทีมสนับสนุน/พัฒนาของ Malwarebytes กำลังมองหาปัญหาหน่วยความจำรั่ว และนี่คือ เธรดขนาดใหญ่ในฟอรัม Malwarebytes (การใช้ RAM - เกิดอะไรขึ้น?) ซึ่งผู้ใช้จำนวนมากได้โพสต์ข้อกังวลของตน

กำลังอ้างอิง สมาชิกทีมสนับสนุน Malwarebytes ยางที่รัก:

เราทราบถึงปัญหาของการอัปเดตการป้องกันที่จัดส่งไปเมื่อชั่วโมงที่แล้ว ซึ่งทำให้การเข้าชมเว็บทั้งหมดถูกบล็อกและการใช้ RAM เพิ่มขึ้น เรากำลังไตร่ตรองสิ่งนี้ในขณะนี้ด้วยมือทั้งหมดบนดาดฟ้า ฉันจะมีการอัปเดตเกี่ยวกับสาเหตุที่แท้จริงในไม่ช้า และจะแชร์กับทุกคนเมื่อได้รับข้อมูล

ฉันซาบซึ้งอย่างยิ่งต่อความเจ็บปวดที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ของเรา และเรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ตอนนี้ฉันได้ปิดการใช้งานบริการ Malwarebytes ผ่าน Services MMC (services.msc) และรีสตาร์ท Windows ตอนนี้มีเพียง Windows Defender เท่านั้นที่ปกป้องคอมพิวเตอร์ของฉัน

อัปเดต (28/1/2018): แพคเกจฐานข้อมูลปรับปรุงรุ่น 1.0.3803 แก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ท Windows หลังจากอัปเดต ในบางกรณี a

รีบูตครั้งที่สองหรือสาม อาจจำเป็นต้องใช้ พูดกับทีมสนับสนุนของ Malwarebytes หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีการอัปเดตนี้ ให้เปิดแดชบอร์ด Malwarebytes คลิกการตั้งค่า -> เกี่ยวกับ อัปเดตเวอร์ชันแพ็คเกจควรเป็น 1.0.3803 (หรือสูงกว่า)

ตรวจสอบสิ่งนี้ Malwarebytes ฟอรั่ม thread เพื่อดูรายละเอียด หากคุณไม่สามารถเปิด Malwarebytes Dashboard เพื่ออัปเดตฐานข้อมูล ให้ถอนการติดตั้ง Malwarebytes ผ่าน Programs & Features หรือ Apps & Features ใน Windows 10 และ ดาวน์โหลดตัวติดตั้งล่าสุด จากเว็บไซต์ Malwarebytes และเปิดใช้งานใบอนุญาต