โฟลเดอร์ "C:\Program Files\Symantec" จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการเข้าสู่ระบบ
อาการ
เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ C:\Program Files\Symantec โฟลเดอร์เปิดโดยอัตโนมัติ
ปณิธาน
กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากรายการรีจิสทรีเริ่มต้นชี้ไปที่ไซแมนเทค แอปพลิเคชันมีรูปแบบไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น. บันทึกการเริ่มต้น อาจแสดงรายการเหล่านี้:
ภายใต้ : HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run
| รายการเริ่มต้น | สั่งการ |
|---|---|
| ตัวจัดการการซิงโครไนซ์ | mobsync.exe /logon |
| IgfxTray | C:\Windows\System32\igfxtray.exe |
| HotKeysCmds | C:\Windows\System32\hkcmd.exe |
| vptray | C:\แฟ้มโปรแกรม\ไซแมนเทค Client\vptray.exe |
| gcasServ | "C:\Program Files\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe" |
| ดล | C:\Windows\system32\dla\tfswctrl.exe |
รายการที่เกี่ยวข้องกับไซแมนเทคเท่านั้นที่ระบุไว้คือ vptray. ในการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิด Regedit.exe และไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run
- ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ดับเบิลคลิก vptray
- เปลี่ยนข้อมูลต่อไปนี้:
C:\Program Files\Symantec Client\vptray.exe
ถึง ดังนี้
"C:\Program Files\Symantec Client\vptray.exe"
- ปิด Regedit.exe
บทความที่เกี่ยวข้อง
จะจัดการ Windows Startup ได้อย่างไร?
สร้างบันทึกการเริ่มต้นระบบโดยใช้ MSINFO32