บันทึกเป็นกล่องโต้ตอบว่างเปล่าหรือเป็นสีเทาในแอปพลิเคชันต่างๆ

เมื่อคุณพยายามเปิดหรือบันทึกไฟล์จากแอพพลิเคชั่นต่างๆ ที่ใช้ Windows File Open หรือ Save As ไดอะล็อก ไดอะล็อกบ็อกซ์อาจว่างเปล่าหรือมีพื้นหลังสีเทา โดยไม่มีมุมมองโฟลเดอร์หรือการนำทาง บานหน้าต่าง นี่คือลักษณะที่อาจดูเหมือน

สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากการวางตำแหน่งไดอะล็อกเปิดหรือบันทึกเป็นหรือการตั้งค่า MRU เสียหาย และนี่คือวิธีการแก้ไขปัญหา

หากการทำตามคำแนะนำในขั้นตอนที่ 1 ไม่ได้ผล ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

1. ล้างการตั้งค่าเปิด / บันทึกเป็นไดอะล็อก
2. รีเซ็ตมุมมองโฟลเดอร์
3. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

ล้างการตั้งค่าเปิด/บันทึกเป็นไดอะล็อก

เริ่ม Regedit.exe และไปที่สาขาต่อไปนี้:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ComDlg32

เปลี่ยนชื่อ ComDlg32 เป็น ComDlg32.OLD

ทำซ้ำเหมือนกันสำหรับสองปุ่มนี้

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\CIDOpen

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\CIDSave

ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

รีเซ็ตการตั้งค่ามุมมองโฟลเดอร์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตมุมมองโฟลเดอร์ของคุณ ดาวน์โหลดและเรียกใช้ไฟล์สคริปต์ในบทความ วิธีรีเซ็ตการตั้งค่ามุมมองโฟลเดอร์ใน Windows Vista, 7, 8 และ 10

. การดำเนินการนี้จะล้างการตั้งค่ามุมมองโฟลเดอร์สำหรับ Explorer และกล่องโต้ตอบทั่วไป

เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

Comdlg32.dll มีหน้าที่เปิด / บันทึกเป็นกล่องโต้ตอบ อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์หรือไฟล์ที่เกี่ยวข้องบางไฟล์เสียหาย การเรียกใช้ System File Checker ควรแก้ไขปัญหานี้

เปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ENTER:

SFC /SCANNOW

สิ่งนี้จะสแกนความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบของคุณและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่ดีจากแหล่งที่มา