รายงานล่าสุดชี้ให้เห็นถึงพฤติกรรมที่ไม่ดีของ AVAST ยักษ์ความปลอดภัยทางเว็บ ซึ่งได้รวบรวมข้อมูลเว็บเบราว์เซอร์ของผู้ใช้นับล้านทั่วโลก ตามรายงานที่วิเคราะห์ Avast ไม่เพียงแต่รวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนี้เท่านั้น แต่ยังขายข้อมูลเดียวกันนี้ให้กับบริษัทการตลาดและบริษัทหลายแห่งเพื่อผลประโยชน์ทางการเงินจำนวนมาก
ตามข้อมูล AVAST ได้รับการติดตั้งบนอุปกรณ์มากกว่า 400 ล้านเครื่อง ทั่วโลกรวมถึงพีซี, Mac, มือถือ, อุปกรณ์และสมาร์ทโฟน กำลังรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดผ่านปลั๊กอินของเบราว์เซอร์และขายให้กับบุคคลที่สามหลายรายรวมถึงยักษ์ใหญ่ระดับโลกที่รู้จักกันดีเช่น Microsoft, Google และอื่น ๆ อีกมากมาย
“ลูกค้ารวมชื่อยักษ์ใหญ่ระดับโลกเช่น Yelp, Pepsi, Google, McKinsey, Microsoft, Home Depot”รายงานจากการสอบสวนร่วมกันของเมนบอร์ดและ PCMag อ้างว่า
พันธมิตรที่ทำการตรวจสอบมาเธอร์บอร์ดและ PCMag ได้ขุดลงไปในสถานการณ์นี้มาระยะหนึ่งแล้ว พบว่าการขายทั้งหมดระหว่าง Avast และลูกค้าถูกเก็บเป็นความลับ
อ่านเพิ่มเติม: Google ลบ Avast, AVG Extensions สำหรับการสอดแนมผู้ใช้
ข้อมูลและเอกสารที่รั่วไหลถูกรวบรวมจากบริษัทลูกของ Avast ชื่อ Jumpshot Jumpshot มีส่วนร่วมในการบรรจุข้อมูลใหม่ แปลงเป็นผลิตภัณฑ์ต่างๆ แล้วขายแบบเดียวกันให้กับลูกค้า
ลูกค้าบางรายให้ความสนใจเป็นพิเศษกับ 'ฟีดคลิกทั้งหมด' และบางคนก็ต้องการมีข้อมูลทั้งหมดของผู้ใช้นับล้านทั่วโลก ตามบันทึก ธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงกว่า 2 ล้านดอลลาร์นั้นทำโดยบริษัทการตลาดเพียงเพื่อการเข้าถึงข้อมูล
Ondrej Vlcek ซีอีโอของ Avast กล่าวว่าบริษัทได้ดำเนินการทันทีในเดือนธันวาคม 2019 เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมด สำหรับมาตรฐานเบราว์เซอร์และตอนนี้อ้างว่าสอดคล้องกับส่วนขยายเบราว์เซอร์เพื่อความปลอดภัยออนไลน์ โปรโตคอล
“การใช้ข้อมูลผู้ใช้ประเภทใดก็ตามจากส่วนขยายของเบราว์เซอร์หยุดลงและเป็นเพียงเพื่อประโยชน์ของ ปฏิบัติตามโปรโตคอลด้วยเครื่องมือรักษาความปลอดภัยหลักของเรา และแบ่งปันข้อมูลเดียวกันกับบริษัทในเครือของเรา กระโดด. ไม่มีอะไรอีกแล้ว” Ondrej กล่าว
“ Jumpshot ของเราไม่ได้รวบรวมข้อมูลที่สำคัญใดๆ ของผู้ใช้ เช่น อายุ ชื่อ นามแฝง ข้อมูลส่วนตัว หรือหมายเลขติดต่อ” ผู้ใช้สามารถตัดสินใจได้ด้วยตัวเองเสมอว่าต้องการยกเลิกการแชร์ข้อมูลกับ Jumpshot หรือไม่ เรากำลังดำเนินการให้ผู้ใช้เลือกว่าจะเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วมก็ได้ การดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดจะมีข้อตกลง และจะขึ้นอยู่กับลูกค้าในการเลือกเข้าร่วมหรือยกเลิกการแบ่งปันข้อมูลกับ Jumpshot กระบวนการนี้จะแล้วเสร็จในเดือนกุมภาพันธ์ 2020” Vlcek กล่าวเสริม
จากการสอบสวน มีรายงานด้วยว่า Avast บันทึกวิดีโอโป๊ ได้รับจำนวนคลิกไปยังเว็บไซต์ลามกต่างๆ รวบรวมวันและเวลาในการเยี่ยมชม ติดตามคำค้นหา สตริงคีย์ และเก็บสำเนาประวัติการเรียกดูทั้งหมดไว้บางส่วน คะแนน
อ่านเพิ่มเติม: Mozilla Firefox ให้คุณลบข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมดได้แล้ว
ผู้ใช้ Avast หลายล้านคนที่ตอนนี้กังวลและรู้สึกหมดหนทางได้แสดงความเศร้าโศกต่อมาเธอร์บอร์ดและ PCMag ผู้ใช้แอปพลิเคชันนี้ไม่ทราบสถานการณ์ทั้งหมดเกี่ยวกับ Avast และ Jumpshot โดยติดตามข้อมูลการท่องเว็บและได้มาซึ่งสิ่งเดียวกัน
การเจาะลึกลงไปในการสืบสวนยืนยันว่า Avast ยังคงขโมยข้อมูล แต่คราวนี้ ไม่ได้ใช้ปลั๊กอินเบราว์เซอร์ทั่วไปหรือ Jumpshot แต่ผ่านตัวซอฟต์แวร์เอง PCMag และมาเธอร์บอร์ดยังคงระมัดระวัง