วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 10 [คู่มือฉบับสมบูรณ์]

click fraud protection

หากคุณต้องการทราบวิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 10 ฟรี คุณมาถูกที่แล้ว เราพูดถึงสิ่งเดียวกันในบทความนี้

การรับความช่วยเหลือใน Windows 10 เป็นเรื่องง่ายในตอนนี้ ไม่เหมือนสมัยก่อนที่คุณไม่ต้องนำระบบของคุณไปที่ร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ทุกครั้งที่เกิดข้อผิดพลาด มีวิธีง่ายๆ มากมายที่คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้สำหรับทุกปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows ของคุณ

ในส่วนถัดไปของบทความนี้ เราได้กล่าวถึงทุกวิธีอย่างละเอียดเพื่อให้คุณเข้าใจวิธีรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows 10 อย่างง่ายดายและรวดเร็ว

เรามาเริ่มการสนทนาของเราด้วยวิธีง่ายๆ อย่างรวดเร็วและรวดเร็วในการรับความช่วยเหลือและการสนับสนุนจาก Microsoft

เคล็ดลับ: หากคุณต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจากเครื่องของคุณ โปรดดูรายการ. ที่ได้รับการวิจัยมาอย่างดีของเรา ซอฟต์แวร์ที่ต้องมีสำหรับ Windows 10.

สารบัญแสดง
วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 10 ฟรีจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
1. กดปุ่ม F1 บนคีย์บอร์ดของคุณ
2. ค้นหาวิธีใช้ใน Windows 10
3. ใช้แอพ Get Help ใน Windows 10
4. ใช้แอพ Tips ใน Windows 10
5. เว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft
6. ถามชุมชน Microsoft
7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ทางโทรศัพท์หรือแชทสด
8. ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา

วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows 10 ฟรีจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ต่อไปนี้เป็นวิธีต่างๆ ในการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหา Windows 10

1. กดปุ่ม F1 บนคีย์บอร์ดของคุณ

แป้น F1 เป็นวิธีการทั่วไปวิธีหนึ่งในการขอความช่วยเหลือสำหรับ Windows 10 เมื่อกดปุ่ม F1 บนเดสก์ท็อป ผู้ใช้จะได้รับผลการค้นหา Bing ในหัวข้อ "วิธีขอความช่วยเหลือใน windows 10"

อย่างไรก็ตาม เมื่อกดปุ่มภายในแอพพลิเคชั่น Windows จะเปิดหน้าจอช่วยเหลือสำหรับแอพพลิเคชั่นที่ใช้งานอยู่ ตัวอย่างเช่น หากคุณกดปุ่ม F1 บนแอปพลิเคชันตัวจัดการอุปกรณ์ในตัวของ Windows ระบบจะแสดงรายการรหัสข้อผิดพลาดที่สร้างโดยตัวจัดการอุปกรณ์บนหน้าสนับสนุนของ Microsoft และหากคุณกด F1 ในเบราว์เซอร์ Chrome จะเป็นการเปิดศูนย์ช่วยเหลือของ Google Chrome

ยังอ่าน: วิธีดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์ Microsoft Mouse บน Windows 10


2. ค้นหาวิธีใช้ใน Windows 10

อีกวิธีง่ายๆ ในการรับความช่วยเหลือใน Windows 10 คือการใช้คุณลักษณะการค้นหาของเมนูเริ่ม วิธีนี้กำหนดให้คุณต้องป้อนคำค้นหาหรือคำสำคัญในแถบค้นหาทางด้านซ้ายของแถบงานเพื่อค้นหาแอป เอกสาร การตั้งค่า และรับความช่วยเหลือจากเว็บ

หากคุณต้องการพูดคุยมากกว่าการพิมพ์บนแป้นพิมพ์ คุณสามารถขอให้ Cortana ตอบข้อสงสัยของคุณได้ คุณสามารถเปิดใช้งานผู้ช่วยเสมือนในตัวของ Windows เพื่อฟังคำสั่งเสียงของคุณโดยเปิด “เฮ้ คอร์ทาน่า” คุณสมบัติในแอปการตั้งค่า


3. ใช้แอพ Get Help ใน Windows 10

นี่เป็นวิธีที่สะดวกและมีประสิทธิภาพที่สุดในการรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหา Windows 10 สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดแอปพลิเคชันในตัวของ Windows ที่ชื่อว่า "ขอความช่วยเหลือ" (เรียกว่าติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนการเปิดตัว Windows 10 Creators Update) โดยใช้เมนูเริ่ม

ในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณโดยใช้แอพ Get Help คุณเพียงแค่อธิบายปัญหาของคุณสั้นๆ เช่น “วิธีอัพเดทไดรเวอร์อุปกรณ์” ในแถบค้นหา แอปพลิเคชันนี้ไม่เพียงแต่ให้คำตอบสำหรับคำถามของผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังมีลิงก์ไปยังบทความที่แนะนำสำหรับความช่วยเหลือออนไลน์อีกด้วย

รับแอพช่วยเหลือใน Windows 10

ยังอ่าน: Microsoft เปิดตัวคุณสมบัติเสริมและการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Windows 10


4. ใช้แอพ Tips ใน Windows 10

Microsoft ได้สร้างโดยเฉพาะ แอพเคล็ดลับ ลงในระบบปฏิบัติการซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบคำแนะนำและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์มากมายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ใช้งาน Windows 10 ให้เกิดประโยชน์สูงสุด คุณสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันได้โดยพิมพ์ “เคล็ดลับ” ในช่องค้นหาบนแถบงานและเลือกผลลัพธ์ที่ตรงกันที่สุด หนึ่งยังสามารถเรียกดู Microsoft Tips ผ่านเว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการ

ใครก็ตามที่ต้องการรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows 10 ในการใช้คุณลักษณะ แอป และการตั้งค่าล่าสุด ควรอ่านคำแนะนำสั้นๆ ที่รวมอยู่ในแอปนี้

รับ Microsoft Tips by Tips App

5. เว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft

ไม่ต้องสงสัยเลยว่านี่เป็นวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดวิธีหนึ่งในการขอความช่วยเหลือใน Windows 10 จากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถนำทางไปยัง support.microsoft.com/windows และเลือกหมวดหมู่ของคุณเพื่อเข้าถึงเนื้อหาสนับสนุน หากหมวดหมู่ของคุณไม่อยู่ในรายการ คุณสามารถพิมพ์คำถามเพื่อค้นหาลิงก์ของบทความช่วยเหลือแนะนำวิธีการ

ยังอ่าน: 10 ธีม Microsoft Edge ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10 ในปี 2021


6. ถามชุมชน Microsoft

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหา Windows 10 คือไปที่ เว็บไซต์ Microsoft Answers. บนเว็บไซต์ คุณต้องเลือกผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft จาก เรียกดูหมวดหมู่ ส่วนและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ ซึ่งจะนำคุณไปยังเว็บไซต์ของฟอรัม Microsoft ซึ่งคุณสามารถดูคำถามที่ตอบแล้วนับล้านจากสมาชิกชุมชนที่มีความรู้อื่นๆ

เว็บไซต์ยังให้คุณโพสต์คำถาม ตอบคำถามของคนอื่น หรือเข้าร่วมการสนทนา

ถามจากชุมชน Microsoft

7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ทางโทรศัพท์หรือแชทสด

หากคุณไม่พบคำตอบที่เหมาะสมสำหรับคำถามของคุณบนเว็บไซต์สนับสนุน คุณสามารถลองเชื่อมต่อและพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยตรงเพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows 10

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม/ความช่วยเหลือใดๆ คุณสามารถเลื่อนลงไปที่ ตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติม ส่วนและเลือก ติดต่อเรา ตัวเลือก. บน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หน้า คุณสามารถอธิบายปัญหาของคุณในช่องค้นหาและแตะที่ ขอความช่วยเหลือ ปุ่มเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่พอใจกับวิธีใช้ Windows 10 ที่แนะนำโดย Microsoft คุณสามารถไปที่ ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม และเริ่มสนทนาออนไลน์กับผู้บริหารฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถนัดหมายการโทรกลับหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft ได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 1-800-642-7676.


8. ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา

อินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่ที่ดีในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาในการค้นหาความช่วยเหลือใน Windows 10 คุณสามารถลองค้นหาเว็บโดยใช้เครื่องมือค้นหาเช่น Google หรือ Bing เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณ

ยังอ่าน: วันที่วางจำหน่าย ข้อมูลจำเพาะ ราคา คุณลักษณะ และรายละเอียดอื่นๆ ของ Microsoft Windows 11


คำพูดสุดท้ายเกี่ยวกับวิธีการรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหา Windows 10

ด้านบน เราได้แบ่งปันวิธีการที่เป็นประโยชน์มากมายในการขอความช่วยเหลือใน Windows 10 ฟรี คุณสามารถลองใช้ทีละตัวเพื่อค้นหาความช่วยเหลือสำหรับ Windows 10 ทุกครั้งที่คุณประสบปัญหา

หากคุณทราบวิธีอื่นๆ ที่มีประสิทธิภาพในการรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows 10 โปรดแบ่งปันความรู้ของคุณกับเราโดยแสดงความคิดเห็นด้านล่าง สุดท้ายนี้ ก่อนที่คุณจะจากไป โปรดสมัครสมาชิกและเข้าร่วมจดหมายข่าวของเราที่ รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่.