บทบาทของผู้จัดการรหัสผ่านคือการบันทึกรหัสผ่านของคุณและช่วยให้คุณจัดการรหัสผ่านได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น น่าเสียดายที่ผู้ใช้หลายคนบ่น 1Password ในบางครั้ง ไม่สามารถบันทึกรหัสผ่านได้. เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น เครื่องมืออาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ ” เราไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้” ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่แรงพอ หรือคุณเพิ่งเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ใน Chrome ได้อย่างไร
จะทำอย่างไรถ้า 1Password ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้
ตรวจสอบสิ่งที่ปิดกั้นการเชื่อมต่อ
ก่อนอื่น ให้พยายามระบุสิ่งที่ขัดขวางการเชื่อมต่อของ 1Password ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ และ VPN และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ ให้ปิดการใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณ ยกเว้น 1Password และลองบันทึกรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณหรือถอดปลั๊กอุปกรณ์ออกให้หมดหากคุณไม่ได้ดำเนินการมาเป็นเวลานาน การถอดปลั๊กเราเตอร์ช่วยให้คุณล้างไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่อาจขัดขวางการเชื่อมต่อได้
ล้างแคชและอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
หากคุณใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันที่ล้าสมัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ตรวจหาการอัปเดต ติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบว่า 1Password สามารถบันทึกรหัสผ่านของคุณได้หรือไม่ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์เหมือนเดิม ให้คลิกที่เมนูเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่
อนุญาตคุกกี้ทั้งหมด
เพื่อให้แน่ใจว่า 1Password สามารถบันทึกและจัดการรหัสผ่านของคุณได้อย่างถูกต้อง โปรดอนุญาตคุกกี้ของบุคคลที่สามทั้งหมดในเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า, นำทางไปยัง การตั้งค่าไซต์และเลือก อนุญาตคุกกี้ทั้งหมด ภายใต้ การตั้งค่าทั่วไป.
ติดตั้ง 1Password อีกครั้ง
หากข้อผิดพลาดไม่ยอมหายไป ให้ถอนการติดตั้ง 1Password อย่างสมบูรณ์ คลิกที่เมนูของ Chrome เลือก เครื่องมือเพิ่มเติม, ไปที่ ส่วนขยาย และค้นหา 1Password เลือกนามสกุลและกด ลบ ปุ่ม. รีสตาร์ท Chrome และติดตั้งส่วนขยายอีกครั้ง
บทสรุป
มีบางครั้งที่ 1Password ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์และไม่สามารถบันทึกรหัสผ่านของคุณได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่ออนุญาตคุกกี้ทั้งหมดและอัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้นปิดใช้งานส่วนขยายอื่นๆ ทั้งหมด โปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ และ VPN ของคุณชั่วคราว และตรวจสอบว่าเครื่องมือเหล่านี้บล็อก 1Password หรือไม่ เราพลาดวิธีแก้ปัญหาหรือไม่? หากคุณพบวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหานี้ แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง