[แก้ไข] Windows ไม่พบ Winword.exe หรือ Excel.exe — ไม่สามารถเปิดโปรแกรมใดๆ ได้

เมื่อคุณเปิดโปรแกรม Office เช่น Word, Excel, PowerPoint, Outlook ฯลฯ อาจไม่มีอะไรเกิดขึ้น (ยกเว้นการกะพริบของหน้าจอ) หากคุณดับเบิลคลิกที่ทางลัดของโปรแกรม หากคุณเปิดโฟลเดอร์ของโปรแกรม Office และดับเบิลคลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการ (เช่น winword.exe, excel.exe, powerpnt.exe, outlook.exe) โดยตรง ข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะเกิดขึ้น:

Windows ไม่พบ 'C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\WINWORD.EXE' ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์ชื่อถูกต้อง แล้วลองอีกครั้ง

Windows ไม่พบ 'C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE' ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์ชื่อถูกต้อง แล้วลองอีกครั้ง

Windows ไม่พบ 'C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\POWERPNT.EXE' ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์ชื่อถูกต้อง แล้วลองอีกครั้ง

Windows ไม่พบ 'C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE' ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์ชื่อถูกต้อง แล้วลองอีกครั้ง

ผลลัพธ์จะเหมือนเดิมหากคุณดับเบิลคลิกที่ไฟล์ .doc/.docx, .xls/.xlsx การถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่ทั้งหมดอาจไม่ช่วยอะไร นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณพยายามเปิดโปรแกรมที่ไม่ใช่ Office ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณใช้ Avast Cleanup, AVG TuneUp หรือโปรแกรมปรับแต่งอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ โปรแกรม Avast Cleanup และ AVG TuneUp มีคุณสมบัติที่เรียกว่า "โหมดสลีป" ซึ่งจะมีการระบุโปรแกรมที่ใช้ทรัพยากรมากบางโปรแกรมและกำหนดให้ "สลีป"

เมื่อโปรแกรมถูกตั้งค่าเป็นโหมดสลีปโดยใช้ Avast หรือ AVG TuneUp รายการรีจิสทรี “ดีบักเกอร์” จะถูกเพิ่มสำหรับโปรแกรมนั้น ตัวดีบักชี้ไปที่หนึ่งในโปรแกรมเรียกทำงานของ Avast หรือ AVG TuneUp ต่อไปนี้ ซึ่งบล็อกโปรแกรมที่เลือกไม่ให้ทำงานในพื้นหลัง

C:\Program Files (x86)\AVG\TuneUp\autoreactivator.exe. C:\Program Files\AVG\TuneUp\autoreactivator.exe. C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe. C:\Program Files\AVAST Software\Avast Cleanup\autoreactivator.exe

สมมติว่าคุณใช้ AVG หรือ Avast เพื่อเปิดใช้งานโหมดสลีปสำหรับบางโปรแกรม ต่อมา สถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งต่อไปนี้อาจทำให้โปรแกรมของคุณไม่สามารถเปิดตัวได้

1. หลังจากอัพเดตโปรแกรม AVG หรือ Avast หากเส้นทางไปยัง autoreactivator.exe การเปลี่ยนแปลง แอปพลิเคชันที่เข้าสู่โหมดสลีปจะไม่ทำงาน
2. คุณถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Avast Cleanup หรือ AVG TuneUp โดยไม่ต้องเปิดใช้งานแอปที่เข้าสู่โหมดสลีปอีกครั้งก่อน
3. ใบอนุญาต Avast หรือ AVG TuneUp ของคุณหมดอายุ แต่โปรแกรมที่ถูกบล็อก (สลีป) จะไม่เลิกบล็อกโดยอัตโนมัติ

ในเดือนมิถุนายน 2020 ฝ่ายสนับสนุน AVG รับทราบปัญหานี้ในฟอรัมการสนับสนุน:

[รองรับ AVG] https://support.avg.com/answers? id=9060N000000gWcYQAU

เราได้แจ้งให้นักพัฒนาของเราทราบเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวแล้วหลังจากอัปเดต AVG TuneUp เป็นเวอร์ชันล่าสุด 20.1

เราจะเผยแพร่การแก้ไขเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยเร็วที่สุด

เราขอความอดทนและความเข้าใจของคุณ

[รองรับ Avast] https://forum.avast.com/index.php? topic=233129.msg1549710#msg1549710

เราขออภัยอีกครั้งสำหรับสถานการณ์นี้ เกิดจากข้อบกพร่องในการอัปเดตที่เราเผยแพร่เมื่อวานนี้

เรามีการแก้ไขที่เรากำลังตรวจสอบอยู่ในขณะนี้ และเราจะเผยแพร่เป็นการอัปเดตภายในวันนี้
การอัปเดตจะแก้ไขทุกอย่าง ดังนั้นคุณควรจะสามารถใช้โปรแกรมที่คุณกำหนดให้เข้าสู่โหมดสลีปได้อีกครั้งโดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ

โปรดอดทนรอ เรากำลังพยายามแก้ไขโดยเร็วที่สุดและจะไม่หยุดจนกว่าสถานการณ์ทั้งหมดนี้จะได้รับการแก้ไข

ซอฟต์แวร์ Avast และ AVG ได้รวมเข้าด้วยกันในปี 2559 พนักงานของ Avast กล่าวว่าพวกเขาได้รวมเครื่องยนต์ของตนไว้ในขณะที่แยกผลิตภัณฑ์ออกจากกัน เนื่องจากทั้ง Avast และ AVG เป็นแบรนด์ที่แข็งแกร่งพร้อมคุณสมบัติที่แตกต่างกัน

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติโหมดสลีปใน Avast Cleanup โปรดดูบล็อกโพสต์ที่ลิงก์ต่อไปนี้:

การโทรปลุกที่จำเป็นมาก: “โหมดสลีป” สำหรับพีซีที่ช้า: https://blog.avast.com/a-much-needed-wake-up-call-sleep-modefor-slow-pcs

---

ดิ ดีบักเกอร์ ค่ารีจิสตรี้ใช้เพื่อเปลี่ยนเส้นทางโปรแกรมไปยังโปรแกรมอื่น ตัวอย่างเช่น Process Monitor ของ Microsoft SysInternals จะแทนที่ Task Manager ในลักษณะเดียวกัน เราใช้เทคนิคดีบักเกอร์เพื่อ แทนที่ Notepad ด้วย Notepad++ ในบทความก่อนหน้าของเรา

---

ที่เกี่ยวข้อง:ข้อผิดพลาด “Windows ไม่พบ taskmgr.exe” กำลังเปิด Task Manager

[แก้ไข] Windows ไม่พบ Winword.exe หรือ Excel.exe

เพื่อแก้ไข Windows ไม่พบ program.exe เมื่อเปิด Office หรือโปรแกรมอื่นๆ ให้ทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

ตัวเลือกที่ 1: เปิดใช้งานโปรแกรมที่เข้าสู่โหมดสลีปอีกครั้ง

หากคุณยังคงใช้โปรแกรม AVG TuneUp หรือ Avast Cleanup ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานโปรแกรมที่เข้าสู่โหมดสลีปก่อนหน้านี้อีกครั้ง นี้จะปล่อยดีบักเกอร์สำหรับโปรแกรมที่ติดตั้งเหล่านั้น

เปิดโปรแกรม AVG TuneUp หรือ AVAST Cleanup และเปิดใช้งานโปรแกรมสลีปทั้งหมด อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการกำหนดให้โปรแกรมเหล่านั้นเข้าสู่โหมดสลีปอีกครั้ง คุณสามารถตั้งค่ากลับเป็นโหมดสลีปหลังจากนั้นได้ สิ่งนี้จะสร้างรายการใหม่สำหรับตัวเปิดใช้งานอีกครั้งในรีจิสทรี

• เปิด AVG TuneUp หรือ Avast Cleanup คลิกที่ เร่งความเร็ว ไอคอน.
• เปิด โปรแกรมเบื้องหลังและการเริ่มต้น.
• เลื่อนลงและค้นหาส่วนที่มีแบบอักษรสีเขียวที่ระบุว่า #โปรแกรมนอน และขยายมัน
  
• ค้นหาโปรแกรมของคุณในรายการและคลิก “ตื่น“.
• ทำซ้ำเช่นเดียวกันกับทุกโปรแกรมที่คุณต้องการปลุก/เลิกบล็อก

ตัวเลือกที่ 2: ลบค่ารีจิสทรีของดีบักเกอร์ด้วยตนเอง

หากคุณได้ถอนการติดตั้ง AVG หรือ Avast Cleanup แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบเด็กกำพร้า ดีบักเกอร์ ค่ารีจิสตรี้สำหรับแต่ละโปรแกรมที่เข้าสู่โหมดสลีป

1. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี (regedit.exe)
2. ไปที่สาขาต่อไปนี้:

   ตัวเลือกการดำเนินการไฟล์ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image

3. ขยาย ตัวเลือกการดำเนินการไฟล์รูปภาพ กุญแจ.
4. หากต้องการปลดบล็อก Microsoft Word ให้เลือกคีย์ย่อยที่ชื่อ winword.exe
5. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกขวาที่ค่าชื่อ ดีบักเกอร์และเลือกลบ
   
6. คลิก ใช่ เพื่อยืนยัน. แค่นั้นแหละ. Microsoft Word ถูกปลดบล็อกในขณะนี้
7. ในทำนองเดียวกัน ให้ลบ ดีบักเกอร์ ค่ารีจิสตรีสำหรับไฟล์เรียกทำงานทุกตัวที่อยู่ในโหมดสลีป ต่อไปนี้คือคีย์ย่อยเพิ่มเติมบางส่วนที่คุณอาจต้องตรวจสอบ:
   • excel.exe [ไมโครซอฟต์เอ็กเซล]
   • powerpnt.exe [Microsoft PowerPoint]
   • msaccess.exe [การเข้าถึงของ Microsoft]
   • mspub.exe [ผู้เผยแพร่ Microsoft]
   • onenote.exe [ไมโครซอฟท์ OneNote]
   • outlook.exe [Microsoft Outlook]
   • AcroRd32.exe [โปรแกรม Adobe Acrobat Reader]
   • Chrome.exe [Google Chrome]
   • Firefox.exe [Mozilla Firefox]
   • Iexplore.exe [อินเทอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์]

   เคล็ดลับด่วน: กับ ตัวเลือกการดำเนินการไฟล์รูปภาพ สาขาที่เลือกคุณสามารถค้นหา autoreactivator.exe ใน Registry Editor เพื่อค้นหาและลบค่าดีบักเกอร์ทุกรายการด้วยตนเอง

   
8. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

คุณควรจะสามารถเริ่มโปรแกรม Office (และโปรแกรมใดๆ ที่เข้าสู่โหมดสลีปโดยใช้ AVG หรือ Avast) ได้แล้ว