สัมผัส ID เป็นเซ็นเซอร์ระบุตัวตนลายนิ้วมือซึ่งได้รับความนิยมจากการเปิดตัว iPhone 5s ให้การรับรองความถูกต้องขั้นตอนเดียวในการเข้าถึงสมาร์ทโฟนของคุณ
เป็นวิธีที่สะดวกและชาญฉลาดยิ่งขึ้นในการรักษาความปลอดภัยให้โทรศัพท์ของคุณพร้อมกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง
แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเริ่มประสบปัญหากับ รหัสสัมผัส iPhone และวิธีเดียวในการเข้าถึงแกดเจ็ตของคุณคือการใช้รหัสผ่านที่เป็นตัวเลข
อาจมีสาเหตุหลายประการเนื่องจากรหัสสัมผัสของคุณไม่ทำงาน มาดูเหตุผลสองสามข้อกันดีกว่า
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามือของคุณสะอาดและแห้ง พวกเขาควรจะไม่มีสิ่งที่เป็นน้ำมันหรือของเหลว และใช้ผ้าสะอาดเช็ดปุ่มเซ็นเซอร์สัมผัสของคุณ
- ใช้นิ้วแตะปุ่มโฮมให้ถูกวิธี การกดเบา ๆ อาจปฏิเสธการเข้าถึงได้
- ถอดอุปกรณ์เสริม ฟิล์มกันรอย เคสโทรศัพท์ ทั้งหมดออกหากปิดกั้น touch id
หาก touch id ของคุณใช้ไม่ได้ใน iPhone ให้ลองใช้วิธีแก้ไขอัจฉริยะที่บ้านก่อนไปที่ Apple Store
จะแก้ไขปัญหา Touch Id ได้อย่างไร? แก้ไขอย่างง่าย
1. ตรวจสอบการตั้งค่า Touch ID
- เปิดโทรศัพท์ของคุณและเลือก "การตั้งค่า"
- จากรายการตัวเลือกให้เปิดแท็บ "แตะ ID และรหัสผ่าน"
- ป้อนรหัสผ่านเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
- ปิดใช้งาน "iPhone Unlock และ iTunes" และ App Store จากนั้นสลับอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
- ตอนนี้ล็อคโทรศัพท์แล้วลองเข้าถึงด้วย touch id
อ่านเพิ่มเติม: แอพป้องกันไวรัสสำหรับ iPhone ฟรีที่ดีที่สุดคืออะไร
2. รีเซ็ต Touch ID
การรีเซ็ตรหัสปัจจุบันด้วยรหัสใหม่สามารถแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ “วิธีแก้ไขปัญหารหัสสัมผัสได้อย่างไร”
ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เพื่อให้ touch id ของคุณทำงานอีกครั้ง
- เปิดตัวเลือก "Touch ID และรหัสผ่าน" จากแท็บการตั้งค่าของคุณ
- ป้อนรหัสผ่านที่เป็นตัวเลขเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงในหน้าต่าง
- ตอนนี้จากรายการลายนิ้วมือ ให้ลบ "Current Fingerprint" ของคุณ
- โพสต์การลบที่สำเร็จ เพิ่มรหัสผ่าน touch id ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กดนิ้วของคุณอย่างถูกต้องเพื่อการจับภาพที่แม่นยำ
3. บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
การรีบูตโทรศัพท์ของคุณอาจแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบชั่วคราวได้ การบังคับรีสตาร์ทจะรีเฟรชโทรศัพท์ของคุณและยกเลิกการหยุดแอปที่ตอบสนองช้าและไม่ตอบสนอง
สามารถทำได้หลายวิธีขึ้นอยู่กับรุ่น
- บังคับให้รีสตาร์ท iPhone XS/XR/X/8: กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงตามด้วยการกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ กดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ นี่แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทสำเร็จแล้ว
- ไอโฟน 7/7 พลัส: กดปุ่มปิดเครื่องและปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ เลื่อนออกเพื่อเริ่มต้นใหม่
- iPhone 6 และรุ่นก่อนหน้า: กดสวิตช์ปิดเครื่องหรือปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ เลื่อนไปทางขวาเพื่อเริ่มต้นใหม่
4. สำรองข้อมูลและลบการตั้งค่าภายในของโทรศัพท์ของคุณ
อีกทางเลือกหนึ่งในรายการคือการรีเซ็ตการกำหนดค่าภายในของโทรศัพท์ของคุณ แต่ก่อนที่คุณจะเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลของคุณไว้แล้ว
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เมื่อคุณได้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณแล้ว ให้เปิดแท็บการตั้งค่า
- จากนั้นเปิดแท็บทั่วไปตามด้วยตัวเลือก "รีเซ็ต"
- จากนั้นเปิด "ลบเนื้อหาและการตั้งค่า"
- ป้อนรหัสผ่านของคุณ
- จากการแจ้งเตือนแบบผุดขึ้น ให้เลือกตัวเลือกลบ iPhone
อ่านเพิ่มเติม: วิธีคืนค่า iPhone จากข้อมูลสำรอง iCloud
5. อัปเดตโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ข้อผิดพลาดและความล้มเหลวของระบบอาจส่งผลให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Touch id คุณควรพิจารณาอัปเกรดโทรศัพท์ของคุณเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุด
เปิดหน้าจอการตั้งค่า ตามด้วยแท็บทั่วไป จากนั้นตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์และคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดและติดตั้ง
ปัญหาและการแก้ไข Touch ID ส่วนใหญ่ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นสามารถ แก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Touch ID ของคุณ.
อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหา ฉันคิดว่าถึงเวลาที่คุณจะต้องไปที่ร้าน Apple และขอให้ผู้เชี่ยวชาญช่วยเหลือคุณ