WhatsApp ยักษ์ส่งข้อความโซเชียลเพิ่งกำหนดข้อ จำกัด ใหม่ในการส่งต่อบ่อย ข้อความในความพยายามที่จะลดกระแสข่าวปลอมและข้อมูลเท็จบนแพลตฟอร์มเกี่ยวกับ ทั่วโลก โควิด -19 การระบาดใหญ่.
ดิ แอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ Facebook เป็นเจ้าของประกาศเมื่อวันอังคารว่าข้อความใด ๆ ที่ส่งต่อมากกว่าห้าครั้งจะถูกจำกัดใหม่ และผู้ใช้จะสามารถส่งได้ทีละคนเท่านั้น
ย้อนกลับไปในปี 2019 บริษัทได้ใช้ข้อจำกัดที่คล้ายกันในการจำกัดการส่งต่อจำนวนมาก เมื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ WhatsApp ส่งต่อข้อความไปยังการแชทมากกว่าห้าครั้งในครั้งเดียว ความพยายามที่จะจำกัดการแพร่ระบาดทำให้บริษัทที่มีผู้ใช้สองพันล้านคนลดปริมาณการส่งต่อข้อความทั่วโลกได้ 25%
ด้วยข้อความ รูปภาพ และวิดีโอที่ผิดพลาดทำให้สร้างได้ง่ายขึ้น การแชร์ข้อความที่ส่งต่อกันอย่างกว้างขวางบน WhatsApp และอื่นๆ สื่อสังคม แพลตฟอร์มสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่รุนแรง เช่น ความรุนแรง การล้อเลียน และวัฒนธรรมแห่งความเกลียดชัง
“การส่งต่อทั้งหมดไม่ดีหรือไม่? ไม่แน่นอน” บริษัท เขียนไว้ในบล็อกโพสต์อย่างเป็นทางการเมื่อวันอังคาร
“เราทราบดีว่าผู้ใช้หลายคนส่งต่อข้อมูลที่เป็นประโยชน์ รวมไปถึงวิดีโอตลก มีม คำให้แง่คิดหรือคำอธิษฐานที่พวกเขาเห็นว่ามีความหมาย ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้คนยังใช้ WhatsApp เพื่อจัดระเบียบช่วงเวลาการสนับสนุนสาธารณะสำหรับเจ้าหน้าที่สาธารณสุขแนวหน้า อย่างไรก็ตาม เราพบว่าจำนวนการส่งต่อเพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งผู้ใช้บอกเราว่ารู้สึกท่วมท้นและสามารถนำไปสู่การแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิด”
อ่านเพิ่มเติม: การทำงานจากที่บ้านในช่วงวิกฤต Coronavirus นำไปสู่อาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้น
นอกเหนือจากขั้นตอนดังกล่าวแล้ว บริษัทยังทำงานร่วมกับกระทรวงสาธารณสุขและรัฐบาลแห่งชาติกว่า 20 แห่งทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง รวมถึงองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร เช่น องค์กรพัฒนาเอกชน และ องค์การอนามัยโลก (WHO)เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับข้อมูลที่ถูกต้องตามความเป็นจริง
ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงได้ให้คำมั่นว่าจะมอบเงินช่วยเหลือจำนวน 1 ล้านเหรียญสหรัฐและสร้างการอุทิศให้ Coronavirus Information Hub เพื่อจัดการกับการแพร่กระจายของข่าวเท็จ/ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับการระบาดของ coronavirus ซึ่งมีแนวโน้มที่จะสร้างความตื่นตระหนกในหมู่ประชาชนทั่วไป รัฐบาลอินเดียยังเปิดตัว a บอท helpdesk บน WhatsApp เมื่อเดือนที่แล้วเพื่อต่อสู้กับข่าวลือและเผยแพร่ความตระหนักเกี่ยวกับ การระบาดใหญ่ของไวรัสโคโรน่า.
เพื่อให้ WhatsApp ใช้งานได้จริงและแสดงข้อมูลที่เชื่อถือได้ บริษัทกำลังทดสอบคุณสมบัติใหม่ที่แสดง a ไอคอนรูปแว่นขยายขนาดเล็กข้างข้อความที่ส่งต่อบ่อยๆ และให้ผู้ใช้ค้นหาเพิ่มเติมในเว็บได้ บริบท.
บริษัทเชื่อว่าการตรวจสอบข้อความหรือวิดีโอเหล่านี้อีกครั้งก่อนส่งต่ออาจช่วยลดกระแสข่าวลือและเนื้อหาปลอมบนแพลตฟอร์มได้
ความพยายามล่าสุดของ WhatsApp ในการจำกัดการส่งต่อข้อความจำนวนมากถือเป็นขั้นตอนที่สำคัญ ในการต่อสู้กับข้อเท็จจริงที่ไม่ถูกต้องหรือข้อมูลที่ผิดอย่างต่อเนื่องในช่วงโลกที่ไม่เคยมีมาก่อนนี้ วิกฤติ.