หาก Roku ไม่สามารถแสดงช่องสัญญาณแบบเต็มหน้าจอ และคุณจะเห็นเฉพาะจตุภาคที่มุมด้านบนหรือใน ตรงกลางหน้าจอ ให้อ่านคู่มือนี้ต่อไปเพื่อเรียนรู้ว่าเหตุใดอุปกรณ์จึงไม่แสดงช่องของคุณ อย่างถูกต้อง.
วิธีแก้ไขปัญหาเต็มหน้าจอของ Roku
ตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผลของคุณ
สาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยของปัญหานี้คือคุณไม่ได้ตั้งค่าความละเอียดและการตั้งค่าอัตราเฟรมบนอุปกรณ์ของคุณไม่ถูกต้อง
หากคุณกำลังใช้การตั้งค่าแบบกำหนดเอง ให้กลับไปที่โหมดตรวจหาอัตโนมัติ วิธีนี้ช่วยให้ Roku ตรวจหาการตั้งค่าความละเอียดและอัตราเฟรมที่ถูกต้องซึ่งทีวีของคุณรองรับได้โดยอัตโนมัติ
- ใช้รีโมท Roku ของคุณแล้วกดปุ่มโฮม
- เลือก การตั้งค่า → ประเภทการแสดงผล
- เลือก ตรวจจับอัตโนมัติ และให้ Roku วิเคราะห์การเชื่อมต่อ HDMI ของคุณ
- มีสองผลลัพธ์ที่เป็นไปได้:
- Roku ตรวจพบประเภทการแสดงผลทีวีของคุณที่รองรับ
- อุปกรณ์ตรวจไม่พบการกำหนดค่าทีวีของคุณ และแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดซึ่งคุณสามารถเลือกละเว้นและบังคับการเชื่อมต่อได้
ในกรณีส่วนใหญ่ Roku ควรจะสามารถตรวจจับความสามารถของทีวีของคุณได้ การเปิดใช้งานคุณลักษณะการตรวจหาอัตโนมัติน่าจะเพียงพอในการแก้ปัญหานี้สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ HDMI ของคุณ
ไม่สามารถรับชมช่องเต็มหน้าจอบน Roku อาจเป็นเพราะสัญญาณที่ทีวีของคุณได้รับไม่แรงพอ
ตรวจสอบการตั้งค่าทีวีของคุณและพยายามปรับให้เหมาะสม หรือถอดสาย HDMI สลับปลายสาย แล้วเชื่อมต่อใหม่กับอุปกรณ์ของคุณ
ลองใช้อินพุต HDMI อื่นและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
การติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุดอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้
- ไปที่ การตั้งค่า และเลือก ระบบ
- จากนั้นเลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
- ตี ตรวจสอบตอนนี้ ปุ่มเพื่อดูว่ามีการอัปเดตระบบเวอร์ชันใหม่ที่รอดำเนินการและติดตั้งหรือไม่
โรงงานรีเซ็ตอุปกรณ์
หากไม่ได้ผล ให้ลอง ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เป็นทางเลือกสุดท้าย โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณอย่างแน่นอน มันจะเหมือนกับว่าคุณซื้ออุปกรณ์ Roku ใหม่
- ไปที่ การตั้งค่า → ระบบ
- เลือก การตั้งค่าระบบขั้นสูง
- เลือก รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน.
วิธีแก้ปัญหาที่ระบุไว้ในคู่มือนี้อาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกสำหรับผู้ใช้ Roku ทุกคนที่ประสบปัญหาแบบเต็มหน้าจอที่น่ารำคาญนี้
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Roku และทีมของพวกเขาจะช่วยเหลือคุณต่อไป